§ 1 Geltungsbereich
(1) Die nachstehenden Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge, die der Kunde mit uns als Anbieter (Verena Fritz) über die Internetseite www.xansa.de, www.xprojex.de, www.x-projex.de, www.x-projex.com www.ebay.de oder www.etsy.com schließen. Soweit nicht anders vereinbart, wird der Einbeziehung gegebenenfalls von Ihnen verwendeter eigener Bedingungen widersprochen. Nachfolgend wird der Anbieter auch "XP" genannt.
(2) Verbraucher im Sinne der nachstehenden Regelungen ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden kann. Unternehmer ist jede natürliche oder juristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss eines Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer selbständigen beruflichen oder gewerblichen Tätigkeit handelt.
(3) Die Lieferungen und Leistungen des Verkäufers erfolgen ausschließlich aufgrund dieser AGB und innerhalb der gesetzlichen Werktage. Werktage sind alle Tage die nicht Sonntag oder gesetzliche Feiertage sind.
(4) Durch diesen Vertrag wird der Verkauf von neu hergestellten Waren und Dienstleistungen aus dem Bereich/den Bereichen Lederwaren, Dekoartikel, Floristik, Kunst, Möbel, Schmuck und Maßanfertigungen über den Online-Shop des Anbieters geregelt. Wegen der Details des jeweiligen Angebotes wird auf die Produktbeschreibung der Angebotsseite verwiesen.
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§ 2 Vertragsabschluss und Lieferprogramm
(1) Der Vertrag kommt über das jeweilige, plattformabhängige, Online-Warenkorbsystem wie folgt zustande insofern der Verkauf über eine externe Platform (z.b. Ebay oder Etsy) stattfindet:
Die zum Kauf beabsichtigten Waren werden im "Warenkorb" abgelegt. Über die entsprechende Schaltfläche in der Navigationsleiste können Sie den "Warenkorb" aufrufen und dort jederzeit Änderungen vornehmen.
Nach Aufrufen der Seite "Kasse" und der Eingabe der persönlichen Daten sowie der Zahlungs- und Versandbedingungen werden abschließend nochmals alle Bestelldaten auf der Bestellübersichtsseite angezeigt.
Soweit Sie als Zahlungsart ein Sofortzahl-System (z.B. PayPal / PayPal Express / PayPal Plus, Amazon-Payments, Postpay, Sofortüberweisung) nutzen, werden Sie entweder in unserem Online-Shop auf die Bestellübersichtsseite geführt oder Sie werden zunächst auf die Internetseite des Anbieters des Sofortzahl-Systems weitergeleitet.
Erfolgt die Weiterleitung zu dem jeweiligen Sofortzahl-System, nehmen Sie dort die entsprechende Auswahl bzw. Eingabe Ihrer Daten vor. Abschließend werden Sie zurück in unseren Online-Shop auf die Bestellübersichtsseite geleitet.
Vor Absenden der Bestellung haben Sie die Möglichkeit, hier sämtliche Angaben nochmals zu überprüfen, zu ändern (auch über die Funktion „zurück" des Internetbrowsers) bzw. den Kauf abzubrechen.
Mit dem Absenden der Bestellung über die Schaltfläche "kaufen" erklären Sie rechtsverbindlich die Annahme des Angebotes, wodurch der Vertrag zustande kommt.
(1a) Der Verkauf auf der Webseite www.xprojex.de (sowie alle weiterführenden URLS) wird über eine Bestellabsicht des Kunden in Auftrag gegeben. Durch das Ausfüllen des Formulars und das Absenden mit dem "Bestellen" Button, wird dem Verkäufer eine E-Mail mit der Kaufabsicht zugeschickt. XP wird sich daraufhin mit dem Käufer in Verbindung setzen und direkt mit dem Kunden die weiteren Modalitäten persönlich absprechen. Der Vertragsabschluss kommt erst während der Kommunikation mit dem Kunden zusstande.
(2) Anfragen zur Erstellung eines Angebotes sind für Sie (Kunde) unverbindlich. XP unterbreitet hierzu ein für Angebot in Textform (z.B. per E-Mail), welches Sie (Kunde) innerhalb von 7 Wochentagen annehmen können. Nach verstreichen der Frist kann XP ein neues Angebot erstellen insofern vom Kunden gewünscht.
