Allgemeine Geschäftsbedingungen
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Allgemeine Geschäftsbedingungen der Firma kittyklein®
1. Geltungsbereich
Für alle Lieferungen von der Firma kittyklein® an Verbraucher (§ 13 BGB) gelten diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB).
Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu einem Zwecke abschließt, der weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden kann.
2. Vertragspartner
Der Vertrag kommt zustande mit:
kittyklein®
Inh. Jessica Thielke
Kapellenstraße 52
D-46325 Borken
USt-IdNr.: DE303838242
3. Angebot und Vertragsabschluss
3.1 Die Darstellung der Produkte im Online-Shop kittyklein® stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern eine Aufforderung zur Bestellung dar. Irrtümer vorbehalten.
3.2 Durch Anklicken des Buttons „Kaufen“ geben Sie eine verbindliche Bestellung der auf der Bestellseite aufgelisteten Waren ab. Der Kaufvertrag kommt zustande, wenn wir Ihre Bestellung durch eine Auftragsbestätigung per E-Mail unmittelbar nach dem Erhalt Ihrer Bestellung annehmen und per Vorkasse innerhalb von 14 Tagen bezahlt wurde. Andernfalls wird die Bestellung storniert.
3.3 Bei Eingang einer Bestellung in unserem Online-Shop www.kittyklein.de gelten folgende Regelungen:
siehe Shop kittyklein.de
3.4 Bestellung
Sie können bestellen per:
1. per E-Mail an: bestellung@kittyklein.de, in diesem Fall wird von uns eine Bestellung im Onlineshop angelegt und per Email eine Bestellbestätigung verschickt.
2. schriftlich an: Jessica Thielke, Kapellenstraße 52, 46325 Borken, in diesem Fall wird von uns eine Bestellung im Onlineshop angelegt und per Email eine Bestellbestätigung verschickt.
3. online über unsere Online Shops z.B. www.kittyklein.de
4. oder telefonisch, in diesem Fall wird von uns eine Bestellung im Onlineshop angelegt und per Email eine Bestellbestätigung verschickt.
3.5 Vertragstext
Der Vertragstext wird auf unseren internen Seiten gespeichert und die Bestelldaten sowie die Widerrufsbelehrung werden Ihnen per E-Mail zugesendet. Die AGB können unter Sie jederzeit auch unter http://www.kittyklein.de einsehen.
4. Preise, Versandkosten, Zahlung, Fälligkeit
4.1 Alle Preise sind Endpreise; Umsatzsteuer wird separat ausgewiesen.
Hinzu kommen etwaige Versandkosten ausgenommen von digitalen Produken, wie z. B. Stickdateien für Stickmaschinen . Versandkosten werden nicht addiert, es gilt jeweils der höhere Preis.
Die Höhe der Versandkosten entnehmen Sie bitte der Rubrik "Versandkosten" auf der Homepage von http://www.kittyklein.de. Versandkosten sind zudem Produktabhängig (Größe/ Gewicht).
4.2 Der Verbraucher hat diese Möglichkeiten der Zahlung per:
- Vorauskasse:
Sie überweisen binnen 14 Tagen den Rechnungsbetrag auf das angegebene Konto. Ihre Lieferung erfolgt 1-15 Werktage nach Zahlungseingang.
- PayPal:
PayPal ist der Online-Zahlungsservice, mit dem Sie in Online-Shops sicher, einfach und schnell bezahlen - und das kostenlos.
4.3. Rechnung und Preise
Wir erstellen mit jeder Bestellung eine Rechnung, welche Ihnen vor dem Bezahlvorgang automatisch per Email zugeschickt wird.
Haben Sie ein Kundenkonto in unserem Shop angelegt, können Sie dort bequem Ihre Rechnungen herunterladen.
Auf unseren Rechnungen ist die Umsatzsteuer des jeweiligen EU-Landes separat ausgewiesen. Es gelten die Preise zum Zeitpunkt der Bestellung, wie sie auf den Internetseiten dargestellt wurden.
5. Abbildungen, Artikeltexte und Preise, sowie Layouts
Farbabweichungen können aus technischen Gründen möglich sein. Änderungen von Artikeln und Packungen sind möglich. Irrtümer vorbehalten. Layouts gibt es nur nach dem Zahlungseingang / max. 3 Änderungen möglich.
6. Lieferungen
6.1 Sofern wir dies in der Produktbeschreibung nicht deutlich anders angegeben habe, sind alle von uns angebotenen Artikel innerhalb von 1-15 Werktagen versandfertig. Es sei denn wir weisen auf der Startseite des Online-Shops kittyklein.de oder an den einzelnen Produkten von kittyklein auf einen anderen Lieferzeitraum hin, z. B. wg. Urlaub, Krankheit, Feiertage, Auftragsvolumen etc. Anfertigungen und Versand werden chronologisch nur nach dem Zahlungseingang getätigt.
