CUSTOMEI

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Zuletzt aktualisiert am 07. Jul 2019

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Zuletzt aktualisiert am 18. Mai 2022

Häufig gestellte Fragen

1 • Was bedeutet "Tooling For Logo" ?

Tooling impliziert, dass die Gebühr die Summe der Kosten aller Ressourcen ist, die bei der Herstellung Ihres Artikels verbraucht werden. Die Kosten werden in drei Kategorien eingeteilt: direkte Materialkosten, direkte Arbeitskosten und Herstellungsgemeinkosten. Wir haben dieses Projekt entwickelt, damit die Kleinunternehmer kleine Mengen von kundenspezifischen Artikeln zu Herstellerkosten bestellen können. Die Produktion einer geringeren Produktion würde jedoch nur zu den Verlusten beitragen, die wir gemacht haben. Auf lange Sicht müssen kleine Bestellungen, die mit Verlust arbeiten, sich für eine vorübergehende Abschaltung entscheiden. Wenn ein Stillstand erforderlich ist, hat die Produktionsabteilung ein primäres Unternehmensziel nicht erreicht, so dass eine ausgewogene "Werkzeuggebühr" erforderlich ist, insbesondere in Bezug auf einen niedrigen Mengenbereich, der eine Erstbestellung von Kunden erfordert.

2 • Ich bin möglicherweise nicht in der Lage, die wiederholte Mindestbestellmenge zu erfüllen. Wie kann ich das tun?

Angenommen, Sie sind sich des Status der wiederholten Bestellung nicht sicher, können Sie eine Erhöhung der Erstbestellmenge in Betracht ziehen.

3 • Warum erfordert eine wiederholte Bestellung, um eine Mindestbestellmenge zu erreichen?

Eine Mindestbestellmenge (MOQ) ist die niedrigste festgelegte Menge, die wir bereit sind zu produzieren. "Standard" MOQ erfordert 10.000 Stück, aber wir haben uns auf 5.000 Stück (Angebotsrabatte) auf Etsy eingestellt. Aus diesem Grund werden wir uns zum Ziel setzen, die Losgröße für Etsy-Kunden zu optimieren. In der Tat, die Menge jedes Mal, wenn wir produzierten - vor allem in sehr leichten Mengen pro Bestellung, würden wir durch die massive Menge an Zeit und Kapital gehen in die Arbeiter, Produktion und Werkzeuge. Eine geringere Produktivität kann in der Produktionslinie nicht vollständig akzeptiert werden. Da als Reaktion auf einen Anstieg der Kosten pro Jahr eine geringe Produktivität nicht immer als verbleibend angesehen werden kann. Es gibt also einen Spagat zwischen gewünschten Produktionskosten und Kundenerwartung.

4 • Wie lange bewahrt Ihr Unternehmen eine Form meines Logos auf?

Wir werden ordnungsgemäße Aufzeichnungen führen und die ursprüngliche Quelllogoform in einem Jahr ab dem Warenankunftsdatum, das Sie erhalten haben, aufbewahren. Für den Fall, dass es innerhalb eines Jahres keine wiederholte Reihenfolge der Bemerkungen gibt; Die Form wird gelöscht. Umgekehrt wird es automatisch um ein Jahr verlängert, dass wir bis zu einem diskontinuierlichen Status Ihre Logoform löschen. Bitte beachten Sie, dass wir Ihnen kein Benachrichtigungsschreiben für den Ablauf zusenden.

5 • Kann ich dasselbe Logo verwenden, um andere Arten von Artikeln anzuwenden?

Eine einheitliche Größe des Logos kann nur in einem einzelnen Artikel anwendbar sein. Die Form kann sich aufgrund anderer Produktdurchmesser nicht miteinander vermischen und der Pastenbereich hat nicht die gleiche Größe und Form, wenn Sie also die gleichen Logos in anderen Artikeln verwenden möchten, müssen Sie die neue Logogebühr bezahlen. Die Gebühr "Tooling" enthielt bereits eine Logogebühr.

6 • Kann ich eine Probe anfordern?

Wir haben über 90% Proben in Bezug auf kundenspezifische Logos, und ein Teil des Logo-Produkts beinhaltet auch registrierte Probleme. Aus Gründen des Marken- und Urheberrechts der Abteilung für geistiges Eigentum in Hongkong sind alle Musteranfragen für Logos nach Juli 2012 nicht mehr verfügbar.

7 • Was bedeutet "Vector" Logo im Upload-Dateibereich?

Vektorgrafiken basieren auf Vektoren, die eine bestimmte Position auf der x- und y-Achse der Arbeitsebene haben und die Richtung des Pfades bestimmen; Jedem Pfad können Werte wie Konturfarbe, Form, Kurve, Dicke und Füllung zugewiesen werden. Wenn Sie sich nicht sicher sind, was ein Vektor ist, können Sie die Suchmaschine verwenden, um "Vector Logo" zu finden. Wir bitten Sie, ein sehr einfaches Kunstwerk in Schwarz-Weiß-Farbe zur Verfügung zu stellen. Es ist nicht notwendig, viele Farben oder 2D / 3D-Formate zeichnen zu können. Wenn Sie kein Logo-Artwork erstellen können, benötigen Sie einen erfahrenen Grafikdesigner, der sich auf die Art von Grafikdesign spezialisiert hat, die durchgeführt werden muss.

8 • Wie kann ich einen Umtausch oder eine Rückerstattung vornehmen?

Als Kunde sind Sie dafür verantwortlich, dies beim Kauf eines Artikels bei Customei zu verstehen. Da wir greifbare, unwiderrufliche Sonderanfertigungen anbieten, gewähren wir keine Rückerstattungen, sobald die Bestellung bearbeitet und / oder das Produkt gesendet wurde. Wir sind uns jedoch bewusst, dass außergewöhnliche Umstände in Bezug auf den Charakter des von uns gelieferten Produkts auftreten können. WICHTIG! Bevor Sie einen Kauf tätigen, lesen Sie bitte diese FAQ sorgfältig durch. Durch die Bestellung der Nutzung dieser Dienste wird davon ausgegangen, dass Sie diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen akzeptiert haben und an sie gebunden sind. Wir sind stets bemüht, Ihnen zu helfen und zeitnah hochprofessionellen Support zu leisten. Bitte kontaktieren Sie unseren Artikel, wenn Sie Fragen haben.