Allgemeine Geschäftsbedingungen
*Anbieter des Bestellangebots:*
Anne-Kathrin Stitz
Hirschbergstr. 32
80634 München
*ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN*
*1. Geltung der Bedingungen*
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Lieferungen meines DaWanda-Shops *Kreativ-Birne*. Abweichenden Bedingungen des Käufers widerspreche ich hiermit ausdrücklich und erkenne diese nicht an. Zudem behalte ich mir das Recht vor diese AGB zu ändern. Es gelten jeweils die zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen und hier veröffentlichten AGB.
*2. Vertragsschluss und Rücktritt*
Ich verpflichte mich, die Bestellung des Käufers zu den Bedingungen der Website anzunehmen. Sollte das bestellte Produkt nicht mehr zur Verfügung stehen, bin ich zum Rücktritt berechtigt. In diesem Fall wird der Besteller unverzüglich darüber informiert und der bereits bezahlte Kaufpreis unverzüglich erstattet.
*3. Zahlungsmöglichkeiten*
Die Zahlung erfolgt wahlweise per Paypal oder Banküberweisung (Vorkasse). Bei Auswahl der Zahlungsart Vorkasse nennen wir dem Käufer unsere Bankverbindung in der Auftragsbestätigung. Bearbeitung und Versand der Bestellung erfolgt nach Zahlungseingang.
*4. Eigentumsvorbehalt*
Bis zur vollständigen Bezahlung bleibt die gelieferte Ware Eigentum von mir.
*5. Versandkosten*
Bei den Versandkosten sind Verpackungs- sowie Versandkosten enthalten. Diese sind abhängig vom bestellten Produkt und werden entsprechend beim jeweiligen Produkt ausgewiesen.
*6. Preise*
Alle Preise verstehen sich als Endpreise in Euro (€). Aufgrund der Kleinunternehmerregelung nach § 19 Abs. 1 UstG wird keine Umsatzsteuer berechnet und ausgewiesen.
*7. Lieferung*
Die Lieferung erfolgt an die vom Besteller angegebene Adresse. Die Lieferung erfolgt per DHL. Alle Bestellungen werden umgehend bearbeitet. Davon ausgenommen ist die Zahlungsart Vorauskasse. Die Bestellung wird erst nach Zahlungseingang bearbeitet. Informationen zur Lieferzeit finden Sie in der jeweiligen Produktbeschreibung. Sollte ein bestelltes Produkt nicht verfügbar sein, behalten wir uns vor, Ihre Bestellung nicht anzunehmen oder als Teillieferung zu versenden. Die Kosten hierfür übernehmen wir. Ihnen entstehen keine zusätzlichen Versandkosten.
8. Lieferzeiten
Die Lieferzeiten betragen 3-5 Werktage.
9. Lieferungen ins Ausland
Ich biete keinen Versand ins Ausland an. Bitte nur Bestellungen aufgeben, wenn Sie eine Versandadresse in Deutschland haben.
10. Beschädigungen bei Transport
Sollte ein Produkt auf dem Transportweg beschädigt werden, müssen Sie mich unverzüglich in Kenntnis setzen. Dafür benötige ich vom Kunden eine schriftliche Schadensmeldung per Email und Fotos der beschädigten Ware sowie von der gesamten Verpackung.
11. Salvatorische Klausel
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam oder nichtig sein, so wird die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen hiervon nicht berührt.
12. Gerichtsstand
Ist der Vertragspartner ein Kaufmann, eine juristische Person des öffentlichen Rechts oder ein öffentlich-rechtliches Sondervermögen, wird als ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus diesem Vertragsverhältnis der Gerichtsstand München vereinbart. Beide Vertragsparteien behalten sich das Recht vor, die jeweils andere Partei an deren allgemeinen Gerichtsstand zu verklagen.
DATENSCHUTZERKLÄRUNG (Stand Mai 2018)
1. Datenerhebung und -verwendung
Ich erhebe im Rahmen der Erbringung meiner Services folgende persönliche Daten von dir: Name, Lieferadresse, Rechnungsadresse, E-Mail-Adresse. Diese Daten werden erhoben, wenn du aktiv Kontakt mit mir aufnimmst, z.B. per E-Mail bei einer Anfrage, oder wenn du ein Produkt aus meinem DaWanda-Shop bestellst.
Ich speichere, verarbeite und nutze deine Daten im Rahmen der einschlägigen datenschutzrechtlichen Bestimmungen (Art. 5 und Art. 6 DSGVO), wenn du diese freiwillig (Art. 6 Abs. 1 lit a) DSGVO) oder zur Abwicklung deiner Bestellung bzw. zwecks vorvertraglicher Maßnahmen (Art. 6 Abs. 1 lit b) DSGVO) angibst.
