Die Bezahlung kann mit VISA und MasterCard über Paypal erfolgen.

Die Zahlung sollte in einer angemessenen Zeitspanne von nicht mehr als 7 Werktagen erfolgen. Wenn ich innerhalb von 7 Werktagen keine Zahlung erhalte, wird die Bestellung storniert.

Bitte beachten Sie, dass die Bearbeitungszeit nicht dasselbe ist wie die Lieferzeit.
Die Bearbeitungszeit ist die Zeit, in der wir den Artikel herstellen und für den Versand vorbereiten. Die Bearbeitungszeit der Bestellung beträgt in der Regel 2 bis 3 Wochen.

Die Lieferzeit ist die Zeit, die benötigt wird, bis eine Bestellung ankommt, nachdem sie versandt wurde. Die Lieferzeiten variieren je nach Liefermethode und Zielland.

Geschätzte Lieferzeit für einige Destinationen mit Standard-Versandoption - Polnische Post und lokaler nationaler Postbetreiber:
Deutschland: 1-2 Wochen
Vereinigte Staaten von Amerika: 2-3 Wochen
Kanada: 2-3 Wochen

Geschätzte Lieferzeit für einige Destinationen mit Standardversandoption - UPS Kurierdienst:
Frankreich: 5-8 Werktage
Niederlande: 5-7 Werktage
Belgien: 5-7 Werktage
Spanien: 6- 9 Werktage

Bitte beachten Sie, dass Wetterprobleme und Feiertage die Lieferung verzögern können. Die angegebene Lieferzeit ist eine Schätzung (basierend auf unseren neuesten Erfahrungen), aber keine Garantie.

Für Bestellungen, die in die USA, Kanada, Deutschland, Norwegen, die Schweiz und Japan gesendet werden, bieten wir die folgenden Versandarten an:

1. EINGESCHRIEBENE PRIORITY MAIL - Dies ist die Standardform des Versands. Die Lieferung mit dieser Versandoption kann - je nach Bestimmungsort - 1-5 Wochen dauern. Es ist eine registrierte Sendung und hat eine vollständige Verfolgung. EINGESCHRIEBENE MAILS erfordern die Unterschrift des Empfängers. Es bedeutet, dass der Postbote das Paket nicht in einem Briefkasten oder vor dem Haus lässt. Wenn sich der Empfänger nicht an der Adresse befindet, die beim Zustellversuch der Sendung angegeben wurde, wartet die Sendung auf die Abholung in der örtlichen Postfiliale. Der Lieferant der Sendung sollte eine Mitteilung hinterlassen, dass das Paket auf die Abholung bei der Post wartet. Das Paket wird nicht ohne eine Unterschrift geliefert, die den Empfang bestätigt (dies ist für mich eine Bestätigung, dass der Kunde das Paket erhalten hat). Bitte beachten Sie, dass aufgrund lokaler Vorschriften Einfuhrgebühren anfallen können, die vom Käufer getragen werden.

2. UPS-Kurierdienst - zusätzlich bezahlte, schnellere Lieferoption - Bitte fragen Sie uns jedes Mal nach der Berechnung der Kosten, wenn Sie möchten, dass wir Ihre Bestellung mit diesem Service versenden. Der Versand dauert 4-12 Tage - je nach Zielort.
Bitte beachten Sie, dass je nach Zielland (z.B.: Kanada, Schweiz, Norwegen) die Lieferung mit dieser Versandoption zusätzliche Einfuhrgebühren verursachen kann, die vom Käufer getragen werden (Zoll, Mehrwertsteuer + Kosten, die vom Kurierunternehmen für die Zollabfertigung in Rechnung gestellt werden) und die vom Wert der Bestellung abhängen

Für die Länder der Europäischen Union, mit Ausnahme von Deutschland (siehe oben), bieten wir folgende Versandarten an:

1. UPS Standard - Versandpreis und -zeit hängen vom Bestimmungsort ab und sind während des Bestellvorgangs im Warenkorb sichtbar. Bitte beachten Sie, dass dieser Service keine Lieferung zu einem bestimmten Zeitpunkt beinhaltet. Der Kurier, der das Paket zustellt, hat eine feste Route und ist nicht immer in der Lage, die Lieferzeit an Ihre Bedürfnisse anzupassen. Wenn Sie (oder jemand, der das Paket abholen kann) zum Zeitpunkt der Zustellung nicht an der angegebenen Lieferadresse anwesend sind, sollten Sie per E-Mail oder SMS benachrichtigt werden.
Wenn Sie sich an die örtliche UPS-Hotline wenden, können Sie das Paket an die nächstgelegene UPS-Abholstelle umleiten oder die Zustellung verschieben. Sie können dies auch über die UPS-Tracking-Website tun, indem Sie Ihre Paketreferenznummer eingeben, die Sie in der Benachrichtigung von Etsy erhalten, wenn wir Ihre Bestellung versenden:

www.ups.com/WebTracking/track

2. UPS Express (Upgrade) - Dies ist eine Versandart, die zusätzlich bezahlt wird. Die zusätzliche Gebühr beträgt in der Regel 5 - 9 EUR - bitte fragen Sie uns jedes Mal nach der Berechnung der Kosten, wenn Sie möchten, dass wir Ihre Bestellung mit diesem Service versenden. Die Lieferung ist schneller als die Standardoption und dauert in der Regel 2-4 Tage - abhängig von der Lieferadresse (EU - in der Regel 2-3 Tage, die USA und Kanada - in der Regel 3-5 Tage)
Bitte beachten Sie, dass dieser Service keine Lieferung zu einem bestimmten Zeitpunkt beinhaltet. Der Kurier, der das Paket zustellt, hat eine feste Route und ist nicht immer in der Lage, die Lieferzeit an Ihre Bedürfnisse anzupassen. Wenn Sie (oder jemand, der das Paket abholen kann) zum Zeitpunkt der Zustellung nicht an der angegebenen Lieferadresse anwesend sind, sollten Sie per E-Mail oder SMS benachrichtigt werden.
Wenn Sie sich an die örtliche UPS-Hotline wenden, können Sie das Paket an die nächstgelegene UPS-Abholstelle umleiten oder die Zustellung verschieben. Sie können dies auch über die UPS-Tracking-Website tun, indem Sie Ihre Paketreferenznummer eingeben, die Sie in der Benachrichtigung von Etsy erhalten, wenn wir Ihre Bestellung versenden:

www.ups.com/WebTracking/track

Bitte beachten Sie, dass wir keinen Einfluss auf den Betrieb einzelner Zustellunternehmen in Ihrer Nähe haben. Eventuelle Verzögerungen sind nicht von uns abhängig, da wir die Pakete nicht persönlich zustellen.
Alle Probleme oder Beschwerden im Zusammenhang mit der Lieferung sollten uns spätestens 3 Monate ab dem Datum, an dem die Sendung von uns versandt wurde, gemeldet werden (das Versanddatum wird auf der Bestellseite auf Etsy oder in der Benachrichtigung angegeben, die von Etsy automatisch gesendet wird, nachdem wir die Sendung gesendet haben). Nach dieser Zeit haben wir nicht mehr die Möglichkeit, effektiv zu untersuchen, was mit der Sendung passiert ist.

Bitte beachten Sie auch, dass aufgrund lokaler Vorschriften (Kanada, Schweiz) Einfuhrgebühren anfallen können, die vom Käufer getragen werden (bezahlt bei Erhalt des Pakets).

1. Was sind die Vorteile von künstlichem Blumenzubehör?
Unsere Blumen sind langlebig und Sie können sie früh genug vor der Veranstaltung bestellen. Auf diese Weise vermeiden Sie Stress und Unsicherheit, die von einem Floristen verursacht werden können, wenn er Vereinbarungen mit natürlichen Pflanzen trifft. Sie müssen sich keine Sorgen machen, dass Ihre Blumen während der Zeremonie verblassen und ihre Farbe verlieren. Mit unseren langlebigen Blumen wissen Sie genau, wie Ihre Dekoration aussieht, bevor sie Sie überhaupt erreicht.