(3) Die Abwicklung der Bestellung und Übermittlung aller im Zusammenhang mit dem Vertragsschluss erforderlichen Informationen erfolgt per E-Mail zum Teil automatisiert. Sie haben deshalb sicherzustellen, dass die von Ihnen bei uns hinterlegte E-Mail-Adresse zutreffend ist, der Empfang der E-Mails technisch sichergestellt und insbesondere nicht durch SPAM-Filter verhindert wird.
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§ 3 Individualisierung und Maßarbeiten
(1) Der Anbieter gibt dem Kunden die Möglichkeit Produkte zu individualisieren (z.B. in Farbe, Größe und Ausführung). Die generellen Möglichkeiten der Individualisierung sind vom Kunden über die Produktseite auszuführen und werden mit Bestellung zahlungspflichtig. Sämtliche elektronisch dargestellten Beispielfarben können von der Originalfarbe abweichen aufgrund technischer Spezifikationen der Ausgabegeräte. XP übernimmt keine Garantie dafür dass Farben anders dargestellt sind als das Endprodukt.
(2) Individualisierungen und Maßarbeiten die ausdrücklich vom Kunden bestellt werden, wie z.B. Gravuren, Namen, Punzierungen und Ähnliches fallen unter das § 312 d Abs. 4 BGB und sind vom Umtausch, Rückgabe und vom Widerrufsrecht ausgeschlossen. Dazu mehr in den Widerrufsbelehrung.
(3) Der Anbieter wird bei Maßarbeiten direkt mit dem Kunden in Kontakt treten um sämtliche Wünsche aufzunehmen. XP wird den Kunden auch während des Herstellungsprozesses immer wieder auf dem Laufenden halten und etwaige Änderungen mit dem Kunden besprechen um die bestmöglichste Zufriedenheit sicherzustellen.
(4) Der Anbieter schließt mit dem Kunden hierzu einen gesonderten Vertrag. Dabei bekommt der Kunde einen Kostenvoranschlag für die Maßarbeit vom Anbieter. Dieser Kostenvorschlag ist nicht bindend und stellt nicht zwangsläufig den Endpreis der Maßarbeit da. Sollten sich die Kosten vom Kostenvoranschlag zu weit entfernen, wird der Anbieter den Kunden davon unterrichten. Kostenvoranschläge verändern sich vor allem dann, wenn der Kunde nachträglich Änderungswünsche anmeldet die ausgeführt werden.
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§ 4 Verfügbarkeit
(1) Das Warenangebot von XP umfasst hauptsächlich Waren die auf Bestellung angefertigt werden. Ausser bei bereits vorproduzierten Produkten, wird jede Bestellung vom Anbieter individuell und speziell angefertigt. XP fertigt keine Massenware und lagert nur wenige Arikel. Sollte ein Kunde einen "ausverkauften" Artikel bestellen, so wird der Kunde vom Anbieter darüber informiert dass der Herstellungsprozess des bestellten Artikels länger dauert als in der Artikelbeschreibung angegeben.
(2) Sollte ein Artikel nicht lieferbar oder produzierbar sein wird der Kunde durch den Verkäufer über die Nichtverfügbarkeit informiert. Ohne Anforderung übersandte Gelder werden dem Kunden umgehend zurückerstattet.
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§ 5 Entgelte und Abrechnung, Bezahlung
(1) Für alle Produkte von XP gilt die Zahlungsbedingung Vorkasse. Die Bezahlung kann entweder per Überweisung oder per Lastschrift erfolgen, außerdem via Kreditkartenzahlung, PayPal oder Bar vor Ort.
(2) Überweisung: Der Verkäufer übersendet dem Kunden eine Zahlungsanforderung mit den für die Überweisung erforderlichen Daten und Fälligkeitsdatum.
