Um Ihre Bestellung zu erfüllen, müssen Sie uns bestimmte Informationen (wie E-Mail, E-Mail-Adresse, Postanschrift, Zahlungsinformationen und Details zu dem von Ihnen bestellten Produkt) zur Verfügung stellen. Sie können uns auch zusätzliche persönliche Informationen für eine benutzerdefinierte Bestellung bereitstellen, wenn Sie uns direkt kontaktieren.
Warum brauchen wir Ihre Informationen und wie wir sie nutzen?
Wir stützen uns auf eine Reihe von rechtlichen Grundlagen, um Ihre Informationen zu sammeln, zu nutzen und weiterzugeben, einschließlich:
• bei Bedarf zur Erbringung meiner Dienstleistungen, z. B. wenn wir Ihre Informationen zur Erfüllung Ihrer Bestellung, zur Beilegung von Streitigkeiten oder zur Bereitstellung von Kundenunterstützung verwenden;
• wenn Sie Ihre zustimmende Zustimmung gegeben haben, die Sie jederzeit widerrufen können, z. B. indem Sie sich für unsere Mailingliste anmelden;
• wenn es zur Erfüllung einer gesetzlichen Verpflichtung oder eines Gerichtsbeschlusses oder im Zusammenhang mit einem Rechtsanspruch erforderlich ist, wie zum Beispiel die Aufbewahrung von Informationen über Ihre Einkäufe, wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist; und
• soweit dies für unsere berechtigten Interessen erforderlich ist, wenn diese berechtigten Interessen nicht durch Ihre Rechte oder Interessen außer Kraft gesetzt werden, wie z. B. 1) Bereitstellung und Verbesserung meiner Dienstleistungen. Wir verwenden Ihre Informationen, um die von Ihnen angeforderten Dienstleistungen zu erbringen und in unserem berechtigten Interesse, unsere Dienstleistungen zu verbessern; und 2) Einhaltung der Etsy-Verkäuferrichtlinien und Nutzungsbedingungen. Wir verwenden Ihre Informationen wie erforderlich, um unseren Verpflichtungen aus der Etsy-Verkäuferrichtlinie und den Nutzungsbedingungen zu entsprechen.
Weitergabe und Offenlegung von Informationen
Informationen über meine Kunden sind wichtig für mein Geschäft. Wir teilen Ihre persönlichen Informationen aus sehr begrenzten Gründen und unter bestimmten Umständen wie folgt:
• Etsy. Wir teilen Informationen mit Etsy, wenn es notwendig ist, um Ihnen unsere Dienste zur Verfügung zu stellen und unsere Verpflichtungen sowohl unter der Etsy-Verkäuferrichtlinie als auch unter Etsy-Nutzungsbedingungen zu erfüllen.
• Dienstleister. Wir beauftragen bestimmte vertrauenswürdige Dritte mit der Ausführung von Funktionen und der Erbringung von Dienstleistungen für unseren Shop, beispielsweise für Lieferunternehmen. Wir geben Ihre persönlichen Daten an diese Dritten weiter, jedoch nur in dem Umfang, in dem diese Dienstleistungen erbracht werden.
• Geschäftstransfers. Wenn wir unser Geschäft verkaufen oder zusammenführen, können wir Ihre Informationen im Rahmen dieser Transaktion nur im gesetzlich zulässigen Umfang offenlegen.
• Einhaltung von Gesetzen. Wir können Ihre Daten sammeln, verwenden, aufbewahren und weiterleiten, wenn wir in gutem Glauben der Ansicht sind, dass es vernünftigerweise notwendig ist: (a) auf rechtliche Verfahren oder auf Bitten der Regierung zu reagieren; (b) Durchsetzung unserer Vereinbarungen, Bedingungen und Richtlinien; (c) Betrug und andere illegale Aktivitäten, Sicherheit oder technische Probleme zu verhindern, zu untersuchen und anzugehen; oder (d) die Rechte, das Eigentum und die Sicherheit meiner Kunden oder anderer Personen schützen.
Vorratsdatenspeicherung
Wir speichern Ihre persönlichen Daten nur so lange, wie es für die Bereitstellung unserer Dienste erforderlich ist und wie in unserer Datenschutzerklärung beschrieben. Es kann jedoch auch erforderlich sein, dass wir diese Informationen zur Einhaltung meiner gesetzlichen und aufsichtsrechtlichen Verpflichtungen aufbewahren, um Streitigkeiten beizulegen und meine Vereinbarungen durchzusetzen. In der Regel behalten wir Ihre Daten für den folgenden Zeitraum: 4 Jahre.
