Obwohl die meisten Länder keine zusätzlichen Kosten beim Zoll geltend machen, haben wir einige Länder entdeckt, die bei Ankunft der Bestellung im Zielland zusätzliche Kosten erheben.Diese Länder sind:- Kanada.- Landkreise in Südamerika.Wenn die Sendung zurückgesendet wird, weil der Kunde die Zollgebühren nicht bezahlt, gilt das Paket als verloren und es wird KEIN Betrag zurückerstattet, da die Wiederherstellung oder erneute Versendung mit Kosten von mehr als 50 US-Dollar verbunden ist, die meine kleine Werkstatt nicht übernehmen kann.Wenn Sie aus einem Land kommen, in dem Etsy keine Zollsteuern erhebt, müssen Sie verstehen, dass es in Ihrer Verantwortung liegt, diese zu zahlen, sonst verlieren Sie Ihren Schmuck und Ihr Geld.

Although most countries do not claim extra costs in customs, we have detected some countries that charge extra on arrival the order at the destination country.
These countries are:
- Canada.
- South America counties.

If the shipment is returned because the customer does not pay customs fees, the package will be considered lost and NO amount WILL BE RETURNED, since recovering or resending it involves an expense of more than $50 that my small workshop does not can assume.
If you are from a country where Etsy does not charge customs taxes, you must understand that it is your responsibility to pay it or you will lose your jewelry and your money.

✿zu Weihnachten beträgt die Bearbeitungszeit 1 Werktag. In einer anderen Zeit sind es 3-5 Tage.✿Ich versende an Ihre ETSY-Adresse, sofern Sie mir nichts anderes mitteilen.✿Das Paket wird per DHL oder Seur International versendet.✿Ich schicke keine Bestellungen an Postfächer. Box mit DHL Express.✿VersandzeitenSpanien: 24-48 Stunden mit Correos Express.Europa: 1-3 Tage per UPS oder DHL Express.USA: 1-3 Tage per DHL Express.International überall sonst: Es dauert normalerweise 5-8 Werktage (Australien, Kanada, Russland, Afrika, Brasilien usw.).✿ Deutschland: Ich bin im Luzid Verpackungsregister eingetragen.BITTE SENDEN SIE MIR IHRE TELEFONNUMMER DER VERSANDAGENTUR.

✿in Christmas the processing time is 1 business day. In another time is 3-5 days.

✿I will ship to your ETSY address unless you note me otherwise.

✿Package will be shipped by DHL or Seur international.
✿I don't send orders to P.O. Box with DHL express.

✿Shipping times


Spain: 24-48 HORAS with Correos Express.
Europe: 1-3 days by UPS or DHl express.
USA: 1-3 days by DHL express.
International Everywhere Else: it usually takes 5-8 business days ( Australia, Canada, Russia, Africa, Brazil, etc.).

✿ Germany: I'm registered in Luzid Verpackungsregister.

PLEASE, SEND ME YOUR PHONE NUMBER FOR THE SHIPPING AGENCY.

Ich akzeptiere tatsächlich kundenspezifische Bestellungen, also können Sie mich bitte kontaktieren, wenn Sie ein spezielles Stück wünschen.

I actually accept custom orders, so please you can contact me if you want a special piece.

Sowohl Sterlingsilber als auch Goldjuwelen werden im Laufe der Zeit anlaufen.Die weitgehende Exposition gegenüber Luft, hoher Luftfeuchtigkeit, Schweiß, Haut- / Haarprodukten,und Gummi beschleunigen den Oxidationsprozess.Hier sind ein paar schnelle Tipps, um zu helfen:SO HALTEN SIE ELEMENTE GLÄNZEND:Bei Nichtgebrauch im lila Beutel eingeschlossen aufbewahren.Vermeiden Sie die Verwendung von Gummiprodukten bei der Anzeige.Reinigen Sie das Juwel nach dem Tragen mit einem Poliertuch.REINIGUNG IHRES JUWELS:Verwenden Sie ein Poliertuch als primäres Reinigungswerkzeug.Verwenden Sie den flüssigen Reiniger aus Sterlingsilber so selten wie möglich.Sowohl Polier- als auch Flüssigreiniger sind in den meisten großen Abteilungsgeschäften zu finden.

Both sterling silver and Gold jewels will tarnish over time.
The extensive exposure to air, high humidity, sweat, skin/hair products,
and rubber all hasten the oxidation process.
Here are a few quick tips to help:
TO KEEP ITEMS SHINY:
Keep enclosed in the purple bag when not used.
Avoid using any rubber products when displaying.
Clean jewel with a polishing cloth after wearing.
CLEANING YOUR JEWEL:
Use a polishing cloth as your primary cleaning tool.
Use sterling silver liquid cleaner as seldom as possible.
Both polishing and liquid cleaners can be found at most major departaments stores.

Bei personalisiertem Schmuck können Sie die Gravur auswählen, die Sie im Abschnitt „Personalisierung“ angeben, wie auf jedem Schmuckstück angegeben.In den Fällen, in denen dies möglich ist, sende ich Ihnen einen Beweis, wie die Gravur aussieht, den Sie ändern können, solange wir uns innerhalb der von Etsy angegebenen Versandfrist befinden. Wenn Sie nicht innerhalb der festgelegten Frist (normalerweise ein Werktag) auf die Nachricht mit dem Nachweis der Aufnahme geantwortet haben, werde ich das Produkt mit dem Bild, das ich Ihnen gesendet habe, zusenden und als Bestätigung Ihrer Einwilligung Stillschweigen erteilen Zufriedenheit mit dem Beweis. Sobald das Schmuckstück versandt wurde, kann ich keine Änderungen mehr vornehmen und Sie müssen das Schmuckstück behalten, da es personalisiert ist, oder es innerhalb von 14 Tagen zurücksenden.