2. Aus welchen Materialien bestehen die Blumen?
Wir verwenden eine Vielzahl von Materialien wie Stoff, Papier, Metall, Schwamm, Kunststoff, Polyester, Nylon, Latex, Seide und natürliche getrocknete Pflanzen. Denken Sie daran, dass das Wort "Seide", das von uns oder anderen Verkäufern verwendet wird, normalerweise keine natürliche Seide bedeutet. "Seide", die in Bezug auf Blumen verwendet wird, ist ein Handelsbegriff und bedeutet meistens Blumen aus künstlichem Stoff (Polyester, Nylon, Baumwolle, Viskose). Wenn Sie daran interessiert sind, aus welchem Material unser spezielles Produkt besteht, kontaktieren Sie uns bitte.

3. Meine Zeremonie wird in ein paar Monaten stattfinden. Werden die Blumen bis zu diesem Moment überleben?
Ja natürlich. Alle unsere Produkte bestehen aus langlebigen Elementen und werden für viele Jahre ein großartiges Souvenir sein.

4. Führen Sie Sonderanfertigungen durch?
Sonderanfertigungen nehmen wir in der Regel nicht an. Die einzigen Ausnahmen sind geringfügige Änderungen an unserem Zubehör. Außerdem stellen wir Boutonnieres und Armbänder her, die zu den Accessoires aus unserem Geschäft passen.

5. Ist die Farbe des Produkts die gleiche wie auf dem Bild?
Die Farben des gelieferten Produkts können aufgrund der Konfiguration des Geräts / Computers geringfügig von den Bildern in unseren Angeboten abweichen.

6. Ist ein internationaler Versand möglich?
Ja, wir versenden natürlich internationale Sendungen

7. Wie lange dauert es, bis Sie meine Bestellung erstellt haben? Wann erhalte ich meine Bestellung?
Aufmerksamkeit!!! Alle Bestellungen, die nach dem 15. Dezember 2020 aufgegeben werden, werden nach dem 1. Januar 2021 versandt

Bitte beachten Sie, dass die Bearbeitungszeit nicht dasselbe ist wie die Lieferzeit. Die Bearbeitungszeit ist die Zeit, in der wir den Artikel herstellen und für den Versand vorbereiten. Die Bearbeitungszeit der Bestellung beträgt in der Regel 2 bis 3 Wochen.

Die Lieferzeit ist die Zeit, die benötigt wird, bis eine Bestellung ankommt, nachdem sie versandt wurde. Die Lieferzeiten variieren je nach gewählter Liefermethode und Zielland.

Geschätzte Lieferzeit für einige Destinationen mit Standard-Versandoption - Polnische Post und lokaler nationaler Postbetreiber:
Deutschland: 1-2 Wochen
Vereinigte Staaten von Amerika: 2-3 Wochen
Kanada: 2-3 Wochen

Geschätzte Lieferzeit für einige Destinationen mit Standardversandoption - UPS Kurierdienst:
Frankreich: 5-8 Werktage
Niederlande: 5-7 Werktage
Belgien: 5-7 Werktage
Spanien: 6- 9 Werktage

Bitte beachten Sie, dass Wetterprobleme und Feiertage die Lieferung verzögern können. Die angegebene Lieferzeit ist eine Schätzung, keine Garantie. Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass wir keinen Einfluss auf den Betrieb der nationalen Post in verschiedenen Teilen der Welt haben.

8. Welche Lieferoptionen gibt es? Ist ein Expressversand möglich?
Wir bieten verschiedene Versandarten an:

Für Bestellungen, die in die USA, Kanada, Deutschland, Norwegen, die Schweiz und Japan gesendet werden, bieten wir die folgenden Versandarten an:

1. EINGESCHRIEBENE PRIORITY MAIL - Dies ist die Standardform des Versands. Die Lieferung mit dieser Versandoption kann - je nach Bestimmungsort - 1-5 Wochen dauern. Es ist eine registrierte Sendung und hat eine vollständige Verfolgung. EINGESCHRIEBENE MAILS erfordern die Unterschrift des Empfängers. Es bedeutet, dass der Postbote das Paket nicht in einem Briefkasten oder vor dem Haus lässt. Wenn sich der Empfänger nicht an der Adresse befindet, die beim Zustellversuch der Sendung angegeben wurde, wartet die Sendung auf die Abholung in der örtlichen Postfiliale. Der Lieferant der Sendung sollte eine Mitteilung hinterlassen, dass das Paket auf die Abholung bei der Post wartet. Das Paket wird nicht ohne eine Unterschrift geliefert, die den Empfang bestätigt (dies ist für mich eine Bestätigung, dass der Kunde das Paket erhalten hat). Bitte beachten Sie, dass aufgrund lokaler Vorschriften Einfuhrgebühren anfallen können, die vom Käufer getragen werden.

