Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Allgemeines
Alle Leistungen, die von Mikulini (Victoria Mikulka, Hauptstraße 18, 2353 Guntramsdorf ) m Folgenden als Mikulini bezeichnet) für den Kunden erbracht werden, erfolgen ausschließlich auf der Grundlage der nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen in der beim jeweiligen Vertragsschluss gültigen Fassung. Abweichende Regelungen haben nur dann Geltung, wenn sie zwischen Mikulini und Kunde individuell vereinbart und schriftlich bestätigt wurden.

2. Beschreibung der Leistungen
Mikulini stellt unter anderem Baby- und Kinderkleidung sowie Baby- und Kleinkinderaccessoires bis zu einer Kleidergröße von Gr. 146 her. Der Kunde hat die Möglichkeit Stoffdesign (sofern bei Mikulini lagernd), Schnitt und Größe zu bestimmen. Mikulini kann keine Garantie geben, dass bestimmte Stoffe, die auf Homepage gezeigt werden, auch tatsächlich noch lagernd sind.
Weiter veräußert Mikulini zugekaufte Artikel anderer Hersteller, die auf Kundenwunsch individuell personalisiert (in unterschiedlichen Kombinationen z.B. mit Vornamen und Geburtsdaten, nur mit Vornamen, mit Vornamen und speziell angebotenen Designs, usw) werden. Dabei handelt es sich um eine Dienstleistung, die grundsätzlich das Rückgaberecht ausschließt.

3. Personalisierung
Personalisierung ist auf verschiedene Arten möglich. Stofftiere können, sofern technisch möglich, mit einer Stickmaschine bestickt werden. Ist dies nicht möglich, weil sich entweder das Material nicht dafür eignet oder das Trägerobjekt ohne Beschädigung desselben nicht bestickt werden kann, wird die Personalisierung mit einer speziellen Hitzefolie aufgetragen. Bei der Folie handelt es sich um ein hochwertiges Flexdruckverfahren. Auch hier ist das Untergrundmaterial ausschlaggebend. Weiters ist eine Behandlung mittels Lasergravur möglich. Dabei werden die Schriftzüge in das Trägermaterial eingebrannt, wodurch geringe Mengen des Materials entfernt werden. Je nach Material kann es zu leichten Rußrückständen kommen, die jedoch ungiftig sind. Bei Gravuren in Holz kann die Farbe aufgrund der Maserung und Färbung des Holzes variieren. Meist ist die Gravur allerdings sehr dunkel. Bei der Gravur der Fußmatte erfolgt die Gravur auch mittels unserem CO2 Laser. Hier wird die obere Schicht der Fußmatte angebrannt, welche die dunkle Personalisierung ermöglicht. Die Gravur bzw. Personalisierung wird, abhängig von der Platzierung der Fußmatte sowie der Witterungsverhältnisse, mit der Zeit verblassen (kann schon nach 1 - 2 Monaten passieren).

4. Bestellung
Als verbindliche Bestellung gilt ein von der Homepage ausgefülltes und versendetes Bestellformular oder eine Email mit den Angaben zu den gewünschten Waren. Die Angaben müssen Größe, Stoffart und das gewünschte Modell enthalten. Ein Rücktritt vom Kauf ist dann nur mehr bei nicht personalisierten und nicht speziell angefertigten Artikeln möglich.

5. Lieferzeit
Die Lieferzeit ist einerseits vom bestellten Artikel andererseits von der gewünschten Dienstleistung abhängig. Werden mehrere Artikel bestellt, richtet sich die Lieferzeit nach jenem Artikel, der die längste Lieferzeit hat. Eine Teilung der Bestellung würde einen Mehrfachversand bedeuten und wäre mit zusätzlichen Kosten verbunden und wird daher aus wirtschaftlichen Gründennicht durchgeführt.
Expressbearbeitung: Im Zuge der Bestellung gibt es bei einigen Artikeln die Möglichkeit, gegen einen Aufpreis (derzeit € 5,-) eine Vorreihung bei der Bearbeitung zu erwirken, d.h. die Bestellung wird bevorzugt bearbeitet und kann daher auch früher versendet werden. Dies hat jedoch keinen Einfluss auf den Versand und dessen Dauer. Diese sind leider vom Versandpartner abhängig.

6. Größenangaben
Die Größenangaben beziehen sich auf die jeweiligen Schnitte und können je nach Schnitt durchaus leicht von den herkömmlichen Größen abweichen. Die Stoffe werden vorgewaschen und etwaigem Einlaufen der Stoffe daher vorgebeugt.

7. Preise
Die angegebenen Preise enthalten bereits die gesetzlichen Steuern. Preisänderungen werden auf der Homepage https://mikulini.at sowie in den sozialen Netzwerken wie Facebook bekannt gemacht. Rabatte oder Sonderaktionen sind nur in den angegebenen Zeiträumen gültig und werden durch Mikulini individuell bestimmt.

8. Bezahlung
Die Bezahlung der Ware kann beispielsweise über Vorkasse erfolgen. Die erforderlichen Kontodaten erhält der Kunde bei der Bestätigung des Auftrages. Ebenso sind die Bezahlungen via Paypal, Sofort-Zahlung und Kreditkarten möglich. Erst nach Bestätigung des Zahlungseingangs auf dem angegebenen Konto erfolgt die Anfertigung der bestellten Waren, sofern es sich nicht um einen Sofortkauf handelt. Einer Überweisung wird innerhalb von 5 Tagen entgegen gesehen, andernfalls gilt die Bestellung als storniert. Die Bezahlung erfolgt ausschließlich in Euro.