In personalized jewelry you will be able to choose the engraving, which you will write in the personalization section, as indicated on each jewelry.
In cases where possible, I will send you a proof of how the engraving looks, which you can modify, AS LONG AS WE ARE WITHIN THE SHIPPING PERIOD that Etsy points out. If you have not responded to the message with the proof of the recording within the established time (normally a business day), I will proceed to send the product with the image that I have sent you, and I will give silence as confirmation of your satisfaction with the proof. Once the jewel is sent, I can no longer make modifications and you will have to keep the jewel, since it is personalized, or return within 14 days.

ICH SENDE EIN ZUSÄTZLICHES GESCHENK MIT IHRER BESTELLUNG.Bitte schauen Sie sich meine Updates für das Geschenk an, das ich diese Woche schicke.

I SEND A EXTRA GIFT WITH YOUR ORDER.
Please, look my updates for the gift I send this week.

Wenn die Spedition sagt, dass Ihre Bestellung geliefert wird, verstehe ich die Bestellung abgeschlossen. Aber wenn Sie Probleme mit dem Versand haben, kontaktieren Sie mich bitte, und ich werde versuchen, das Problem zu lösen oder wir können einen Anspruch zusammenstellen.Der Standardversand ist in einigen Ländern kostenlos, erfordert jedoch keine Unterschrift und wird im Briefkasten hinterlegt.Bitte beachten Sie dies, wenn Sie es auswählen.Mit Expressversand haben Sie eine detaillierte Sendungsverfolgung und garantierte Unterschrift.Ich bin nicht verantwortlich für Verzögerungen beim Standardversand. Vielen Dank für Ihr Verständnis.

If the shipping agency say that your order is delivered, I understand the order completed. But if you have problems with the shipping, please contact to me, and I will try to solve the problem or we can put a claim together.

The standard shipping is free of charge in a few countries, but don't require a signature and is deposited in the mailbox.
Please, bear this in mind when choosing it.
With Express shipping you will have detailed tracking and guaranteed signature.

I'm not responsible for delays of standard shipping. Thanks for your understanding.

🚀WEIHNACHTSGESCHENKE🚀 (vom 17. bis 24. Dezember)- Ihre Bestellung nach Spanien und Portugal in 3 Tagen.- Erhalten Sie Ihre Bestellung in den USA oder Kanada in 5 Tagen mit Standardversand (DHL).- Erhalten Sie Ihre Bestellung nach Europa in 3 Tagen mit Standard-Versandoption.💡Arbeitstage, von der Bestellung bis zum Empfang in Ihrem Zuhause.

🚀CHRISTMAS GIFTS🚀 (from December 17 to 24)

- Your order to Spain and Portugal in 3 days.
- Receive your order to USA or Canada in 5 days with standard shipping (DHL).
- Receive your order to Europe in 3 days with Standard shipping option.

💡Working days, from the order to the reception of this in your home.

Sendungen zu abgelegenen Inseln des Atlantiks und Pazifiks werden, obwohl sie zu europäischen Ländern gehören und den Preis des Landesversands haben, wegen ihres hohen Preises nicht per Agentur, sondern mit normalen zertifizierten Sendungen versendet. Es kann bis zu mehr als einen Monat dauern, bis diese Sendungen ihr Ziel erreichen. Wenn Sie Fragen dazu haben, kontaktieren Sie uns bitte vor der Bestellung.

Shipments to remote islands of the Atlantic and Pacific, although they belong to European countries and have the price of the country's shipping, will not be sent by agency but by normal certified shipments, because of their high price. These shipments can take up to more than one month to reach their destination. If you have questions about this, please contact us before ordering.

Ich akzeptiere Rücksendungen von nicht personalisiertem Schmuck.Ich erstatte den Preis der Juwelen abzüglich der Versandkosten auf die gleiche Weise, wie Sie dies bezahlt haben.Ich erstatte den Preis, wenn ich Ihre Bestellung im Originalzustand erhalte.ICH AKZEPTIERE KEINE RÜCKSENDUNGEN AUS GROSSBRITANNIEN oder einem anderen Land außerhalb der EU, wenn dies eine erneute Zahlung des Zolls beinhaltet. Ich werde das Paket nicht annehmen und es wird wiederkommen. Du musst das Paket als Rücksendung senden und mit der Quittung von Etsy vorlegen, dass der Zoll bereits bezahlt wurde.Wenn Sie Ihre Bestellung zurücksenden möchten, kontaktieren Sie mich bitte, da die Adresse der Rückerstattung nicht mit meiner Verkäuferadresse übereinstimmt. Danke.

I accept returns of not personalized jewelry.

I refund the price of the jewels less the shipping costs with the same way as you paid this.

I refund the price when I will receive your order, in its original condition.

I WILL NOT ACCEPT RETURNS FROM UK or another countries outside UE if this involves paying custom again. I will not accept the package and it will be back. You must send the package as a return and present that customs has already been paid, with the receipt from Etsy.

If you want return your order, please contact to me, because the adress of refund is not the same of my seller adress. Thanks.