Rechtliche Hinweise:
Moni´s Näh- und Bastelstübchen
Monika Ludwig
Am Alten Berg 19
97996 Niederstetten
Mobil015233694010
E-Mail: monisnaehstuebchen@gmx.de
Die Mehrwertsteuer wird NICHT separat ausgewiesen; Kleinunternehmerregelung Paragraph19 Abs.1 des Umsatzsteuergesetzes.
Plattform der EU-Kommission zur Online-Streitbeilegung: https://www.ec.europa.eu/consumers/odr
Wir sind zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle weder verpflichtet noch bereit.
Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie mir (Monika Ludwig, Daten s.o.) mittels einer eindeutigen Erklärung (Brief/E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Folgen des Widerrufs:
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, habe ich Ihnen alle Zahlungen, die ich von Ihnen erhalten habe, einschließlich der Lieferkosten für den Hinversand (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von mir angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei mir eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwende ich dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.
Ich kann die Rückzahlung verweigern, bis ich die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie mich über den Widerruf dieses Vertrags unterrichtet haben, an mich zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden. Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.
Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.
Ende der Widerrufsbelehrung
Ausschluss bzw. vorzeitiges Erlöschen des Widerrufsrechts:
Widerrufsfolgen: Im Falle eines wirksamen Widerrufs ist die empfangene Kleidung im ungetragenen und ungewaschenen Zustand zurückzusenden.
WICHTIG: Individuell angefertigte Sachen sind von der Rücknahme ausgeschlossen.
Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück an:
Moni´s Näh- und Bastelstübchen
Monika Ludwig
Am Alten Berg 19
97996 Niederstetten
E-Mail:monisnaehstuebchen@gmx.de
Hiermit widerrufe(n) ich/wir (❊) den von mir/uns (❊) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren / die Erbringung der folgenden Dienstleistung (❊)
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............................................................................................................................
- bestellt am / erhalten am (❊): ..........................................................
- Name des/der Verbraucher(s): ..........................................................
- Anschrift des/der Verbraucher(s): ..........................................................
............................................................................................................
....................................................................................
Unterschrift des/der Verbraucher(s)
....................................................................................
Datum
(❊) Unzutreffendes bitte streichen.
Allgemeine Geschäftsbedingungen
1. Allgemeines:
Nachstehende Allgemeine Geschäftsbedingungen gelten für alle Verträge, Lieferungen und sonstige Leistungen zwischen mir, Monika Ludwig (Daten oben genannt) als Verkäufer, und Ihnen als Käufer über den Verkauf und die Lieferung der von mir über die Internetplattform eBay-Kleinanzeigen angebotenen Artikel.
Abweichenden Vorschriften des Vertragspartners widerspreche ich hiermit ausdrücklich. Alle Nebenabreden bedürfen der schriftlichen Bestätigung meinerseits. Im Falle der Änderung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen werden Aufträge nach den zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Allgemeinen Geschäftsbedingungen bearbeitet.
2. Angebot:
Meine Angebote sind unverbindlich. Jeder einzelne Artikel wird gewissenhaft und so gut wie möglich von mir beschrieben und mit Fotos gezeigt. Dabei kann es jedoch zu leichten Farbabweichungen kommen, diese sind unter anderem auch Computer und Browser bedingt! Dies bitte ich zu beachten! Ein Vertrag kommt erst durch die Bestätigung des Kundenauftrags zustande.
3. Zahlung, Lieferung, Versandkosten:
3.1. Zahlung: Bestellte Ware ist grundsätzlich im Voraus zu bezahlen. Der Endbetrag inkl. der anfallenden Versandkosten wird von mir per E-Mail bzw. über den Chat/Nachrichtenbereich auf ebay-Kleinanzeigen zusammen mit meiner Bankverbindung übermittelt.
3.2. Lieferung: Es wird nicht per Nachnahme versendet. Die Ware wird grundsätzlich als Standard per DHL versendet.
3.3. Versandkosten: Die anfallenden Versandkosten werden mit der Auftragsbestätigung mitgeteilt. Werden mehrere Artikel erworben, müssen nicht die für die einzelnen Artikel aufgeführten Versandkosten addiert werden, sondern werden neu ermittelt und mit der Auftragsbestätigung mitgeteilt. Es wird immer versucht so günstig wie möglich zu versenden. Die Höhe der Versandkosten errechnet sich aus dem Verpackungsvolumen und dem Gewicht der Sendung.
