dabelinoDesign

Ökologische Papeterie, Bücher & Geschenkeartikel

Butzbach, Hessen
|
| 10.026 Verkäufe | 5 von 5 Sternen 5 von 5 Sternen

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Ankündigung    dabelino: 📚 ökologische Bücher und 🎁 Papeterie ♻️ Recyclingpapier 💚 Cradle-to-Cradle 🐇 vegan zertifiziert 📦 Schneller, täglicher Versand 💌 Top-Kundenservice [Mehr Infos... "Weiterlesen" ⬇️]

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WAS WIR MACHEN:
Hallo, wir sind dabelino - ein ökologischer Buch- und Papeterie-Verlag, der für seine innovativen Produkte bekannt ist. Dazu gehören z.B. unser Cradle-to-Cradle zertifizierten Papeterie-Produkte, die ersten mit dem V-Label als vegan gekennzeichneten Geschenkpapiere und Grußkarten Deutschlands oder unser besonderes Sternenkinder-Buch, welches mit dem renommierten German Design Award ausgezeichnet wurde. (Manches davon hast Du vielleicht schon einmal in einer Zeitschrift, im Radio oder Fernsehen entdeckt 😉.)

WER WIR SIND:
Hinter dabelino steckt ein kleines Familienunternehmen rund um das (Groß)Mutter-Tochter-Team Birgit und Miriam, die es sich zur Aufgabe gemacht haben, ihre Branche "nachhaltig" zu verändern und eine enkeltaugliche Marke aufzubauen.

KUNDENSERVICE:
Wir legen besonders großen Wert auf eine hohe Kundenzufriedenheit und einen reibungslosen Bestellablauf. Aus diesem Grund versenden wir je nach Uhrzeit des Bestelleingangs die allermeisten Sendungen noch am Tag der Bestellung oder werktags innerhalb einer Frist von 24 Stunden.

Unser hoher Serviceanspruch beinhaltet auch, dass wir nur einen Teil der tatsächlich anfallenden Versandkosten an unsere Kund*innen weitergeben. Dabei ist es wichtig zu wissen, dass die Gesamt-Versandkosten über die reinen Porto-Kosten hinausgehen. Vielmehr enthalten diese etwa auch die Materialkosten für die Verpackung und Bestellunterlagen sowie die vergütete Arbeitszeit, die benötigt wird, um einen Artikel aus seinem Regalplatz zu nehmen, Lieferscheine und Rechnungen auszudrucken, alle Waren zu verpacken und an einen Versanddienstleister (z.B. die Deutsche Post oder DHL GoGreen) zu übergeben. Um unseren Kund*innen trotzdem ein gutes Preis-Leistungsverhältnis aus Artikelpreis und Versandkosten bieten zu können, gehen ein Teil dieser "versteckten Kosten" auf unsere eigene Rechnung.

Zu einem guten Kundenservice gehört es für uns auch, dass wir für unsere Kund*innen immer da sind: Solltet es bei Deiner Bestellung trotz aller Sorgfalt einmal nicht ganz so rund laufen, zögere nicht, uns per Nachricht zu kontaktieren, damit wir gemeinsam eine Lösung finden.

LG, das dabelino-Team

Ankündigung

Zuletzt aktualisiert am 05. Apr 2017

dabelino: 📚 ökologische Bücher und 🎁 Papeterie ♻️ Recyclingpapier 💚 Cradle-to-Cradle 🐇 vegan zertifiziert 📦 Schneller, täglicher Versand 💌 Top-Kundenservice [Mehr Infos... "Weiterlesen" ⬇️]

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WAS WIR MACHEN:
Hallo, wir sind dabelino - ein ökologischer Buch- und Papeterie-Verlag, der für seine innovativen Produkte bekannt ist. Dazu gehören z.B. unser Cradle-to-Cradle zertifizierten Papeterie-Produkte, die ersten mit dem V-Label als vegan gekennzeichneten Geschenkpapiere und Grußkarten Deutschlands oder unser besonderes Sternenkinder-Buch, welches mit dem renommierten German Design Award ausgezeichnet wurde. (Manches davon hast Du vielleicht schon einmal in einer Zeitschrift, im Radio oder Fernsehen entdeckt 😉.)