2. UPS-Kurierdienst - zusätzlich bezahlte, schnellere Lieferoption - Bitte fragen Sie uns jedes Mal nach der Berechnung der Kosten, wenn Sie möchten, dass wir Ihre Bestellung mit diesem Service versenden. Der Versand dauert 4-12 Tage - je nach Zielort.
Bitte beachten Sie, dass je nach Zielland (z.B.: Kanada, Schweiz, Norwegen) die Lieferung mit dieser Versandoption zusätzliche Einfuhrgebühren verursachen kann, die vom Käufer getragen werden (Zoll, Mehrwertsteuer + Kosten, die vom Kurierunternehmen für die Zollabfertigung in Rechnung gestellt werden) und die vom Wert der Bestellung abhängen

Für die Länder der Europäischen Union, mit Ausnahme von Deutschland (siehe oben), bieten wir folgende Versandarten an:

1. UPS Standard - Versandpreis und -zeit hängen vom Bestimmungsort ab und sind während des Bestellvorgangs im Warenkorb sichtbar. Bitte beachten Sie, dass dieser Service keine Lieferung zu einem bestimmten Zeitpunkt beinhaltet. Der Kurier, der das Paket zustellt, hat eine feste Route und ist nicht immer in der Lage, die Lieferzeit an Ihre Bedürfnisse anzupassen. Wenn Sie (oder jemand, der das Paket abholen kann) zum Zeitpunkt der Zustellung nicht an der angegebenen Lieferadresse anwesend sind, sollten Sie per E-Mail oder SMS benachrichtigt werden.
Wenn Sie sich an die örtliche UPS-Hotline wenden, können Sie das Paket an die nächstgelegene UPS-Abholstelle umleiten oder die Zustellung verschieben. Sie können dies auch über die UPS-Tracking-Website tun, indem Sie Ihre Paketreferenznummer eingeben, die Sie in der Benachrichtigung von Etsy erhalten, wenn wir Ihre Bestellung versenden:

www.ups.com/WebTracking/track

2. UPS Express (Upgrade) - Dies ist eine Versandart, die zusätzlich bezahlt wird. Die zusätzliche Gebühr beträgt in der Regel 5 - 9 EUR - bitte fragen Sie uns jedes Mal nach der Berechnung der Kosten, wenn Sie möchten, dass wir Ihre Bestellung mit diesem Service versenden. Die Lieferung ist schneller als die Standardoption und dauert in der Regel 2-4 Tage - abhängig von der Lieferadresse (EU - in der Regel 2-3 Tage, die USA und Kanada - in der Regel 3-5 Tage)
Bitte beachten Sie, dass dieser Service keine Lieferung zu einem bestimmten Zeitpunkt beinhaltet. Der Kurier, der das Paket zustellt, hat eine feste Route und ist nicht immer in der Lage, die Lieferzeit an Ihre Bedürfnisse anzupassen. Wenn Sie (oder jemand, der das Paket abholen kann) zum Zeitpunkt der Zustellung nicht an der angegebenen Lieferadresse anwesend sind, sollten Sie per E-Mail oder SMS benachrichtigt werden.
Wenn Sie sich an die örtliche UPS-Hotline wenden, können Sie das Paket an die nächstgelegene UPS-Abholstelle umleiten oder die Zustellung verschieben. Sie können dies auch über die UPS-Tracking-Website tun, indem Sie Ihre Paketreferenznummer eingeben, die Sie in der Benachrichtigung von Etsy erhalten, wenn wir Ihre Bestellung versenden:

www.ups.com/WebTracking/track


Bitte beachten Sie, dass wir keinen Einfluss auf den Betrieb einzelner Zustellunternehmen in Ihrer Nähe haben. Eventuelle Verzögerungen sind nicht von uns abhängig, da wir die Pakete nicht persönlich zustellen.