(3) Der Rechnungsbetrag ist nach Zugang der Rechnung, die alle Angaben für die Überweisung enthält und mit E-Mail verschickt wird, auf das dort angegebene Konto vorab zu überweisen. Bei Verwendung eines Treuhandservice/ Zahlungsdienstleisters ermöglicht es dieser dem Anbieter und Kunden, die Zahlung untereinander abzuwickeln. Dabei leitet der Treuhandservice/ Zahlungsdienstleister die Zahlung des Kunden an den Anbieter weiter. Weitere Informationen erhalten Sie auf der Internetseite des jeweiligen Treuhandservices/ Zahlungsdienstleisters. Der Rechnungsbetrag kann auch unter Abzug der in Ansatz gebrachten Versandkosten in den Geschäftsräumen des Anbieters zu den üblichen Bürozeiten in bar gezahlt werden. Bei Zahlung über Kreditkarte muss der Kunde der Karteninhaber sein. Die Belastung der Kreditkarte erfolgt nach Versand der Ware. Der Kunde ist verpflichtet innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Rechnung den ausgewiesenen Betrag auf das auf der Rechnung angegebene Konto einzuzahlen oder zu überweisen. Die Zahlung ist ab Rechnungsdatum ohne Abzug fällig. Nach Ablauf der Zahlungsfrist, die somit kalendermäßig bestimmt ist, kommt der Kunde auch ohne Mahnung in Verzug. Die Aufrechnung mit Forderungen des Kunden ist ausgeschlossen, es sei denn diese sind unbestritten oder rechtskräftig festgestellt.
(4) Die vom Kunden bestellte Ware wird erst mit Zahlungseingang in Produktion gehen. Erst ab diesem Zeitpunkt tritt die, in der Produktbeschreibung angegebene, Produktionszeit in Kraft.
(5) Der Verkäufer ist berechtigt, ihm entstehende, vom Kunden zu vertretende Aufwendungen (z. B. Mahnkosten und Rücklastschriften oder durch nicht angeforderte Überweisungen entstehende Retourengebühren) diesem in Rechnung zu stellen.
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§ 6 Lieferung, Gefahrtragung und Versand
(1) Die Lieferung von sämtlichen Waren erfolgt erst nach Bezahlung der dem Kunden übersandten Zahlungsanforderung. Eine Lieferpflicht besteht nicht, solange das Kundenkonto einen Negativsaldo ausweist. Eine Lieferung erfolgt nur dann, wenn der Kunde die Ware nicht direkt bei XP abholen möchte. Der Kunde kann alle Produkte an eine andere Person liefern lassen (abweichender Warenempfänger).
(2) XP liefert kostenlos für den Kunden, insofern dieser innerhalb Deutschlands wohnt. Für Kunden aus der EU sowie der Schweiz ist der Versand ab einem Warenwert von 90€ gratis. Wird die Sendung von dem Kunden nicht innerhalb der postalischen Lagerfrist (zurzeit 7-10 Werktage) in Empfang genommen und die Sendung an den Verkäufer zurückgegeben, erfolgt nach Zahlung der Kosten durch den Kunden ein weiterer Zustellversuch. Wird eine Sendung dreimal an den Verkäufer zurückgegeben, wird der Lieferauftrag storniert, sollte es sich um ein widerverkaufbares Produkt handeln, so werden dem Kunden, nach Abzug aller entstandenen Kosten für den Anbieter, die Gebühren zurück erstattet. Bei individuelle personalisierten Produkten, wird keine Rückerstattung vom Anbieter angeboten und der Kunde muss sich selbst um eine Abholung des zu versendenden Artikels kümmern. Der Kunde wird bei den Zustellversuchen auf diese Auswirkungen einer Nichtanforderung binnen 8 Wochen oder einer Rückgabe im dritten Zustellversuch hingewiesen. Bei Versendung ins Ausland behält sich der Verkäufer vor, vergleichbare Versandmodalitäten zu wählen. Der Verkäufer kann dem Kunden auferlegen, einen geeigneten Versandweg zu benennen.
(3) Lieferungen werden, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart ist, grundsätzlich innerhalb von 14 Werktagen nach Zahlungseingang ausgeführt. Die Regellieferzeit beträgt 2-3 Tage, insofern in der Artikelbeschreibung nichts anderes angegeben ist und der Artikel auf Lager liegt.
(4) Grundsätzlich steht dem Kunden die freie Wahl des Versandanbieters zur Verfügung. XP versendet ausschließlich über den versicherten Versandweg. Wenn vom Kunden nicht anders angegeben, versendet XP mit DHL.