Deine Rechte
Wenn Sie in bestimmten Gebieten einschließlich der EU wohnen, haben Sie eine Reihe von Rechten in Bezug auf Ihre persönlichen Informationen. Während einige dieser Rechte allgemein gelten, gelten bestimmte Rechte nur in bestimmten begrenzten Fällen:
• Zugriff. Sie haben möglicherweise das Recht, auf eine Kopie der persönlichen Daten zuzugreifen, die wir über Sie besitzen, indem Sie uns über die unten angegebenen Kontaktinformationen kontaktieren.
• Ändern, einschränken, löschen. Sie haben möglicherweise auch das Recht, Ihre persönlichen Daten zu ändern, einzuschränken oder zu löschen. Ohne besondere Umstände (zB wenn Daten aus rechtlichen Gründen gespeichert werden müssen), löschen wir Ihre persönlichen Daten in der Regel auf Anfrage.
• Objekt. Sie können widersprechen (i) unserer Verarbeitung einiger Ihrer Informationen basierend auf meinen legitimen Interessen und (ii) Erhalt von Marketing-Nachrichten von uns, nachdem Sie Ihre ausdrückliche Zustimmung gegeben haben, diese zu erhalten. In solchen Fällen werden wir Ihre personenbezogenen Daten löschen, es sei denn, wir haben zwingende und legitime Gründe, diese Informationen weiter zu verwenden oder wenn dies aus rechtlichen Gründen erforderlich ist.
• Beschweren. Wenn Sie in der EU ansässig sind und Bedenken hinsichtlich der Verwendung Ihrer Daten äußern möchten (und unbeschadet anderer Rechte, die Sie möglicherweise haben), haben Sie das Recht, dies bei Ihrer örtlichen Datenschutzbehörde zu tun.
Wie Sie uns erreichen
Im Sinne des EU-Datenschutzrechts bin ich, Ludmila Knaub, die für die Datenverarbeitung verantwortliche Person. Wenn Sie Fragen oder Bedenken haben, können Sie mich unter support [! At] momssory.de kontaktieren.
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To fulfil your order, you must provide us with certain information (which you authorized Etsy to provide to us), such as your name, email address, postal address, payment information, and the details of the product that you’re ordering. You may also choose to provide us with additional personal information for a custom order if you contact us directly.
Why We Need Your Information and How We Use It
We rely on a number of legal bases to collect, use, and share your information, including:
• as needed to provide my services, such as when we use your information to fulfil your order, to settle disputes, or to provide customer support;
• when you have provided your affirmative consent, which you may revoke at any time, such as by signing up for our mailing list;
• if necessary to comply with a legal obligation or court order or in connection with a legal claim, such as retaining information about your purchases if required by tax law; and
• as necessary for the purpose of our legitimate interests, if those legitimate interests are not overridden by your rights or interests, such as 1) providing and improving my services. We use your information to provide the services you requested and in our legitimate interest to improve our services; and 2) Compliance with the Etsy Seller Policy and Terms of Use. We use your information as necessary to comply with our obligations under the Etsy Seller Policy and Terms of Use.
Information Sharing and Disclosure
Information about my customers is important to my business. We share your personal information for very limited reasons and in limited circumstances, as follows:
• Etsy. We share information with Etsy as necessary to provide you our services and comply with our obligations under both the Etsy Seller Policy and Etsy Terms of Use.
• Service providers. We engage certain trusted third parties to perform functions and provide services to our shop, such as delivery companies. We will share your personal information with these third parties, but only to the extent necessary to perform these services.
• Business transfers. If we sell or merge our business, we may disclose your information as part of that transaction, only to the extent permitted by law.
• Compliance with laws. We may collect, use, retain, and share your information if we have a good faith belief that it is reasonably necessary to: (a) respond to legal process or to government requests; (b) enforce our agreements, terms and policies; (c) prevent, investigate, and address fraud and other illegal activity, security, or technical issues; or (d) protect the rights, property, and safety of my customers, or others.
Data Retention
We retain your personal information only for as long as necessary to provide you with our services and as described in our Privacy Policy. However, we may also be required to retain this information to comply with my legal and regulatory obligations, to resolve disputes, and to enforce my agreements. We generally keep your data for the following time period: 4 years.
Your Rights
If you reside in certain territories, including the EU, you have a number of rights in relation to your personal information. While some of these rights apply generally, certain rights apply only in certain limited cases:
• Access. You may have the right to access and receive a copy of the personal information we hold about you by contacting us using the contact information below.
• Change, restrict, delete. You may also have rights to change, restrict our use of, or delete your personal information. Absent exceptional circumstances (like where we are required to store data for legal reasons) we will generally delete your personal information upon request.
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How to Contact us
For purposes of EU data protection law, I, Ludmila Knaub, am the data controller of your personal information. If you have any questions or concerns, you may contact me at support [!at] momssory.de.