9. Zahle ich Zölle oder zusätzliche Gebühren, wenn ich mein Paket erhalte?
Wenn Sie ein Kunde der Europäischen Union sind, zahlen Sie keine zusätzlichen Gebühren. Internationale Vorschriften (für Nicht-EU-Länder) verlangen, dass der Wert der Artikel auf Zollformularen angegeben werden muss, die auf den Sendungen angebracht sind. Einige Länder, basierend auf dem Wert des Artikels, können Zollgebühren erheben, wenn sie ein Paket erhalten. Einfuhrzölle und Steuern sind NICHT im Preis des Produkts oder der Sendung enthalten. Diese Gebühren liegen in der Verantwortung des Käufers. Erkundigen Sie sich vor dem Kauf beim Zollamt Ihres Landes, wie hoch die zusätzlichen Kosten sind. LolaWhiteShop kann Bestellungen nicht als "Geschenke" kennzeichnen oder den Preis von Produkten auf Zollformularen ändern. Ein Paket kann nur dann als Geschenk betrachtet werden, wenn es sich tatsächlich um ein Geschenk des Absenders, d.h. von LolaWhiteShop, handelt. Die Fälschung des Zolldokuments ist illegal und kann zu einer strafrechtlichen Verantwortlichkeit führen.

10. Erhalte ich eine Rechnung für die bestellten Produkte?
Kunden aus Polen erhalten eine Quittung. Wenn Sie ein Kunde aus Polen sind und eine Rechnung erhalten möchten, müssen Sie uns dies zum Zeitpunkt des Kaufs mitteilen (z. B. durch eine zusätzliche Nachricht für den Verkäufer). Alle ausländischen Kunden (sowohl EU als auch Nicht-EU) erhalten eine Rechnung für die Bestellung. Die Rechnung befindet sich im Karton, außer für den Fall, dass die Bestellung als Geschenk gekennzeichnet wird, wird dir eine Rechnung als Anhang zu einer Nachricht auf Etsy zugesandt.
Die Rechnung enthält die vom Kunden zum Zeitpunkt des Kaufs angegebenen Daten, daher ist es wichtig, vollständige und korrekte Daten anzugeben.
Wenn Sie ein Unternehmer in der EU sind und eine Rechnung für Ihr Unternehmen erstellen möchten, müssen Sie bei der Bestellung alle Details angeben, z. B. Name, genaue Adresse, EU-Umsatzsteuer-Identifikationsnummer (Sie können die Umsatzsteuer-Identifikationsnummer in die zusätzliche Nachricht für den Verkäufer schreiben). Nachträgliche Änderungen der Daten auf der Rechnung sind steuerlich nicht möglich.

11. Ist es möglich, die Lieferadresse zu ändern?
Bestellungen werden standardmäßig an die vom Käufer auf Etsy angegebene Adresse gesendet. Wenn Sie möchten, dass Ihre Bestellung an eine andere Adresse versandt wird, geben Sie diese bitte als zusätzliche Nachricht an den Verkäufer ein, wenn Sie Ihre Bestellung aufgeben. Wenn das Produkt noch nicht versandt wurde, schreiben Sie mir eine Nachricht und bitten Sie mich, die Lieferadresse zu ändern. Ich kann jedoch nicht garantieren, dass es möglich sein wird, Ihre Adresse zu ändern. Wenn ich die Nachricht nicht rechtzeitig lese und das Paket dem Spediteur übergebe, kann ich die Lieferadresse nicht ändern, also denken Sie bitte daran, bei Ihrer Bestellung die richtige Adresse anzugeben. Nachträgliche Änderungen können nicht berücksichtigt werden. Der Käufer ist dafür verantwortlich, eine korrekte und vollständige Lieferadresse anzugeben.