9. Versand
In Österreich erfolgt der Versand derzeit mit österr. Post oder GLS. Ein Inlandsversand kostet € 4,90 (Stand: 2/2022). Ein Versand ins Ausland richtet sich nach den zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Tarifen von GLS bzw. Post, nach Deutschland derzeit um € 8,90. Ab einer Bestellung von € 80 wird im Inland versandkostenfrei verschickt. und nach Deutschland ab EUR 100,- versandkostenfrei verschickt, die Versandkostenfreiheit entfällt allerdings bei einer Rabattaktion. Bei einem Versand ins Nicht-EU-Ausland können Zölle und Abgaben anfallen.
Der Versand erfolgt erst, wenn alle bestellten Produkte fertig sind. Teillieferungen können nur erfolgen, wenn sie auch separat bezahlt werden.

10. Reklamation
Innerhalb von 14 Tagen hat der Kunde die Möglichkeit, die gelieferte Ware zu reklamieren, wenn sie Fehler aufweist. Für falsch bestellte Größen kann nur in Ausnahmefällen ein Reklamationsrecht gewährt werden. Sobald die Ware durch den Kunden gewaschen wird, erlischt das Reklamationsrecht vorzeitig. Dies gilt auch für Artikel anderer Hersteller, die durch Mikulini verkauft werden. Im Fall einer gerechtfertigten Reklamation kann entweder der Kaufpreis rückerstattet oder auf Wunsch eine gleichwertige Ware übersandt werden. Die Kosten für die Rücksendung der Ware übernimmt in gerechtfertigten Reklamationsfällen Mikulini. Die Rücksendekosten werden allerdings nur dann übernommen, wenn bei Mikulini ein Rücksendelabel von GLS angefordert wurde. Bei unseren Produktfotos, handelt es sich um Beispielfotos. Nicht immer entspricht das Foto auch dem Endprodukt, da Struktur und die Beschaffenheit des Produkts variieren können. eine Reklamation ist daher ausgeschlossen. Bei Ware aus Salesverkäufen kann es sich auch um B-Ware handeln (wird in der Produktbeschreibung als solche ausgewiesen), die unter Umständen leichte Beschädigungen oder Farbveränderungen (aus Auslage) aufweist. Solche Ware ist ebenfalls von Reklamationen ausgenommen, da bereits in der Artieklbescheibung auf diese Mängel hingewiesen wird.

11. Rücktrittsrecht vom Warenkauf
Personalisierte Waren, also für den Kunden individuell veränderte Artikel bzw. Artikel, die für den Kunden speziell angefertigt wurden, sind vom Widerrufsrecht aufgrund des derzeit geltenden Fern- und Auswärtsgeschäfte-Gesetzes (FAGG) nach § 18 von einem Widerruf ausgeschlossen. Dazu siehe auch das ausführlichere, derzeit geltende Widerrufsrecht auf der Webseite von Mikulini (https://mikulini.at).
Im Fall eines tatsächlichen Rücktritts übernimmt der Kunde die Kostentragungspflicht der Rücksendung.

12. Umtausch
Kleidungsstücke, die individuell für den Kunden angefertigt werden, sind vom Umtausch ausgeschlossen. Auch für alle personalisierten Artikel, wie Kuscheltiere, Holzspielzeug, etc. ist der Umtausch ausgeschlossen. Diese Waren weisen dann individuelle Merkmale auf, die so nicht wiederverkauft werden können. Bei Ware aus Salesverkäufen kann es sich auch um B-Ware handeln (wird in der Produktbeschreibung als solche ausgewiesen), die unter Umständen leichte Beschädigungen oder Farbveränderungen (aus Auslage) aufweist. Diese Ware ist ist sowohl von Reklamation als auch vom Umtausch ausgeschlossen, daher wird sie auch billiger abgegeben.

13. Haftungsbeschränkung
Für andere als durch Verletzung von Leben, Körper und Gesundheit entstehende Schäden haftet Mikulini nur, soweit diese Schäden auf vorsätzlichem oder grob fahrlässigem Handeln oder auf schuldhafter Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht durch Mikulini erfolgte. Eine darüber hinausgehende Haftung auf Schadensersatz ist ausgeschlossen. Die Bestimmungen des Produkthaftungsgesetzes bleiben hiervon unberührt.

14.Salvatorische Klausel
Sollten einzelne Bestimmungen dieses Vertrages unwirksam oder undurchführbar sein bzw. nach Vertragsschluss unwirksam oder undurchführbar werden, so wird dadurch die Wirksamkeit des Vertrags im Übrigen nicht berührt. Anstelle der unwirksamen oder undurchführbaren Bestimmung soll diejenige wirksame und durchführbare Regelung treten, deren Wirkungen der wirtschaftlichen Zielsetzung möglichst nahe kommt, die die Vertragsparteien mit der unwirksamen beziehungsweise undurchführbaren Bestimmung verfolgt haben. Die vorstehenden Bestimmungen gelten also entsprechend für den Fall, dass sich der Vertrag als lückenhaft erweist.