Ich nutze deine persönlichen Daten, um deine Anfrage zu beantworten, dir deine bestellten Produkte zuzusenden, dir eine Rechnung zu stellen oder um Retouren zu bearbeiten. Zu diesem Zweck kann es auch erforderlich sein, dass ich deine Daten an externe Dienstleister im Rahmen der Auftragsdatenverarbeitung weitergebe. Deine personenbezogenen Daten werden weder an Dritte verkauft noch anderweitig vermarktet.
Etwaige im Rahmen der Erbringung meiner Services eingesetzte Dienstleister erhalten lediglich die zu ihrer Aufgabenerfüllung notwendigen Daten und soweit dies gesetzlich zulässig ist. Sie sind zur Vertraulichkeit verpflichtet. Ich gebe deine Daten im Übrigen nicht an Dritte weiter, es sei denn, du hast vorher dein ausdrückliches Einverständnis dazu erklärt oder die Übermittlung ist gesetzlich vorgeschrieben. Übermittlungen an staatliche Einrichtungen oder Behörden erfolgen nur im Rahmen zwingender gesetzlicher Vorschriften. In jedem Fall werden deine Daten vertraulich behandelt.
Ich lösche deine personenbezogenen Daten, sobald sie für die Erfüllung des Zwecks, zu dem sie erhoben wurden, nicht mehr erforderlich sind (z.B. im Rahmen eines Vertragsverhältnisses oder Produktverkaufs). An die Stelle der Löschung tritt eine Sperrung, sofern rechtliche oder tatsächliche Hindernisse entgegenstehen. Dies sind z.B. besondere Aufbewahrungspflichten aufgrund handels- und steuerrechtlicher Vorgaben.
2.Datensicherheit
Ich treffe alle notwendigen technischen und organisatorischen Sicherheitsmaßnahmen, um deine personenbezogenen Daten vor Verlust, unbefugtem Zugriff oder sonstigem Missbrauch zu schützen. So werden die Daten in einer sicheren Betriebsumgebung gespeichert, die der Öffentlichkeit nicht zugänglich ist. Solltest du per E-Mail mit mir in Kontakt treten, ist zu beachten, dass die Vertraulichkeit der übermittelten Informationen nicht gewährleistet ist. Der Inhalt von E-Mails kann von Dritten eingesehen werden. Ich weise zudem ausdrücklich darauf hin, dass das Internet trotz aller technischen Vorkehrungen eine absolute Datensicherheit nicht zulässt. Für Handlungen von Dritten hafte ich nicht.
3. Datenaufbewahrung
Deine Daten werden solange aufbewahrt, wie dies für die Erbringung meiner Dienstleistungen erforderlich ist bzw. ich gesetzlich oder rechtlich zur Aufbewahrung verpflichtet bin. Im letzteren Fall werden deine Daten nach Ablauf der gesetzlichen Aufbewahrungsfristen gelöscht.
4. Deine Rechte
Etwaig erteilte Einwilligungen jedweder Art kannst du jederzeit für die Zukunft widerrufen, ohne dass dir hierfür weitere Kosten als die jeweiligen Kosten nach den Basistarifen entstehen.
Darüber hinaus hast du das Recht, auf Antrag unentgeltlich Auskunft über die zu deiner Person gespeicherten personenbezogenen Daten zu erhalten und nach Maßgabe der gesetzlichen Bestimmungen ein Recht auf Berichtigung, Einschränkung der Verarbeitung und Löschung dieser personenbezogenen Daten. Zudem hast du das Recht auf Übertragung deiner Daten.
Ich weise zudem darauf hin, dass du dich bei einer Aufsichtsbehörde beschweren kannst, solltest du der Ansicht sein, dass die Verarbeitung deiner personenbezogenen Daten rechtswidrig erfolgt.
Unter Beachtung der datenschutzrechtlichen Bestimmungen werden die über dich gespeicherten personenbezogenen Daten auch ohne dein Zutun gelöscht, wenn ihre Kenntnis zur Erfüllung des mit der Speicherung verfolgten Zwecks nicht mehr erforderlich ist oder wenn ihre Speicherung aus sonstigen gesetzlichen Gründen unzulässig ist. In einigen gesetzlich vorgesehenen Fällen (zum Beispiel bei gesetzlichen Aufbewahrungspflichten) können die Daten anstelle einer Löschung gesperrt werden.
Bitte richte dein Anliegen unter Angabe per Brief an Anne-Kathrin Günther, Hirschbergstr. 32, 80634 München. Oder per E-Mail an info@kreativ-birne.de.
5. Fragen und Kontakt
Solltest du Fragen hinsichtlich der Verarbeitung deiner persönlichen Daten haben, kannst du dich direkt an mich wenden:
Anne-Kathrin Stitz
Hirschbergstr. 32
80634 München
Telefon: 0151/22198152
E-Mail: info@kreativ-birne.de