12. Ich habe meine Bestellung immer noch nicht erhalten. Was kann ich tun?
Es tut mir leid, dass Sie Ihre Bestellung immer noch nicht erhalten haben. Wenn die gewählte Versandart die Verfolgung zulässt, überprüfen Sie den Standort der Sendung auf der Website des Spediteurs. Nach einem fehlgeschlagenen Zustellversuch kann das Paket an eine Abholstelle umgeleitet werden, die auf der Benachrichtigung markiert, vom Kurier/Postboten hinterlassen oder auf der Tracking-Seite angegeben wird.
Bitte beachten Sie, dass ein Paket, das nicht in der angegebenen Zeit eingegangen ist, an den Absender zurückgeschickt wird.

13. Die Sendungsverfolgung zeigt, dass die Sendung geliefert wurde und ich meine Bestellung immer noch nicht erhalten habe. Was soll ich tun?
Fragen Sie zuerst nach dem Versand aller Haushaltsmitglieder. Wenn keiner von ihnen das Paket abgeholt hat, überprüfen Sie den Briefkasten, die Rezeption, die unmittelbare Umgebung des Hauses, Nachbarn, nahe gelegene kleine Geschäfte und wenden Sie sich dann an die Hotline Ihres lokalen Postbetreibers oder die UPS-Hotline - je nach Zustelloption. Lieferfehler sind nicht meine Schuld oder spiegeln meinen Kundenservice wider. Wenn Sie jedoch Fragen zu diesem Thema haben, zögern Sie bitte nicht, mich zu kontaktieren.

14. Akzeptieren Sie Stornierungen oder Rücksendungen?
Eine Stornierung ist nur möglich, wenn ich mit der Bearbeitung der Bestellung noch nicht begonnen habe. Es ist möglich, das unbenutzte Produkt in seinem ursprünglichen Zustand zurückzugeben, der in keiner Weise gemäß Ihren Richtlinien personalisiert wurde. Wenn wir die Größe oder Farbe des Artikels auf Ihren Wunsch hin geändert haben, kann Ihre Bestellung nicht zurückgegeben werden. Um das Recht auf Rückerstattung zu behalten, entfernen Sie keine Papieretiketten. Ein Produkt mit einem abgelösten Papieretikett ist nicht erstattungsfähig. Die Frist für die Information über Ihren Wunsch, das Produkt zurückzusenden, beträgt 14 Tage ab dem Datum des Erhalts des Pakets und es ist eine strenge Frist. Überprüfen Sie vor der Rücksendung eines Produkts den Preis eines internationalen Einschreibens, das in einem Karton verpackt ist, da die Versandkosten vom Käufer getragen werden. Die internationalen Versandkosten können in einigen Ländern sehr hoch sein und die Rücksendung einiger Produkte ist möglicherweise nicht kosteneffektiv.
Wenn Sie sich jedoch entscheiden, den Artikel zurückzusenden, stelle ich Ihnen die notwendigen Versanddaten zur Verfügung: MOBA Monika Baran, Trakt 2B, 87-140 Chełmża, Polen
Das Produkt muss in einem starren Karton zurückgegeben werden. Ein Umschlag mit Blasen schützt das Produkt nicht richtig. Der sicherste Weg ist, das registrierte Paket zu senden, da Sie dann die Bestätigung haben, dass Sie es an uns gesendet haben.
Sobald wir das Paket erhalten haben, erstatten wir das Geld zurück. Wir erhalten Geld nicht direkt von Kunden, sondern über das Etsy-Portal. Das Geld wird an das Etsy-Portal zurückgeschickt und dann sendet Etsy es an den Kunden zurück, so dass, wenn du eine Rückerstattungsbestätigung von uns erhältst, Etsy dein Geld innerhalb von 3-5 Tagen zurückerstattet. Bei der Rücksendung von Produkten von außerhalb der Europäischen Union erstatten wir nur die Kosten des Produkts (ohne Versandkosten). Darüber hinaus ist die Upgrade-Gebühr für EU- und Nicht-EU-Kunden nicht erstattungsfähig.

