Ankündigung
٠ • ● ๑ ღ BITTE KEINE AUSWAHLBESTELLUNGEN TÄTIGEN! Warum? Lies in FAQ! ღ ๑ ● • ٠
٠ • ● ๑ ღ Liebe Bräute! ღ ๑ ● • ٠
Wir bitten um Ihr Verständnis, dass wir keine offensichtlichen Auswahl-Bestellungen mehr annehmen können!!! Leider gibt es immer wieder Kunden die eine Menge an Ware bestellen, mit der Absicht eine Menge wieder zurückzusenden. Bitte bestellen Sie nicht mehr als Sie tatsächlich behalten wollen! Sicherlich haben wir dafür Verständnis, dass eine Entscheidung für das richtige Produkt manchmal nicht leicht ist, jedoch ist dies für uns mit erheblichen Mehrkosten und Mehraufwand verbunden. Sollten Sie in Bezug auf Größe, Farbe oder anderen Kriterien Hilfe benötigen, so stehen wir Ihnen gerne per Email zur Verfügung. Wir sind stets bemüht unseren Kunden, also Ihnen, verbraucherfreundliche Preise und eine große Auswahl an Ware in gleichbleibender hoher Qualität anzubieten und zu liefern. Angesichts der Auswahlbestellungen wird dieses Ziel für uns jedoch immer schwieriger. Durch die Auswahlbestellungen entsteht zum einen ein höherer administrativer Aufwand für die Bearbeitung der Rücksendung, zum anderen ist die bestellte Ware für weitere Kunden in dieser Zeit nicht verfügbar. Des Weiteren entstehen durch den Mehrfachversand Gebrauchsspuren, die keine Verwendung eines Neuartikels mehr zulässt und somit aussortiert werden muss. Um diesen steigenden Verwaltungs- und Kostenaufwand nicht an unsere Kunden in Form von höheren Preisen weitergeben zu müssen, möchten wir Sie bitten Auswahlbestellungen zu vermeiden. Ferner behalten wir uns das Recht vor, offensichtliche Auswahl-Bestellungen nicht mehr anzunehmen und zu bearbeiten. Wir bedanken uns für Ihr Verständnis und stehen Ihnen für Fragen und Beratung selbstverständlich gerne zur Verfügung.
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Bewertungen
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Ines am 06. Jan 2024
5 von 5 SternenTolle Haarkränze, super schön gearbeitet und genau wie abgebildet. Der Kundenservice war klasse. Versand war schnell und die Haarkränze waren sehr gut verpackt. Ich freue mich schon darauf sie auf der Hochzeit zu tragen.
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Agathe Gnus am 16. Okt 2023
4 von 5 SternenWunderschöne Haarnadel und sie hat die Hochzeit überlebt:)
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Louisa am 27. Aug 2023
5 von 5 SternenDer Versand hat länger gedauert als erwartet. Der Artikel wurde schon früh als "zugestellt" markiert, obwohl er nicht da war. Die Haarnadeln an sich sind wunderschön und entsprechend den Bildern und der Beschreibung.
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Nadja am 30. Jun 2023
5 von 5 SternenSehr hübscher Haarkranz. Ließ sich super in die Haare einflechten und auch wieder raus nehmen.
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Lisa am 10. Feb 2023
5 von 5 SternenEin tolles, handgemachtes Produkt ! Bin ganz begeistert! Vielen Dank! :)
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Turid am 19. Dez 2022
5 von 5 SternenSehr schöne Haarnadel in guter Qualität. Sieht sehr edel aus. Leider passte der Goldton farblich nicht. Retoure klappte aber ohne Probleme.
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Liubov am 25. Sep 2022
5 von 5 SternenDas Haarschmuck ist wunderschön! Sehr elegant, nicht zu groß und nicht zu klein. Passt perfekt für meine Frisur für die Hochzeit! Die Qualität ist sehr gut, man sieht es, dass es mit Liebe gemacht wurde. Vielen vielen Dank!
