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Hier können Sie liebevoll Handgemachtes für Ihre wilden oder auch braven Kleinen finden!🍼
Alle Produkte in meinem Shop können nach Ihrem persönlichen Wünschen und Designvorstellungen individuell angepasst werden. 🎨

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Zuletzt aktualisiert am 29. Feb 2016

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AGB

Zuletzt aktualisiert am 19. Mai 2022
Allgemeine Geschäftsbedingungen und Kundeninformationen

A. Allgemeine Geschäftsbedingungen

1) Geltungsbereich
1.1 Diese Geschäftsbedingungen der Annalena Wildemann (nachfolgend "Verkäufer"), gelten für alle Verträge, die ein Verbraucher oder Unternehmer (nachfolgend "Kunde") mit dem Verkäufer hinsichtlich der vom Verkäufer in seinem Online-Shop dargestellten Waren und/oder Leistungen abschließt. Hiermit wird der Einbeziehung von eigenen Bedingungen des Kunden widersprochen, es sei denn, es ist etwas anderes 
vereinbart.

1.2 Ein Verbraucher im Sinne dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu einem Zweck abschließt, der weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden kann. Ein Unternehmer im Sinne dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen ist jede natürliche oder juristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss eines Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer selbstständigen beruflichen oder gewerblichen Tätigkeit handelt.

2) Vertragsschluss

2.1 Die im Online-Shop (Etsy) des Verkäufers enthaltenen Produktbeschreibungen stellen keine verbindlichen Angebote seitens des Verkäufers dar, sondern dienen zur Abgabe eines verbindlichen Angebots durch den Kunden.

2.2 Der Kunde kann das Angebot über das im Online-Shop des Verkäufers integrierte Online-Bestellformular abgeben. Dabei gibt der Kunde nach Eingabe seiner persönlichen Daten durch Klicken des den Bestellvorgang abschließenden Buttons ein rechtlich verbindliches Vertragsangebot in Bezug auf die im Warenkorb enthaltenen Waren und/oder Leistungen ab.

2.3 Der Verkäufer kann das Angebot des Kunden innerhalb von drei Tagen annehmen, 
- indem er dem Kunden eine schriftliche Auftragsbestätigung oder eine Auftragsbestätigung in Textform (E-Mail) übermittelt, wobei insoweit der Zugang der Auftragsbestätigung beim Kunden maßgeblich ist, oder 
- indem er dem Kunden die bestellte Ware liefert, wobei insoweit der Zugang der Ware beim Kunden maßgeblich ist, oder 
- indem er den Kunden nach Abgabe von dessen Bestellung zur Zahlung auffordert.

Liegen mehrere der vorgenannten Alternativen vor, kommt der Vertrag in dem Zeitpunkt zustande, in dem eine der vorgenannten Alternativen zuerst eintritt. Nimmt der Verkäufer das Angebot des Kunden innerhalb vorgenannter Frist nicht an, so gilt dies als Ablehnung des Angebots mit der Folge, dass der Kunde nicht mehr an seine Willenserklärung gebunden ist.

2.4 Die Bestellabwicklung und Kontaktaufnahme finden in der Regel per E-Mail und automatisierter Bestellabwicklung statt. Der Kunde hat sicherzustellen, dass die von ihm zur Bestellabwicklung angegebene E-Mail-Adresse zutreffend ist, so dass unter dieser Adresse die vom Verkäufer versandten E-Mails empfangen werden können. Insbesondere hat der Kunde bei dem Einsatz von SPAM-Filtern sicherzustellen, dass alle vom Verkäufer oder von diesem mit der Bestellabwicklung beauftragten Dritten versandten E-Mails zugestellt werden können.

3) Rücksendekosten bei Ausübung des Widerrufsrechts
Hat der Kunde ein Widerrufsrecht, so werden ihm bei Ausübung des Widerrufsrechts die regelmäßigen 
Kosten der Rücksendung auferlegt, wenn der Preis der zurückzusendenden Sache einen Betrag von 40 
Euro nicht übersteigt oder wenn bei einem höheren Preis der Sache der Kunde die Gegenleistung oder 
eine Teilzahlung zum Zeitpunkt des Widerrufs noch nicht erbracht hat, es sei denn, dass die gelieferte 
Ware nicht der bestellten entspricht. In allen anderen Fällen trägt der Verkäufer die Kosten der 
Rücksendung.