15. Kann ich mehr als einen passenden Artikel bestellen? Ich werde ein Produkt behalten und den Rest zurückgeben.
Bitte bestellen Sie nicht viele Produkte für die Montage. Wir sind eine kleine Werkstatt und solche Praktiken zerstören uns. Alle Produkte werden individuell auf Ihre Bestellung hergestellt. Ein paar Stücke zu bestellen und später zurückzugeben, ist für uns ein Problem und viel unnötige Arbeit. Bitte haben Sie Verständnis - wir sind eine kleine Werkstatt und haben kein großes Produktlager. Wenn Sie Produkte für die Anpassung bestellen möchten, kaufen Sie maximal 2 Produkte. Ich bin mir sicher, dass Sie anhand unserer Fotos entscheiden können, welcher Artikel Ihnen am besten gefällt. Denken Sie daran, dass die Rückgabe von Produkten auch für Sie hohe Kosten verursachen kann.

16. Ich bin mit meiner Bestellung nicht zufrieden. Was kann ich tun?
Wir tun unser Bestes, um Sie mit den in unserem Shop getätigten Einkäufen zufrieden zu stellen. Wenn Sie nicht zufrieden sind, senden Sie uns einfach eine Nachricht, in der Sie uns mitteilen, was das Problem ist. Wir werden alles in unserer Macht Stehende tun, um den Fehler zu korrigieren.

DATENSCHUTZRICHTLINIE

1. ALLGEMEINE BESTIMMUNGEN

Der Administrator der über den Webshop www.etsy.com/shop/LolaWhiteShop erhobenen personenbezogenen Daten ist eine Firma: MOBA Monika Baran, Trakt 2B, 87-140 Chełmża, NIP: 879-245-82-49 , REGON: 340205055, im Folgenden als "Administrator" und "Dienstleister" bezeichnet.

Die personenbezogenen Daten des Kunden werden in Übereinstimmung mit der am 25. Mai 2018 geltenden Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) der EU und in Übereinstimmung mit den lokalen Rechtsvorschriften verarbeitet.
Der Administrator achtet besonders darauf, die Interessen der betroffenen Personen zu schützen, und stellt insbesondere sicher, dass die von ihm gesammelten Daten sind:
a) in Übereinstimmung mit dem Gesetz verarbeitet werden,
b) für bestimmte, rechtmäßige Zwecke erhoben werden und keiner weiteren Verarbeitung unterliegen, die mit diesen Zwecken unvereinbar ist,
c) sachlich richtig und angemessen in Bezug auf die Zwecke, für die sie verarbeitet und gespeichert werden, in einer Form, die die Identifizierung der von ihnen betroffenen Personen ermöglicht und nicht länger gespeichert wird, als es zur Erreichung des Verarbeitungszwecks erforderlich ist.

2. ZWECK UND UMFANG DER DATENERHEBUNG

Der Administrator verarbeitet die folgenden personenbezogenen Daten der Kunden: Vor- und Nachname, Firmenname, (im Falle von Unternehmen), NIP / VAT EU-Nummer (im Falle von Unternehmen), Adresse (Straße und Haus / Wohnungsnummer, Postleitzahl, Stadt), Telefonnummer, E-Mail-Adresse.

Personenbezogene Daten dürfen nur zum Zwecke der Zustellung der Bestellung an Postbetreiber oder Spediteure weitergegeben werden. Transaktionsdaten, einschließlich personenbezogener Daten, können an den vom Kunden während des Bestellvorgangs ausgewählten Zahlungsbetreiber übermittelt werden

Die vom Administrator erhobenen personenbezogenen Daten der Servicenutzer sind
zu buchhalterischen Zwecken, soweit sie sich aus steuerlichen Rückstellungen ergeben, verwendet und an die Buchhaltung weitergeleitet werden kann.

Personenbezogene Daten, die für Zwecke im Zusammenhang mit dem Kauf verarbeitet werden, werden für den Zeitraum verarbeitet, der für die Abwicklung der Bestellung erforderlich ist, wonach die Daten archiviert und für einen Zeitraum gespeichert werden, der von potenziellen Ansprüchen und Steuervorschriften abhängt. Personenbezogene Daten, die zu Marketingzwecken verarbeitet werden, die unter die Einwilligungserklärung fallen, werden bis zum Widerruf der Einwilligung verarbeitet.