4. Rechnung:
Der Kunde erhält die Rechnung zusammen mit der Ware. Die auf den jeweiligen Artikelseiten genannten und von Ihnen zu zahlenden Kaufpreise sind Endpreise zzgl. Versandkosten. Gemäß § 19 UStG erfolgt in der Rechnung kein gesonderter Ausweis der Umsatzsteuer.
5. Lieferzeiten:
Fertige Artikel werden schnellst möglich nach Geldeingang versendet, spätestens jedoch binnen 3 Werktage. Für Sonderanfertigungen nach Kundenwunsch muss eine längere Lieferzeit eingeplant werden, je nachdem, ob für die Fertigung noch spezielle Materialien eingekauft werden müssen. Ich bitte dies zu berücksichtigen.
6. Rückgaberecht:
Ich garantiere für nicht benutzte Ware ein Rückgaberecht innerhalb von 14 Tagen. Die Rückgabefrist wird gewahrt durch das fristgerechte Absenden der Ware (Rechnungsdatum). Ausgenommen hiervon sind auf speziellen Kundenwunsch angefertigte Artikel, sowie Artikel, die durch unsachgemäße Handhabung unbrauchbar gemacht wurden.
7. Gefahrübergang:
Die Gefahr geht mit Ankunft beim Käufer auf diesen über. Gewährleistung: Die gesetzliche Gewährleistungsfrist beträgt 2 Jahre und beginnt mit der Waren-Übergabe. In dieser Zeit werden alle Mängel, die der gesetzlichen Gewährleistungspflicht unterliegen, völlig kostenlos behoben. Ihre Gewährleistungsansprüche sind zunächst auf Nacherfüllung beschränkt. Bei Fehlschlagen der Nacherfüllung haben Sie nach Ihrer Wahl einen Anspruch auf Minderung des Kaufpreises oder Rücktritt vom Kaufvertrag. Im Gewährleistungsfall wenden Sie sich bitte schriftlich an: Monika Ludwig, Am Alten Berg 19, 97996 Niederstetten. Ausgenommen von der Gewährleistung sind Schäden, die auf natürlichen Verschleiß, auf unsachgemäßen Gebrauch und auf mangelnde oder falsche Pflege zurückzuführen sind. Sollten gelieferte Artikel Transportschäden aufweisen, so reklamieren Sie bitte solche Fehler umgehend mir gegenüber und dem Mitarbeiter des Auslieferunternehmens.
8. Eigentumsvorbehalt:
Bis zur vollständigen Bezahlung bleibt die Ware mein Eigentum.
9. Preise:
Die im Angebot angegebenen Preise sind Endpreise. Hinzu kommen lediglich die Versandkosten.
10. Gerichtsstand:
Der Gerichtsstand entspricht dem Firmenstandort.
Datenschutzerklärung
Mit dieser Datenschutzerklärung möchte ich Sie über Art, Umfang und Zweck der Verarbeitung von personenbezogenen Daten bei meinen Angeboten auf ebay-Kleinanzeigen aufklären.
1. Name und Kontaktdaten des für die Datenverarbeitung Verantwortlichen:
Verantwortlich für die Datenverarbeitung ist:
Monika Ludwig
(Daten s.o.)
2. Begriffe und Definitionen:
In der Datenschutzerklärung werden folgende Begriffe verwendet:
• Personenbezogene Daten
• Betroffene Person
• Verarbeitung
• Einschränkung der Verarbeitung
• Verantwortlicher
• Empfänger
• Dritter
• Einwilligung
Diese Begriffe sind sämtlich in Art. 4 der Datenschutz-Grundverordnung (im Folgenden: DSGVO) definiert.
3. Umfang der Verarbeitung personenbezogener Daten:
Die Daten, die ich zur Erfüllung des zwischen uns geschlossen Vertrages benötige, erhalte ich ausschließlich von Ihnen. Hierzu gehören insbesondere Ihr Name sowie Ihre Adressdaten sowie die in Anspruch genommenen Leistungen. Diese Daten werden von mir gespeichert. Darüber hinaus erhebe oder speichere ich keine Sie betreffenden personenbezogenen Daten.