WER WIR SIND:
Hinter dabelino steckt ein kleines Familienunternehmen rund um das (Groß)Mutter-Tochter-Team Birgit und Miriam, die es sich zur Aufgabe gemacht haben, ihre Branche "nachhaltig" zu verändern und eine enkeltaugliche Marke aufzubauen.

KUNDENSERVICE:
Wir legen besonders großen Wert auf eine hohe Kundenzufriedenheit und einen reibungslosen Bestellablauf. Aus diesem Grund versenden wir je nach Uhrzeit des Bestelleingangs die allermeisten Sendungen noch am Tag der Bestellung oder werktags innerhalb einer Frist von 24 Stunden.

Unser hoher Serviceanspruch beinhaltet auch, dass wir nur einen Teil der tatsächlich anfallenden Versandkosten an unsere Kund*innen weitergeben. Dabei ist es wichtig zu wissen, dass die Gesamt-Versandkosten über die reinen Porto-Kosten hinausgehen. Vielmehr enthalten diese etwa auch die Materialkosten für die Verpackung und Bestellunterlagen sowie die vergütete Arbeitszeit, die benötigt wird, um einen Artikel aus seinem Regalplatz zu nehmen, Lieferscheine und Rechnungen auszudrucken, alle Waren zu verpacken und an einen Versanddienstleister (z.B. die Deutsche Post oder DHL GoGreen) zu übergeben. Um unseren Kund*innen trotzdem ein gutes Preis-Leistungsverhältnis aus Artikelpreis und Versandkosten bieten zu können, gehen ein Teil dieser "versteckten Kosten" auf unsere eigene Rechnung.

Zu einem guten Kundenservice gehört es für uns auch, dass wir für unsere Kund*innen immer da sind: Solltet es bei Deiner Bestellung trotz aller Sorgfalt einmal nicht ganz so rund laufen, zögere nicht, uns per Nachricht zu kontaktieren, damit wir gemeinsam eine Lösung finden.

LG, das dabelino-Team

10026 Verkäufe

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Miriam Frömel-Scheumann

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Miriam Frömel-Scheumann

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Verkäufe 10.026
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Über dabelino

Shop-Mitglieder

  • Hallo, ich bin Miriam

    Inhaber, Designer

    Ich bin hier die Tochter und kreativer Kopf hinter den dabelino Produkten. Früher habe ich meine Kreativität als Radio-Moderatorin und als Redakteurin eines Online-Stadtportals ausgelebt. Ich wohne mit meinem Mann und meinen zwei Kindern in Berlin.

  • Hallo, ich bin Birgit

    Inhaber, Versand & Logistik

    Ich bin hier die Mama und die Versand-Expertin. Meine Aufgabe ist es, die Bestellungen zusammen mit meinem kleinen Team superschnell und liebevoll zu verpacken und zu verschicken. Ich lebe in der Nähe von Frankfurt am Main.

Produktionspartner

  • Druckerei in Deutschland

    Berlin, Deutschland

    Unsere lokale Druckerei in Berlin ist ein alteingesessener Familienbetrieb und fertigt mit viel Herzblut und Knowhow unsere Papeterie-Produkte an.

  • Geschenkband-Hersteller

    Deutschland

    Ein deutsche Traditionsunternehmen im Bereich Geschenkbänder

  • Shop für Druckerei- und Buchbinderei-Zubehör

    Würzburg, Deutschland

    Lieferant für umweltfreundliche Druckerei- und Buchbinderei-Zubehör

  • Umweltfreundliche Druckerei in Deutschland

    Würzburg, Deutschland

    Besonders umweltfreundliche Öko-Druckerei, die u.a. mit dem blauen Engel zertifiziert ist und mit mineralölfreien Farben auf Recycling-Papier druckt

AGB

Zuletzt aktualisiert am 28. Mär 2024

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Zuletzt aktualisiert am 07. Nov 2023

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