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§ 7 Eigentumsvorbehalt und Zurückhaltungsrecht
(1) Der Verkäufer behält sich das Eigentum an allen Waren, die von ihm an einen Kunden ausgeliefert werden, bis zur endgültigen und vollständigen Bezahlung der gelieferten Waren vor. Der Käufer verpflichtet sich, bis zur vollständigen Bezahlung des Kaufpreises weder durch Verkauf, Verpfändung, Vermietung, Verleihung oder in sonstiger Weise über die Ware zu verfügen.
(2) Ein Zurückbehaltungsrecht können Sie nur ausüben, soweit es sich um Forderungen aus demselben Vertragsverhältnis handelt.
(3) Ansprüche oder Rechte des Kunden gegen den Anbieter dürfen ohne dessen Zustimmung nicht abgetreten oder verpfändet werden, es sei denn der Kunde hat ein berechtigtes Interesse an der Abtretung oder Verpfändung nachgewiesen.
(4) Sind Sie Unternehmer, gilt ergänzend folgendes:
a) Wir behalten uns das Eigentum an der Ware bis zum vollständigen Ausgleich aller Forderungen aus der laufenden Geschäftsbeziehung vor. Vor Übergang des Eigentums an der Vorbehaltsware ist eine Verpfändung oder Sicherheitsübereignung nicht zulässig.
b) Sie können die Ware im ordentlichen Geschäftsgang weiterverkaufen. Für diesen Fall treten Sie bereits jetzt alle Forderungen in Höhe des Rechnungsbetrages, die Ihnen aus dem Weiterverkauf erwachsen, an uns ab, wir nehmen die Abtretung an. Sie sind weiter zur Einziehung der Forderung ermächtigt. Soweit Sie Ihren Zahlungsverpflichtungen nicht ordnungsgemäß nachkommen, behalten wir uns allerdings vor, die Forderung selbst einzuziehen.
c) Bei Verbindung und Vermischung der Vorbehaltsware erwerben wir Miteigentum an der neuen Sache im Verhältnis des Rechnungswertes der Vorbehaltsware zu den anderen verarbeiteten Gegenständen zum Zeitpunkt der Verarbeitung.
d) Wir verpflichten uns, die uns zustehenden Sicherheiten auf Ihr Verlangen insoweit freizugeben, als der realisierbare Wert unserer Sicherheiten die zu sichernde Forderung um mehr als 10% übersteigt. Die Auswahl der freizugebenden Sicherheiten obliegt uns.
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§ 8 Gewährleistung
(1) Sofern ein Mangel an der gelieferten Ware vorliegt, kann der Kunde Nacherfüllung durch Mängelbeseitigung oder Nachlieferung einer mangelfreien Sache, im Rahmen der Durchführbarkeit, durch den Verkäufer verlangen. XP wird mit dem Kunden in Kontakt treten um die Mängelbeseitigung zu besprechen. XP hält sich dabei vor Mängel aufgrund von unsachgemäßer Nutzung des Artikels nicht zu beseitigen oder ersetzen. Die Mängelbeseitigung gilt nach erfolglosem zweiten Versuch als fehlgeschlagen, wenn sich nicht insbesondere aus der Art der Sache oder des Mangels oder den sonstigen Umständen etwas anderes ergibt.
(2) Bei Vorliegen der gesetzlichen Voraussetzungen kann der Kunde Herabsetzung des Kaufpreises (Minderung) geltend machen. Ein Rücktrittsrecht ist nur eingeschränkt anwendbar. (Siehe Widerrufsbelehrung)
(3) Sie sind verpflichtet, die Ware unverzüglich und mit der gebotenen Sorgfalt auf Qualitäts- und Mengenabweichungen zu untersuchen und uns offensichtliche Mängel binnen 7 Tagen ab Empfang der Ware in Textform (z.B. E-Mail) anzuzeigen, zur Fristwahrung reicht die rechtzeitige Absendung. Dies gilt auch für später festgestellte verdeckte Mängel ab Entdeckung. Bei Verletzung der Untersuchungs- und Rügepflicht ist die Geltendmachung der Gewährleistungsansprüche ausgeschlossen.
(4) Als Beschaffenheit der Ware gelten nur unsere eigenen Angaben und die Produktbeschreibung als vereinbart, nicht jedoch sonstige Werbung, öffentliche Anpreisungen und Äußerungen Dritter.