4) Preise und Zahlungsbedingungen
4.1 Die angegebenen Preise des Verkäufers sind Endpreise. Umsatzsteuer wird nicht ausgewiesen, da der Verkäufer Kleinunternehmer im Sinne des § 19 Abs. 1 UStG ist.

4.2 Bei Lieferungen in Länder außerhalb der Europäischen Union können im Einzelfall weitere Kosten anfallen, die der Verkäufer nicht zu vertreten hat und die vom Kunden zu tragen sind. Hierzu zählen beispielsweise Kosten für die Geldübermittlung durch Kreditinstitute (z.B. Überweisungsgebühren, Wechselkursgebühren) oder einfuhrrechtliche Abgaben bzw. Steuern (z.B. Zölle).

4.3 Dem Kunden stehen verschiedene Zahlungsmöglichkeiten zur Verfügung, die im Online-Shop des Verkäufers angegeben werden.

4.4 Ist Vorauskasse vereinbart, ist die Zahlung sofort nach Vertragsabschluss fällig.

5) Liefer- und Versandbedingungen
5.1 Die Lieferung von Waren erfolgt regelmäßig auf dem Versandwege und an die vom Kunden angegebene Lieferanschrift. Bei der Abwicklung der Transaktion ist die in der Bestellabwicklung des Verkäufers angegebene Lieferanschrift maßgeblich.

5.2 Sendet das Transportunternehmen die versandte Ware an den Verkäufer zurück, da eine Zustellung beim Kunden nicht möglich war, trägt der Kunde die Kosten für den erfolglosen Versand. Dies gilt nicht, wenn der Kunde durch verweigerte Annahme sein Widerrufsrecht ausübt, wenn er den Umstand, der zur Unmöglichkeit der Zustellung geführt hat, nicht zu vertreten hat oder wenn er vorübergehend an der Annahme der angebotenen Leistung verhindert war, es sei denn, dass der Verkäufer ihm die Leistung eine angemessene Zeit vorher angekündigt hatte.

5.3 Eine Selbstabholung wird vom Verkäufer nicht angeboten.

6) Mängelhaftung
Es gilt die gesetzliche Mängelhaftung.

7) Anwendbares Recht, Gerichtsstand, Vertragssprache
7.1 Für sämtliche Rechtsbeziehungen der Parteien gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss der Gesetze über den internationalen Kauf beweglicher Waren. Bei Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur insoweit, als nicht der gewährte Schutz durch zwingende Bestimmungen des Rechts des Staates, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, entzogen wird.

7.2 Die Vertragssprache ist Deutsch.


B. Kundeninformationen

1) Informationen zur Identität des Verkäufers

Annalena Wildemann

Marthastraße 13

13158 Berlin

Deutschland

E-Mail: wildyswelt[at]gmail.com

2) Informationen zu den wesentlichen Merkmalen der Ware oder Dienstleistung 
Die wesentlichen Merkmale der Ware oder Dienstleistung ergeben sich aus der jeweiligen vom Verkäufer eingestellten Produktbeschreibung. Diese können durch ausdrücklichen Wunsch des Kunden während des Bestellvorganges angepasst werden (Individualisierung).

3) Informationen zum Zustandekommen des Vertrages 
Das Zustandekommen des Vertrages erfolgt nach Maßgabe der Ziffer 2 der Allgemeinen 
Geschäftsbedingungen des Verkäufers (siehe oben).

4) Informationen zu Zahlung und Lieferung 
Die Zahlung erfolgt nach Maßgabe der Ziffer 4 der Allgemeinen Geschäftsbedingungen des Verkäufers (siehe oben) in Verbindung mit den Angaben zu den Zahlungsmöglichkeiten im Online-Shop des Verkäufers. Die Lieferung erfolgt nach Maßgabe der Ziffer 5 der Allgemeinen Geschäftsbedingungen des Verkäufers (siehe oben).

