Ich biete Rabatte an, abhängig von der Menge Ihres Warenkorbs in meinem Geschäft:%10 für jede Bestellung über €100 (Der Code ist 10GIN)%15 für jede Bestellung über €300 (Der Code lautet 15GINGER)%20 für jede Bestellung über €500 und mehr (Der Code ist 20GIN)Mengenrabatte sind ebenfalls verfügbar, können jedoch nicht mit den oben genannten Rabatten kombiniert werden. Kontaktieren Sie mich, um von ihnen zu profitieren (ab 20/50/100 Artikeln derselben Referenz).

I offer discounts depending on the amount of your basket in my store :
%10 for any order over €100 (The code is 10GIN)
%15 for any order over €300 (The code is15GINGER)
%20 for any order over €500 and more (The code is20GIN)

Quantity discounts are also available but cannot be combined with the above discounts. Contact me to benefit from them (from 20/50/100 items of the same reference).

Bestellungen werden innerhalb von 1 bis 2 Tagen versandt und Sie sollten eine Bestätigungs-E-Mail erhalten, sobald sie einsatzbereit ist.Wir sind jedoch auf postalische Verzögerungen bei der Zustellung von Paketen angewiesen. Bitte wählen Sie die am besten geeignete Option, wenn Sie es eilig haben: Wir bieten Lieferungen mit Chronopost und anderen Express-Spediteuren an.Bitte berücksichtigen Sie dies bei der Bestellung!

Orders are shipped within 1 to 2 days and you should receive a confirmation email as soon as it is ready to go.
However, we are dependent on postal delays for the delivery of packages. Please choose the most suitable option if you are in a hurry: we offer deliveries by Chronopost and other express carriers.
Please take this into account when ordering!

Jede Bestellung wird mit Sendungsverfolgung für jedes Ziel versandt.Die Tracking-Nummer wird unter Ihren Bestelldetails angezeigt.Wenn Sie ein Problem haben, kontaktieren Sie mich bitte, ich werde Ihnen gerne so schnell wie möglich antworten.

Every order is shipped with tracking, for any destination.
The tracking number is displayed below your order details.
If you have any problem, please contact me, I will be pleased to answer you as soon as possible.

Postalische Verzögerungen variieren je nach Reiseziel von 5 bis 20 Tagen.Ich empfehle Ihnen, geduldig zu sein. Ich tue mein Bestes, um Ihre Bestellung geliefert zu bekommen.Wenn Sie es nach 2 Wochen nicht erhalten haben, kontaktieren Sie mich, damit ich eine Rückforderung an die Postdienste vornehmen kann. Achtung, diese Rückforderung kann einige Zeit in Anspruch nehmen.

Postal delays varies according to the destination from 5 to 20 days.

I suggest you to be patient. I do my best to get your order delivered.
If after 2 weeks you have not received it, contact me so that I can make a reclaim to the Post office services. Beware, this reclaim can take time.

Wir berücksichtigen die per Post zur Verfügung gestellten Informationen für den Empfang Ihrer Bestellung.In einigen Fällen kann die Bestellung verloren gehen (Versand auf dem Transportweg für mehr als 25 Tage).In diesem einzigen Fall versenden wir Ihre Bestellung erneut. Wir machen keine Rückerstattungen.

We take into account the information provided by mail for the reception of your order.

In some cases, the order may be lost (shipment in transit for more than 25 days).
In this only case, we will ship your order again. We do not make refunds.

Kein Problem.Im Idealfall; Wenn Sie die 2. Bestellung aufgeben, hinterlassen Sie mir einen Kommentar, indem Sie die Nummer der ersten Bestellung im Geschäft angeben und angeben, dass beide Bestellungen gleichzeitig gesendet werden sollen.Ansonsten senden Sie mir im Nachhinein eine kurze Nachricht, damit ich diese bei der Bearbeitung Ihrer beiden Bestellungen berücksichtigen kann.

No problem.
Ideally; when placing the 2nd order, leave me a comment by indicating the number of the first order placed on the store and specifying that you want both orders to be sent at the same time.
Otherwise, send me a short message afterwards, so that I can take it into account when processing your two orders.