AGB
Versand
Zoll- und Einfuhrgebühren
Zahlungsmöglichkeiten
Rückgaben & Umtausch
Stornierungen
Datenschutzrichtlinie
AGB & Widerrufsbelehrung
Weitere Informationen
Häufig gestellte Fragen
· ٠ • ● ๑ ღ Individuelle Anfertigung ღ ๑ ● • ٠ ·
Wir bieten eine Vielfalt an Designs und Produkten für jedes Budget und jeden Geschmack an. Manchmal kommt es aber vor, dass der richtige Haarschmuck doch nicht dabei ist. Individuelle Aufträge mit kundenspezifischen Eigenschaften werden derzeit je nach Zeit- und Materialverfügbarkeit angenommen.
Bitte teilen Sie bei Ihrer Anfrage unbedingt den Hochzeitstermin und individuelle Wünsche mit, oder kontaktieren Sie uns direkt in Whatsapp unter der Nummer +49 152 266 422 59.
Bitte beachten Sie: individuell angefertigte Ware ist von Rückgabe oder Umtausch ausgeschlossen. Bevor der Haarschmuck verschickt wird, bekommen Sie ausreichend Fotos.
· ٠ • ● ๑ ღ Auswahlbestellungen ღ ๑ ● • ٠ ·
Wir bitten um Ihr Verständnis, dass wir KEINE AUSWAHLBESTELLUNGEN mehr annehmen können!!!
So bezeichnen wir eine Bestellung, die offensichtlich dazu dient, aus mehreren bestellten gleichartigen Artikeln einen auszuwählen und die nicht passenden zurückzusenden.
Wir sind stets bemüht unseren Kunden, also Ihnen, verbraucherfreundliche Preise und eine große Auswahl an Ware in gleichbleibend hoher Qualität anzubieten und zu liefern. Angesichts der Auswahlbestellungen wird dieses Ziel für uns jedoch immer schwieriger. Durch die Auswahlbestellungen entsteht zum einen ein höherer administrativer Aufwand für die Bearbeitung der Rücksendung, zum anderen ist die bestellte Ware für weitere Kunden in dieser Zeit nicht verfügbar.
· ٠ • ● ๑ ღ Verpackung und Versand ღ ๑ ● • ٠ ·
Wir versuchen immer unsere Artikel zum attraktiven Preis anzubieten und auch anstehende Versandkosten für die Käufer möglichst gering zu halten.
Bezahlte Accessoires werden für gewöhnlich innerhalb von 3 Werktagen verschickt. Davon ausgeschlossen sind Samstag, Sonn- und Feiertage
Sie bekommen immer eine Sendungsnummer für die Sendungsverfolgung.
Bitte prüfen Sie etwaige Namensänderungen oder Adressänderungen vor allem nach einem Umzug oder einer frischen Hochzeit.
Sollte die Adresse oder der Name sich geändert haben und diese Änderung wurde nicht rechtzeitig vor dem Versand mitgeteilt, wird die Ware an uns zurückgeschickt. In diesem Fall behalten wir uns das Recht vor, die Versandkosten für den erneuten Versand anzufordern.
· ٠ • ● ๑ ღ Bearbeitungszeit ღ ๑ ● • ٠ ·
Angefertigte Ware wird normalerweise innerhalb von 3 Werktagen verschickt (Samstag, Sonntag und Feiertage ausgenommen).
In der Hauptsaison (von März bis Oktober) kann sich die Bearbeitungszeit um einige Tage verlängern.
Wenn Sie einen bald anstehenden Probe- oder Hochzeitstermin haben, bitten wir Sie nach dem Kauf eine Nachricht zu hinterlassen. Wir werden uns dann um eine schnellere Bearbeitung, Anfertigung und Versand bemühen.
· ٠ • ● ๑ ღ Bezahlung ღ ๑ ● • ٠ ·
Der bezahlte Betrag wird über Etsy Payments an uns weitergeleitet, egal welche Bezahlmethode Sie gewählt haben.
Wenn Sie per Klarna-Rechnung bezahlt haben und Fragen oder Probleme haben, so wenden Sie sich bitte direkt an Klarna oder Etsy. Wir haben keinerlei Einsicht in die Vorgänge von Klarna.
· ٠ • ● ๑ ღ Dringende Bestellungen ღ ๑ ● • ٠ ·
Wenn eine Bestellung schnell bearbeitet und versendet werden soll, setzen Sie sich bitte mit uns VOR dem Kauf des Artikels in Verbindung. In der Regel Werden die Artikel NACH Geldeingang verschickt und kommen in 1-2 Tagen an, wenn die Versandadresse innerhalb Deutschlands liegt. Wochenenden und Feiertage können den Versand natürlich in die Länge ziehen - Beachten Sie dies bei Ihrer Bestellung!