4. Zweck der Datenverarbeitung:
Die Verarbeitung selbst erfolgt aufgrund Ihrer Bestellung und dient dazu, Ihre Bestellung bearbeiten zu können und den zwischen uns geschlossenen Vertrag zu erfüllen. Im Einzelnen verwende ich die von Ihnen an mich übermittelten Daten insbesondere um
• Sie als meinen Kunden zu identifizieren,
• Ihre Bestellung zu bearbeiten, zu erfüllen und abzuwickeln,
• mit Ihnen in Kontakt zu treten,
• Ihnen Rechnungen zu stellen,
• etwaige Haftungsansprüche abwickeln zu können,
• vertragliche Ansprüche gegen Sie geltend machen zu können.
5. Weitergabe von Daten an Dritte:
Ich geben Ihre persönlichen Daten nur dann an Dritte weiter, wenn:
• Sie nach Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO hierin ausdrücklich eingewilligt haben,
• die Weitergabe nach Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen erforderlich ist und kein Grund zur Annahme besteht, dass Sie ein überwiegendes schutzwürdiges Interesse an der Nichtweitergabe Ihrer Daten haben,
• hierzu nach Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. c DSGVO eine gesetzliche Verpflichtung besteht,
• dies nach Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b DSGVO für die Abwicklung des mit Ihnen geschlossenen Vertrages erforderlich ist (bspw. Weitergabe der Daten an das mit der Lieferung beauftragte Logistik-Unternehmen).
Darüber hinaus werden Ihre personenbezogenen Daten ohne Ihre ausdrückliche Einwilligung nicht an Dritte weitergegeben. Sofern wir Ihre personenbezogenen Daten an Dritte weitergeben, beschränken wir den Umfang der übermittelten Daten auf das erforderliche Minimum.
6. Rechtsgrundlage:
Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten (im Folgenden nur Verarbeitung) stütze ich auf folgende Rechtsgrundlage:
• Soweit ich mir für die Verarbeitung Ihre Einwilligung eingeholt habe, dient Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO als Rechtsgrundlage.
• Bei der Verarbeitung, die der Erfüllung eines mit Ihnen geschlossenen Vertrages dient, ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO Rechtsgrundlage. Dies gilt auch für die Verarbeitungsvorgänge, die zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich sind.
• Soweit eine Verarbeitung zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung erforderlich ist, der ich unterliege, dient Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO als Rechtsgrundlage.
• Für den Fall, dass lebenswichtige Interessen Sie oder eine andere natürliche Person betreffend eine Verarbeitung erforderlich machen, dient Art. 6 Abs. 1 lit. d DSGVO als Rechtsgrundlage.
• Ist die Verarbeitung zur Wahrung eines mir berechtigten Interesses oder eines Dritten erforderlich und überwiegen Ihre Interessen, Grundrechte und Grundfreiheiten das erstgenannte Interesse nicht, so dient Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO als Rechtsgrundlage für die Verarbeitung.
7. Speicherdauer und Datenlöschung:
Aufgrund handels- und steuerrechtlicher Vorgaben bin ich verpflichtet, Ihre Adress-, Zahlungs- und Bestelldaten für die Dauer von 10 Jahren zu speichern. Nach Ablauf der gesetzlichen Gewährleistungsrechte (2 Jahre) nehme ich jedoch eine Einschränkung der Verarbeitung dahingehend vor, dass Ihre Daten nur noch zur Einhaltung der gesetzlichen Verpflichtungen eingesetzt werden.
8. Betroffenenrechte:
Nach der DSGVO stehen Ihnen die nachfolgend aufgeführten Rechte zu, die Sie jederzeit bei dem in Ziffer 1. dieser Datenschutzerklärung genannten Verantwortlichen geltend machen können:
• Recht auf Auskunft: Sie können nach Art. 15 DSGVO eine Bestätigung darüber verlangen, ob und welche personenbezogenen Daten ich von Ihnen verarbeite. Darüber hinaus können Sie von mir unentgeltlich Auskunft über die Verarbeitungszwecke, die Kategorie der personenbezogenen Daten, die Kategorien von Empfängern, gegenüber denen Ihre Daten offengelegt wurden oder werden, die geplante Speicherdauer, das Bestehen eines Rechts auf Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung oder Widerspruch, das Bestehen eines Beschwerderechts sowie die Herkunft ihrer Daten, sofern diese nicht bei uns erhoben wurden, verlangen. Ferner steht Ihnen ein Auskunftsrecht darüber zu, ob Ihre personenbezogenen Daten an ein Drittland oder an eine internationale Organisation übermittelt wurden. Sofern dies der Fall ist, steht Ihnen das Recht zu, Auskunft über die geeigneten Garantien im Zusammenhang mit der Übermittlung zu erhalten.