(5) Die Gewährleistungsfrist beträgt ein Jahr ab Ablieferung der Ware. Die verkürzte Gewährleistungsfrist gilt nicht für uns zurechenbare schuldhaft verursachte Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit und grob fahrlässig oder vorsätzlich verursachte Schäden bzw. Arglist, sowie bei Rückgriffsansprüchen gemäß §§ 478, 479 BGB.
(6) Hygiene-Artikel oder auch Produkte welche direkten Kontakt mit Körperflüssigkeiten haben, sind generell vom Umtausch ausgeschlossen, da die hygienische Unbedenklichkeit nicht ausgeschlossen werden kann und somit der Artikel nicht weiterverkäuflich ist. Dazu gehören unter anderem Artikel aus dem BDSM Bereich, Knebel, Masken, Erotikspielzeug, Unterwäsche und Schlagwerkzeug.
§ 8a Freiwillige Garantie
XP bietet jedem seiner Kunden eine freiwillige Reparaturgarantie an. Die Garantie beinhaltet folgende Punkte: Nähte erneuern, Klebestellen erneuern, Nieten erneuern, Schnallen auswechseln. Während wir diese Reparaturen gratis durchführen, so hat der Kunde die Pflicht die Kosten des Versands zu tragen.
Die Garantie beinhaltet dass der Kunde die Ware zum Selbstkostenpreis an XP verschickt, inklusive der Kosten für den Rückversand nachdem die Reparatur abgeschlossen ist. XP wird die besprochenen Reparaturen kostenlos für den Kunden durchführen, insofern es sich um ein Produkt des Anbieters handelt.
XP bietet diese Garantie für 2 Jahre ab Rechnungsdatum.
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§ 9 Haftung
(1) Schadensersatzansprüche des Kunden, gleich aus welchem Rechtsgrund, sowie seine Ansprüche auf Ersatz vergeblicher Aufwendungen sind ausgeschlossen, soweit sich aus den nachfolgenden Gründen nicht etwas anderes ergibt. Pflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Vertragspartner regelmäßig vertrauen darf und/oder Pflichten, deren Verletzung die Erreichung des Vertragszwecks gefährdet. Bei diesen Pflichten ist die Haftung der Höhe nach auf den typischerweise vorhersehbaren Schaden begrenzt.
(2) Wir haften jeweils uneingeschränkt für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit. Weiter haften wir ohne Einschränkung in allen Fällen des Vorsatzes und grober Fahrlässigkeit, bei arglistigem Verschweigen eines Mangels, bei Übernahme der Garantie für die Beschaffenheit des Kaufgegenstandes und in allen anderen gesetzlich geregelten Fällen.
(2a) Ausnahme: XP haftet nicht für Verletzungen des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit bei unsachgemäßer, übertriebener oder exzessiver Nutzung der Produkte, vor allem der Produkte im BDSM Bereich, die durch den Käufer oder anderer Dritter verursacht werden. Wir distanzieren uns ausdrücklich von der Haftung eventueller Verletzungen hervorgerufen durch unser Schlagwerkzeug. Die Volle Haftung für Verletzungen jeglicher oben genannter Art, trägen die Nutzer unserer Artikel.
(2b) XP übernimmt keine Haftung für Straftaten die mit oder durch eines der von XP angebotenen Produkte vollzogen werden werden. Dieser Haftungsausschluss gilt Weltweit. Darin enthalten sind Personenschäden, Sachschäden, Verstöße gegen das Tierschutzgesetz sowie des Jugendschutzgesetzes, schließt aber jeden Verstoß anderer, hier nicht aufgeführter Gesetze, mit ein.
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§ 10 Datenschutz
Ausführliche Informationen zum Datenschutz finden Sie hier>>
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§ 11 Sonstiges
Die Unwirksamkeit einer Bestimmung dieser AGB hat keine Auswirkungen auf die Wirksamkeit der sonstigen Bestimmungen.
1. Widerrufsrecht für reguläre Produkte
(1) Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen diesen Vertrag zu widerrufen, insofern das Produkt nicht unter Punkt (3. Sonderanfertigungen) fällt. Ihren Wiederruf müssen Sie bei uns in schriftlicher Form bei uns äußern, dass Sie die Ware zurückschicken möchten. Ein kommentarloses Zurücksenden der Ware gilt NICHT als Widerruf. (RL 2011/83/EU §48)(Änderung des Widerrufsrechts vom 13.06.2014)
(2) Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.