5) Informationen über die technischen Schritte, die zum Vertragsschluss führen 
5.1 Für die Abgabe eines Angebots über das Online-Bestellformular des Verkäufers muss der Kunde folgende technische Schritte durchlaufen:

5.1.1 Einlegen des gewünschten Artikels in den virtuellen Warenkorb

5.1.2 Anmeldung im Etsy.com durch Eingabe von Benutzerkennung und Passwort oder - falls ein Kundenkonto noch nicht besteht - Neuregistrierung mit oder ohne Eröffnung eines Kundenkontos

5.1.3 Eingabe von Rechnungs- und Lieferadresse

5.1.4 Auswahl der gewünschten Zahlungsart

5.1.5 Auswahl der gewünschten Versandart

5.1.6 Zusammenfassung der Bestelldaten

5.1.7 Absendung der Bestellung

5.2 Die Annahme durch den Verkäufer erfolgt nach Maßgabe der Ziffer 2.3 der Allgemeinen 
Geschäftsbedingungen des Verkäufers (siehe oben).

6) Informationen zur Speicherung des Vertragstextes 
Bei der Abgabe eines Angebots über das Online-Bestellformular des Verkäufers wird der Vertragstext vom Verkäufer gespeichert und dem Kunden nach Absendung seiner Bestellung nebst den vorliegenden AGB und Kundeninformationen in Textform (z. B. E-Mail, Fax oder Brief) zugeschickt. Zusätzlich wird der Vertragstext auf der Internetseite des Verkäufers archiviert und kann vom Kunden über sein passwortgeschütztes Kundenkonto unter Angabe der entsprechenden Login-Daten kostenlos abgerufen werden, sofern der Kunde vor Absendung seiner Bestellung ein Kundenkonto im Online-Shop des Verkäufers angelegt hat.

7) Informationen über die technischen Mittel um Eingabefehler zu erkennen und zu berichtigen.
Vor verbindlicher Abgabe der Bestellung über das Online-Bestellformular des Verkäufers kann der Kunde seine Eingaben laufend über die üblichen Tastatur- und Mausfunktionen korrigieren. Darüber hinaus werden alle Eingaben vor der verbindlichen Abgabe der Bestellung noch einmal in einem Bestätigungsfenster angezeigt und können auch dort mittels der üblichen Tastatur- und Mausfunktionen korrigiert werden.

8) Informationen über die für den Vertragsschluss zur Verfügung stehenden Sprachen 
Für den Vertragsschluss steht ausschließlich die deutsche Sprache zur Verfügung.

Akzeptierte Zahlungsmethoden

Paypal Visa Mastercard Apple Pay Sofort Gutschein
Akzeptiert Etsy-Gutscheine und Etsy-Gutschriften

Rückgaben & Umtausch

Siehe Artikeldetails für Rückgabe- und Umtauschrechte.

Stornierungen

Stornierungen: nicht akzeptiert

Bitte kontaktiere den Shop, falls du irgendein Problem mit deiner Bestellung hast.

Zahlung

Bezahlung über Vorkasse durch die angegebene Möglichkeiten.

Versand

Nur Versand! Es ist kein Ladengeschäft vorhanden.
Ein Versand kann erst nach erfolgter Zahlung erfolgen!

Innerhalb Deutschlands erfolgt der Versand der meisten Produkte als Briefsendung. Hierbei werden Versandkosten von 1,60 € bzw. 2,75 € veranschlagt. Einzelne als Briefsendung versendete Artikel werden auch mit kostenlosem Versand (nur innerhalb Deutschlands) angeboten. Die reine Versandzeit von Briefen nimmt 1-2 Werktage in Anspruch (Quelle: www.post.de).