Sie erhalten an Ihre E-Mail-Adresse zwei Mitteilungen im Zusammenhang mit Ihrer Bestellung:*Eine erste Nachricht, die 3-4 Tage nach Ihrer Bestellung automatisch per E-Mail gesendet wird und einen Link zu Ihrer Rechnung enthältBitte beachten Sie, dass ich für eine schnelle und effiziente Abwicklung keine Papierbestellung versende (nur per E-Mail).* Eine zweite Nachricht, die automatisch per E-Mail 7-10 Tage nach Ihrer Bestellung gesendet wird, um den guten Empfang zu überprüfen.In keinem Fall werden Ihre persönlichen Daten zu Werbezwecken gesammelt, unabhängig von Ihrer Bestellung.Sie können jedoch unseren Newsletter abonnieren, um unsere Angebote zu erhalten.

You will receive on your email address two communications related to your order:

*A first message sent automatically by email 3-4 days after placing your order and containing a link to your invoice
Please note that for a fast and efficient processing, I do not send any paper order (only by email).
* A second message sent automatically by email 7-10 days after placing your order to check the good reception of it.

In no case your personal information will be collected for promotional purposes, unrelated to your order.

You can however subscribe to our newsletter to receive our offers.

Ich lade Sie ein, mich so schnell wie möglich zu kontaktieren, damit ich Ihre Bestellung stornieren und Sie sie erneut aufgeben können.Ich lade Sie ein, die Ety-Seite zu lesen, die diesem Thema gewidmet ist: help.etsy.com/hc/fr/articles/115015522008-Correction-d-une-adresse-de-livraison-incorrecte-sur-une-commande.

I invite you to contact me as soon as possible so that I can cancel your order and you can place it again.

I invite you to read the Ety page dedicated to this subject: https://help.etsy.com/hc/fr/articles/115015522008-Correction-d-une-adresse-de-livraison-incorrecte-sur-une-commande.

📢Einige Kunden wünschen sich eine Auswahl an Steinen/Farben basierend auf vorgegebenen Kriterien. Wir können jetzt auf Ihre Bedürfnisse eingehen, indem wir ein Foto sortieren und Ihnen senden, sobald Ihre Bestellung aufgegeben wurde. Diese Sonderwünsche unterliegen einer zusätzlichen Gebühr, die entweder zum Zeitpunkt der Bestellung oder danach berechnet wird.In der Tat repräsentieren die Fotos der Produkte die Vielfalt der verfügbaren Produkte. Manchmal sind die fotografierten Steine nicht mehr verfügbar. Ich kann sie daher nicht zur Verfügung stellen, schlage aber ein ähnliches Modell vor. Da die Steine natürlich sind, variieren sie von einem zum anderen.Was die Fotos der aktuell vorrätigen Artikel betrifft, so ist mir das auch aus Zeitgründen nicht möglich.Vielen Dank für Ihr Verständnis.

📢Some customers want a selection of stone/color based on predetermined criteria. We can now accommodate your needs by sorting and sending you a photo once your order is placed. These special requests are subject to an additional fee that will be charged either at the time of placing your order or after.

Indeed, the photographs of the products represent the diversity of the available products. Sometimes the photographed stones are no longer available. I cannot therefore provide them but propose a similar model. The stones being natural, they vary from one to another.
Concerning the photos of the items currently in stock, this is also impossible for me for questions of time.
Thank you for your understanding.

HalloIm Falle eines Problems kontaktieren Sie uns bitte, bevor Sie eine negative Bewertung abgeben.Im Falle der Rückgabe eines unwirksamen Artikels.Wir werden Sie bitten, uns ein Bild des Produkts zuzusenden und per Post an uns zurückzusenden.Wenn wir das Produkt erhalten, werden wir mit einem Austausch fortfahren. Es erfolgt keine Rückerstattung.

Hello

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We will ask you to send us a picture of the product and to return it to us by postal way.
When receving the product, we will proceed with an exchange. No refund will be made.