(3) Im Falle eines Vertrages über mehrere Produkte, die im Rahmen einer einheitlichen Bestellung geordert aber getrennt geliefert werden, beginnt die Frist ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat.
(4) Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns mittels eindeutiger Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das unten angefügte Muster verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.
Ihren Widerruf richten Sie bitte an:
XprojeX
Verena Fritz
Breslauerstr. 39
37639 Bevern
info[at]xprojex.de
(5) Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
(6) XprojeX wird kommentarlos zurückgesandte Artikel aufbewahren und den Verbraucher kontaktieren um den Sachverhalt der Rücksendung zu klären. XprojeX wird hierbei dem Verbraucher nochmals deutlich erklären wie lange sein Widerrufsanspruch noch gültig ist. Bis zu diesem Zeitpunkt wird der Artikel im Lager verwahrt und nach Ablauf der Widerrufsfrist an den Kunden, und zu dessen Kosten, zurückgesandt.
(7) XprojeX wird kommentarlos zurückgesandte Artikel nicht rückvergüten solange der Anspruch des Widerrufs nicht eindeutig geklärt ist.
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2. Folgen des Widerrufs
(1) Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der Kosten, die sich daraus ergeben, dass eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigere Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrages bei uns eingegangen ist. Für die Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.
(2) Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist
(3) Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie oder ein Dritter die Ware in Besitz genommen haben, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.
(4) XprojeX trägt NICHT die Kosten für die Rücksendung der Waren.
(5) Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.
(6) Waren, bei denen das Widerrufsrecht bei der Bestellung ausgeschlossen wurde, können nach Nachricht über Produktionsbeginn nicht mehr widerrufen werden.
(7) Der Käufer hat grundsätzlich die Versandkosten eines Widerrufs zu tragen. Eine unfreie Paketsendung wird von XprojeX, insofern nicht anders mit dem Kunden vorab vereinbart, nicht annehmen und somit den Widerruf auch nicht anerkennen.
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3. Widerrufsrecht für personalisierte Produkte (Sonderanfertigungen und Individualisierungen)
(1) Nach Paragraph § 312 d Abs. 4 BGB besteht kein Widerrufsrecht bei Sonderanfertigungen im Onlinekauf. Dabei berufen wir uns ebenfalls auf das Urteil vom Landgericht Düsseldorf (Aktenzeichen: 23 S 111/13 U) vom 12.02.2014.
(2) Produkte bei denen das Widerrufsrecht ausdrücklich nicht besteht, sind im Shop auf XprojeX.de ,in der Produktbeschreibung als "Individualisiert" oder "Personalisiert gekennzeichnet
(3) § 312 g Abs. 2 Satz 1 Nr. BGB: Für Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher notwendig ist oder die Ware eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind, besteht kein Widerrufsrecht. Dies umfasst z.B. Kleidung, die nach Maß angefertigt wurde, Produkte mit eingravierten Daten oder Namen oder anderen Schriftsätzen, Produkte mit Sondergrößen oder Formen, Produkte mit besonderen Farbkombinationen, sowie auf Maß geschnederte Gürtel, Halsbänder, Harnische oder ähnliche Accessoires.
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4. Muster für das Widerrufsformular
Richten Sie Ihr Formular an:
XprojeX
Verena Fritz
Breslauerstr. 38
37639 Singen
oder
info[at]XprojeX.de
Sehr geehrtes Team XprojeX,
hiermit widerrufe(n) ich/wir* den von mir/uns* abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren:
#Artikelnummer (bitte ausfüllen)
#Artikelnummer (bitte ausfüllen/löschen wenn nicht gebraucht)
Bestellt wurde der Artikel am: _____________ als Teil der Bestellung mit der Bestellnummer: _________________
Ich/Wir* möchten den Artikel gerne aus folgenden Gründen zurück geben: (optional aber gern gesehen. Warum waren Sie nicht zufrieden, was können wir besser machen)
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Sollten Sie Ihren Widerruf per Post einreichen, bitten wir Sie diesen zu unterschreiben.