Innerhalb der EU (mit Ausnahme von Deutschland) sowie in die Schweiz erfolgt der Versand in den meisten Fällen ebenfalls mit der Deutschen Post (3,70 € Versandkosten). Die reine Versandzeit variiert hierbei vom jeweiligen Land des Käufers. Die bei den jeweiligen Artikeln angegebenen Lieferzeiten können sich um den entsprechenden Zeitraum verlängern. Genauer Informationen zu den Versandzeiten im Einzelnen können bei der Deutschen Post AG (www.post.de) eingesehen werden.

Die im jeweiligen Produkt angegebenen Lieferzeiten beinhalten die Bearbeitungs-/Fertigungszeit sowie die vorgenannten Versandzeiten. Die Angaben der Lieferzeiten beziehen sich auf Werktage.

Der Versand von größeren Produkten (Versandkosten DE = 4,30 €) erfolg mittels Hermes. Ist ein Versand an eine Packstation gewünscht, müssen Sie die Versandart DHL wählen (Versandkosten 4,39 €).

Aufgrund der strickten Zollbedingungen versende ich in die Schweiz Waren bis zum maximalen Gesamtwert von 40,- € pro Bestellung.

HINWEISE:
1. Alle angegebenen Lieferzeiten gelten in Werktagen und unter Ansatz der normalen Inlandsversandzeiten. Die Versandzeiten ins Ausland können variieren.

2. "Werktage" bezieht sich auf die Regelung nach §3, Abs. 2 Bundesurlaubsgesetz (BUrlG). Demnach sind Werktag alle Kalendertage, die nicht Sonn- oder gesetzliche Feiertage sind. Als gesetzliche Feiertage werden von mir lediglich deutschlandweite gesetzliche Feiertage gezählt.

Datenschutz

Datenschutzerklärung

I) Name und Anschrift des Verantwortlichen
Der Verantwortliche im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung und anderer nationaler Datenschutzgesetze der Mitgliedsstaaten sowie sonstiger datenschutzrechtlicher Bestimmungen ist:
Annalena Wildemann
Marthastr. 13
13158 Berlin
Deutschland

Tel.: 030 / 747 830 44
E-Mail: wildyswelt[at]gmail.com

II) Allgemeines zur Datenverarbeitung

1) Geltungsbereich
Diese Datenschutzerklärung informiert Sie darüber, wie ich Ihre personenbezogenen Daten im Zusammenhang mit einem Bestellprozess erhebe, verarbeite und nutze. Für Ihre Nutzung der Dienste der Etsy Ireland UC (nachfolgend Etsy) gilt unabhängig hiervon die Datenschutzerklärung von Etsy.

2) Umfang der Verarbeitung personenbezogener Daten
Ich verarbeite personenbezogene Daten meiner Nutzer grundsätzlich nur, soweit dies für meine Inhalte und Leistungen erforderlich ist. Die Verarbeitung personenbezogener Daten meiner Nutzer erfolgt regelmäßig nur nach Einwilligung des Nutzers. Eine Ausnahme gilt in solchen Fällen, in denen eine vorherige Einholung einer Einwilligung aus tatsächlichen Gründen nicht möglich ist und die Verarbeitung der Daten durch gesetzliche Vorschriften gestattet ist.

3) Rechtsgrundlage für die Verarbeitung personenbezogener Daten
Soweit ich für Verarbeitungsvorgänge personenbezogener Daten eine Einwilligung der betroffenen Person einholen, dient Art. 6 Abs. 1 lit. a EU-Datenschutzgrundverordnung (DSGVO) als Rechtsgrundlage.
Bei der Verarbeitung von personenbezogenen Daten, die zur Erfüllung eines Vertrages, dessen Vertragspartei die betroffene Person ist, erforderlich ist, dient Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO als Rechtsgrundlage. Dies gilt auch für Verarbeitungsvorgänge, die zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich sind.

Soweit eine Verarbeitung personenbezogener Daten zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung erforderlich ist, der unser Unternehmen unterliegt, dient Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO als Rechtsgrundlage.
Für den Fall, dass lebenswichtige Interessen der betroffenen Person oder einer anderen natürlichen Person eine Verarbeitung personenbezogener Daten erforderlich machen, dient Art. 6 Abs. 1 lit. d DSGVO als Rechtsgrundlage.