6.2 Hat der Verbraucher die Zahlung per Vorkasse, Paypal gewählt, so versenden wir die Ware nicht vor Zahlungseingang.
7. Gewährleistung
Die gesetzliche Gewährleistungsfrist beträgt 2 Jahre und beginnt mit der Waren-Übergabe. In dieser Zeit werden alle Mängel, die der gesetzlichen Gewährleistungspflicht unterliegen, völlig kostenlos behoben. Ihre Gewährleistungsansprüche sind zunächst auf Nacherfüllung beschränkt. Bei Fehlschlagen der Nacherfüllung haben Sie nach Ihrer Wahl einen Anspruch auf Minderung des Kaufpreises oder Rücktritt vom Kaufvertrag. Im Gewährleistungsfall wenden Sie sich bitte schriftlich an info@kittyklein.de oder schriftlich an: Jessica Thielke, Kapellenstr. 52, 46325 Borken. Ausgenommen von der Gewährleistung sind Schäden, die auf natürlichen Verschleiß, auf unsachgemäßen Gebrauch und auf mangelnde oder falsche Pflege zurückzuführen sind. Sollten gelieferte Artikel offensichtliche Material- oder Herstellungsfehler aufweisen, wozu auch Transportschäden zählen, so reklamieren Sie bitte solche Fehler sofort gegenüber uns oder dem Mitarbeiter der Post, DPD, Spedition etc., der die Artikel anliefert.
8. Handgefertigte Ware
kittyklein® fertigt hauptsächlich individuelle Handarbeitsartikel in Einzelanfertigung an. Dies bedeutet, dass es keine Massenproduktion bei uns gibt. Alle Artikel werden vor dem Versand noch einmal in Augenschein genommen, geprüft und nur wenn unsererseits alles in bester Ordnung ist erst verschickt. Sollte widererwarten irgendwo ein Faden nicht abgeschnitten sein, ist dies kein Reklamationsgrund.
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8. Widerrufsrecht
§6 Widerrufsrecht
Widerrufsbelehrung
Als Verbraucher können Sie Ihre Vertragserklärung innerhalb von 14 Tagen mit Angabe von Gründen (außerordentliche Erklärung) (z. B. in Textform Brief, E-Mail, Widerrufsformular, telefonisch) oder – wenn Ihnen die Sache vor Fristablauf überlassen wird – auch durch Rücksendung der Sache widerrufen. Die Frist beginnt nach Erhalt dieser Belehrung in Textform, jedoch nicht vor Eingang der Ware beim Empfänger (bei der wiederkehrenden Lieferung gleichartiger Waren nicht vor Eingang der ersten Teillieferung) und auch nicht vor Erfüllung unserer Informationspflichten gemäß Artikel 246 § 2 in Verbindung mit § 1 Absatz 1 und 2 EGBGB sowie unserer Pflichten gemäß § 312g Absatz 1 Satz 1 BGB in Verbindung mit Artikel 246 § 3 EGBGB. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs oder der Sache.
Stickdateien also digitale Produkte sind vom Widerrufsrecht ausgeschlossen. !!!
Der Widerruf ist zu richten an:
kittyklein®
Inh. Jessica Thielke
Kapellenstr. 52
46325 Borken
Tel.: 02861-9245999
E-Mail: info@kittyklein.de
Widerrufsfolgen
Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren und ggf. gezogene Nutzungen (z. B. Zinsen) herauszugeben. Können Sie uns die empfangene Leistung sowie intensive Nutzungen (z.B. Gebrauchsvorteile) nicht oder teilweise nicht oder nur in sehr verschlechtertem Zustand zurückgewähren beziehungsweise herausgeben, müssen Sie uns insoweit Wertersatz leisten. Für die Verschlechterung der Sache und für intensiv gezogene Nutzungen müssen Sie Wertersatz nur leisten, soweit die Nutzungen oder die Verschlechterung auf einen Umgang mit der Sache zurückzuführen ist, der deutlich über die Prüfung der Eigenschaften und der Funktionsweise hinausgeht. Unter „Prüfung der Eigenschaften und der Funktionsweise“ versteht man das Testen und Ausprobieren der jeweiligen Ware, wie es etwa im Ladengeschäft möglich und üblich ist.
Paketversandfähige Sachen ab 40 Euro Warenwert sind auf unsere Gefahr zurückzusenden. Bitte hierfür einen Retoureschein DPD bei uns beantragen.
Sie haben die regelmäßigen Kosten der Rücksendung immer zu tragen, wenn die gelieferte Ware der Bestellten entspricht. Sollte dies nicht der Fall sein, schicken Sie uns bitte vorab ein Bild der falsch gelieferten Ware, damit es keine Missverständnisse gibt.
Anderenfalls ist die Rücksendung für Sie kostenfrei.
Verpflichtungen zur Erstattung von Zahlungen müssen innerhalb von 4 Wochen erfüllt werden, jedoch nicht eher, bis die Ware vollständig beim Verkäufer eingeht. Die Frist beginnt für Sie mit der Absendung Ihrer Widerrufserklärung und/oder der Sache, für uns mit deren Empfang.
Ausnahmen vom Widerrufsrecht
Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Fernabsatzverträgen zur Lieferung von Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt werden z.B. bei Namensbestickungen oder anderen Individualisierungen oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Kunden zugeschnitten sind.
Stickdateien also digitale Produkte sind zudem auch vom Widerrufsrecht ausgeschlossen. !!!
Ende der Widerrufsbelehrung
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§7 Vertragliche Regelung bezüglich der Rücksendekosten bei Widerruf
Sollten Sie von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch machen, so gilt im Einklang mit § 357 Abs. 2 BGB, folgende Vereinbarung, nach der Sie die regelmäßigen Kosten der Rücksendung immer zu tragen haben, wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht.
Anderenfalls ist die Rücksendung für Sie kostenfrei.
kittyklein®
Inh. Jessica Thielke
Kapellenstr. 52
46325 Borken
Deutschland
info@kittyklein.de
9. Eigentumsvorbehalt
Ich behalte mir das Eigentum an der Ware bis zur vollständigen Bezahlung des Kaufpreises vor.
Stand der AGB Juli 2018