Wird ein Express-Versand gewünscht, entstehen weitere Kosten. Die Preise entnehmen Sie bitte der Deutschen Post und teilen Sie uns den gewünschten Versandart mit.
· ٠ • ● ๑ ღ Bewertungen ღ ๑ ● • ٠ ·
Sind Sie mit Ihrem Einkauf zufrieden? Dann laden wir Sie herzlich ein uns zu bewerten und ein paar Sätze dazu zu schreiben.
Markieren Sie uns bitte in Ihrer Story/ Beitrag in Instagram und Facebook!
Waren Sie unzufrieden? Bitte kontaktieren Sie uns, bevor Sie negatives oder neutrales Feedback abgeben. Unser Bestreben ist es, jede Kundin zufrieden zu stellen. Wir werden mit Ihnen an einer passenden Lösung arbeiten.
Verbesserungsvorschläge und Kritik? Dafür haben wir immer ein offenes Ohr!
· ٠ • ● ๑ ღ Bestellung ღ ๑ ● • ٠ ·
Die gekauften Artikel werden nach Zahlungseingang gefertigt bzw. (bei der Verfügbarkeit) versendet.
Die tatsächliche Farbe der Artikel kann etwas von der Farbe auf Ihren Bildschirm abweichen. Dies ist auf die spezifischen Einstellungen des Monitors zurückzuführen.
Bei den dringenden Aufträgen kontaktieren Sie uns bitte VOR dem Kauf!
AUSWAHLBESTELLUNGEN sind NICHT ERLAUBT und werden nicht bearbeitet. Bitte kaufen Sie nur die Artikel, die Sie tatsächlich behalten möchten!
Wenn Sie mehrere ähnliche Artikel bestellen, schreiben Sie bitte eine Nachricht mit einer kurzer Begründung zu Ihrer Bestellung (z.B. Haarschmuck für Brautjungfern). Dies erspart uns und Ihnen Zeit.
Danke!
· ٠ • ● ๑ ღ Rückgaberecht ღ ๑ ● • ٠ ·
Wenn Sie mit Ihrem Artikel unzufrieden sind, setzen Sie sich mit uns INNERHALB VON 3 Werktagen nach Erhalt der Ware in Verbindung.
Sie haben das Recht, binnen 14 Tagen nach der Erhalt der Ware den Kaufvertrag zu widerrufen und die Ware zurück zu senden. Bitte beachten Sie, nach dieser Frist wird die Rückgabe nicht mehr akzeptiert!
WICHTIG: Bitte unbedingt ein Widerrufsformular beilegen. Diesen finden Sie unter "AGB & Widerrufsbelehrung".
ACHTUNG: Keine Rücknahme von individuell angefertigten Waren! Wir nehmen keine Ware zurück, die nach extra Wünschen gefertigt wurde (individuelle Farben, Größen, individuelle Perlenfarbe usw.) als im Angebot beschrieben.
Brautgürtel und Ohrringe sind vom Umtausch/ Rückgabe ausgeschlossen!
· ٠ • ● ๑ ღ Standort/ Laden ღ ๑ ● • ٠ ·
Derzeit haben wir leider noch keinen Standort und verkaufen unsere Produkte ausschließlich online. Sollten Sie in Bezug auf Größe, Farbe oder andere Kriterien Hilfe benötigen, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.
· ٠ • ● ๑ ღ Kontaktaufnahme/ Ihre Fragen ღ ๑ ● • ٠ ·
Ihre Nachrichten werden innerhalb von 2-3 Werktagen (ausgenommen Samstag, Sonn- und Feiertage) beantwortet.
Bitte schreiben Sie unbedingt bei der ersten Kontaktaufnahme das Hochzeitsdatum/ Probetermin, sonst können wir die Fertigung nicht zeitlich abschätzen. Somit sparen Sie uns weitere Nachfragen sowie unsere und auch Ihre Zeit.
Danke, dass Sie bis zu Ende gelesen haben!
Wir freuen uns Sie als Kunde in unserem Shop begrüßen zu dürfen!
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