Ist die Verarbeitung zur Wahrung eines berechtigten Interesses meines Unternehmens oder eines Dritten erforderlich und überwiegen die Interessen, Grundrechte und Grundfreiheiten des Betroffenen das erstgenannte Interesse nicht, so dient Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO als Rechtsgrundlage für die Verarbeitung.

3) Datenlöschung und Speicherdauer
Die personenbezogenen Daten der betroffenen Person werden gelöscht oder gesperrt, sobald der Zweck der Speicherung entfällt. Eine Speicherung kann darüber hinaus erfolgen, wenn dies durch den europäischen oder nationalen Gesetzgeber in unionsrechtlichen Verordnungen, Gesetzen oder sonstigen Vorschriften, denen der Verantwortliche unterliegt, vorgesehen wurde. Eine Sperrung oder Löschung der Daten erfolgt auch dann, wenn eine durch die genannten Normen vorgeschriebene Speicherfrist abläuft, es sei denn, dass eine Erforderlichkeit zur weiteren Speicherung der Daten für einen Vertragsabschluss oder eine Vertragserfüllung besteht.

III) Datenverarbeitung im Zuge Ihrer Bestellung

1) Umfang der Verarbeitung personenbezogenen Daten
Nach jeder von Ihnen getätigten Bestellung erhalte und verarbeite ich für die Zwecke der Abwicklung der Bestellung Ihren Namen, Ihren Etsy-Nutzernamen und Ihre Rechnungsanschrift, wie sie in Ihrem Nutzerkonto hinterlegt sind. Soweit Sie im Rahmen Ihrer Bestellung weitere Daten angibst (z. B. eine abweichende Lieferadresse) erhalte ich auch diese Daten.

2) Zweck der Datenverarbeitung
Ich verarbeitet diese Daten elektronisch zur ordnungsgemäßen Vertragserfüllung, insbesondere für die Rechnungsstellung, die Verbuchung von Zahlungen und den Versand bestellter Waren an Sie. Sofern notwendig, gebe ich Ihren Namen und Ihre Anschrift an ein beauftragtes Versandunternehmen weiter.

3) Dauer der Speicherung
Ich halte Ihre Daten so lange gespeichert, bis alle gegenseitigen Ansprüche aus Ihrer Bestellung vollständig erfüllt sind und die Fristen der handels- und steuerrechtlichen Aufbewahrungspflichten abgelaufen sind.

4) Widerspruchs- und Beseitigungsmöglichkeit
Der Nutzer hat jederzeit die Möglichkeit, seine Einwilligung zur Verarbeitung der personenbezogenen Daten zu widerrufen. Nimmt der Nutzer per E-Mail Kontakt mit mir auf, so kann er der Speicherung seiner personenbezogenen Daten jederzeit widersprechen.

Sollte der Bestellvorgang zum Zeitpunkt des Widerrufs nicht abgeschlossen sein, so kann die Bestellung nicht fortgeführt und abgeschlossen werden. In einem solchen Fall wird die Bestellung als solches als Widerrufen betrachtet. Für die Auswirkungen des Widerrufs der Bestellung ist die gesonderte Widerrufsbelehrung zu beachten.

Alle personenbezogenen Daten, die im Zuge der Kontaktaufnahme gespeichert wurden, werden in diesem Fall gelöscht.

5) Weitergabe personenbezogener Daten an Dritte
Sofern Sie für die Bezahlung bestellter Waren auf Dienste Dritter, insbesondere Zahlungsdienste, zurückgreifen (z. B. PayPal und Kreditkartendienste), gilt hierfür die jeweilige Datenschutzerklärung der entsprechenden Anbieter (Dritter).
In diesem Artikel aus dem Verkäuferhandbuch findest du eine Muster-Datenschutzrichtlinie, die du für deinen Shop anpassen kannst.
 
Für die außergerichtliche Einigung bei Verbraucherstreitigkeiten hat die Europäische Union eine Online-Plattform ("Online-Streitbeilegungsplattform") eingerichtet: https://ec.europa.eu/consumers/odr

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Zuletzt aktualisiert am 07. Nov 2023

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