Wenn festgestellt wird, dass die Verarbeitung personenbezogener Daten gegen Vorschriften der DSGVO verstößt, hat die betroffene Person das Recht, eine Beschwerde beim richtigen Generalinspektor für den Schutz personenbezogener Daten einzureichen.

Die Bereitstellung personenbezogener Daten ist freiwillig, die Angabe bestimmter personenbezogener Daten ist jedoch eine notwendige Voraussetzung für die Auftragserteilung. Die Folge der Nichtbereitstellung personenbezogener Daten ist die Unfähigkeit, Produkte im Online-Shop zu bestellen.
Die Bereitstellung der in Punkt 1 aufgeführten personenbezogenen Daten ist für die Erbringung von Dienstleistungen durch den Dienstleister des Online-Shops oder den Abschluss des Produktkaufvertrags erforderlich


3. GRUNDLAGE DER DATENVERARBEITUNG

Die Nutzung des Shops, der Abschluss eines Vertrags über die Erbringung elektronischer Dienstleistungen über den Shop oder der Abschluss von Produktverkaufsverträgen, bei denen personenbezogene Daten angegeben werden müssen, ist völlig freiwillig. Die betroffene Person entscheidet individuell, ob sie: mit der Nutzung der vom Dienstleister elektronisch erbrachten Dienstleistungen beginnen, einen Produktkaufvertrag abschließen
Die Verarbeitung personenbezogener Daten durch den Administrator erfolgt immer im Rahmen der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und der lokalen gesetzlichen Vorschriften. Die Verarbeitung der Daten steht im Zusammenhang mit der Ausführung des Kaufvertrags oder der Notwendigkeit, vor Abschluss des Kaufvertrags auf Anfrage der betroffenen Person Maßnahmen zu ergreifen.


4. DAS RECHT AUF KONTROLLE DES ZUGANGS UND DER BERICHTIGUNG DER PERSONENBEZOGENEN DATEN

Die betroffene Person hat das Recht:
- auf ihre personenbezogenen Daten zuzugreifen
- Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung und Übermittlung personenbezogener Daten
- das Recht, Einwände zu erheben,
- das Recht, die Einwilligung jederzeit zu widerrufen, wenn die Einwilligung zuvor erteilt wurde

Alle oben in Punkt 1. aufgeführten Rechte können durch Kontaktaufnahme mit dem Administrator per E-Mail erfüllt werden
Der Administrator kann die Löschung der personenbezogenen Daten verweigern, wenn der Benutzer nicht alle Beträge bezahlt hat, die sich aus allen Produktverkaufsverträgen mit dem Administrator ergeben, oder gegen die Regeln der Website oder geltendes Recht verstoßen hat und die Datenspeicherung notwendig ist, um diese Umstände zu klären und die Haftung zu bestimmen.

Der Administrator kann die Löschung von Daten verweigern, wenn er durch die Bestimmungen des anwendbaren Rechts zur Erhebung geeigneter Daten befugt oder verpflichtet ist.


5. "COOKIES"-DATEIEN

Der Store des Dienstleisters verwendet "Cookies"-Dateien. Weitere Informationen und Details finden Sie in der Etsy-Cookie-Richtlinie
Der Kunde hat das Recht, über den Zugriff von "Cookies"-Dateien auf seinen Computer zu entscheiden, indem er entsprechende Optionen in den Einstellungen des verwendeten Browsers oder über die Etsy-Datenschutzeinstellungen festlegt. Detaillierte Informationen zu den Möglichkeiten und Möglichkeiten des Umgangs mit "Cookies" finden Sie im Abschnitt "Hilfe" des verwendeten Webbrowsers und in der Cookie-Richtlinie auf Etsy.


6. SCHLUSSBESTIMMUNGEN

Der Administrator verwendet technische und organisatorische Maßnahmen, um sicherzustellen, dass die verarbeiteten personenbezogenen Daten in einer Weise geschützt werden, die den Gefahren und Kategorien geschützter Daten angemessen ist, insbesondere schützt er die Daten vor unbefugtem Zugriff, Übernahme von Daten durch eine unbefugte Person, Verarbeitung unter Verstoß gegen geltende Gesetze, unbefugte Änderungen, Verlust, Beschädigung oder Zerstörung.