• Recht auf Berichtigung: Gemäß Art. 16 DSGVO können Sie die Berichtigung unrichtiger oder Vervollständigung unvollständiger der bei uns gespeicherten und Sie betreffenden personenbezogenen Daten verlangen.
• Recht auf Löschung: Gemäß Art. 17 DSGVO steht Ihnen das Recht zu, die Löschung Ihrer bei mir gespeicherten personenbezogenen Daten zu verlangen, soweit ich deren Verarbeitung nicht
- zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung,
- zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen,
- zur Ausübung des Rechts auf freie Meinungsäußerung und Information oder
- aus Gründen der in Art. 17 Abs. 3 lit c und d DSGVO genannten Fälle des öffentlichen Interesses
benötige.
• Recht auf Einschränkung: Gemäß Art. 18 DSGVO haben Sie das Recht, die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen, wenn
- die Richtigkeit der Daten von Ihnen bestritten wird, und zwar für eine Dauer, die es mir ermöglicht, die Richtigkeit der personenbezogenen Daten zu überprüfen,
- die Verarbeitung Ihrer Daten unrechtmäßig ist, Sie aber deren Löschung ablehnen und stattdessen die Einschränkung der Nutzung der Daten verlangen,
- ich die personenbezogenen Daten für die Zwecke der Verarbeitung nicht länger benötige, Sie die Daten jedoch zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen benötigen
- Sie gemäß Art. 21 DSGVO Widerspruch gegen die Verarbeitung Ihrer Daten eingelegt haben, es aber noch nicht feststeht, ob die berechtigten Gründe, die uns trotz Ihres Widerspruches zu einer weiteren Verarbeitung berechtigten, Ihre Rechte überwiegen.
• Recht auf Unterrichtung: Sofern Sie das Recht auf Berichtigung, Löschung oder Einschränkung der Verarbeitung gegenüber mich geltend gemacht haben, bin ich verpflichtet, allen Empfängern, denen gegenüber die Sie betreffenden personenbezogene Daten offengelegt wurden, die von Ihnen verlangte Berichtigung oder Löschung der Daten oder deren Einschränkung der Verarbeitung mitzuteilen, es sei denn, dies erweist sich als unmöglich oder ist mit einem unverhältnismäßigen Aufwand verbunden. Ihnen steht das Recht zu, von mir über diese Empfänger unterrichtet zu werden.
• Recht auf Datenübertragbarkeit: Gemäß Art. 20 DSGVO können Sie verlangen, dass ich die Sie betreffenden personenbezogenen Daten, die Sie mir bereitgestellt haben, in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesebaren Format zu erhalten oder die Übermittlung an einen anderen Verantwortlichen zu verlangen.
• Beschwerderecht: Nach Art. 77 DSGVO haben Sie das Recht, sich bei einer Aufsichtsbehörde zu beschweren. Hierfür können Sie sich an die Aufsichtsbehörde Ihres üblichen Aufenthaltsortes, Ihres Arbeitsplatzes oder meines Firmensitzes wenden.
• Widerrufsrecht: Gemäß Art. 7 Abs. 3 DSGVO steht Ihnen das Recht zu, Ihre erteilte Einwilligung in die Verarbeitung Ihrer Daten jederzeit uns gegenüber zu widerrufen. Der von Ihnen erklärte Widerruf ändert nichts an der Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten.
9. Widerspruchsrecht:
Sie haben das Recht, aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit gegen die Verarbeitung der Sie betreffenden personenbezogenen Daten, die aufgrund einer Interessenabwägung (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO) erfolgt, Widerspruch einzulegen. Dies ist insbesondere dann der Fall, wenn die Datenverarbeitung nicht zur Erfüllung eines Vertrages erforderlich ist. Sofern Sie von Ihrem Widerspruchsrecht Gebrauch machen, bitte ich Sie um die Darlegung der Gründe. Ich werde dann Ihre personenbezogenen Daten nicht mehr verarbeiten, es sei denn, ich kann Ihnen gegenüber nachweisen, dass zwingende schutzwürdige Gründe an der Datenverarbeitung Ihre Interessen und Rechte überwiegen.
Unabhängig vom vorstehend Gesagten, haben Sie das jederzeitige Recht, der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten für Zwecke der Werbung und Datenanalyse zu widersprechen.
