Inhalt:
Teil I: Allgemeine Geschäftsbedingungen
Teil II: Datenschutzerklärung
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Teil I: Allgemeine Geschäftsbedingungen
1. Vertragsabschluss
Die Bestellung des Kunden stellt ein Angebot dar. Ein Vertrag kommt erst nach Annahme meinerseits zustande.
Der Inhalt abgeschlossener Verträge wird im Etsy-Nutzerkonto des Bestellers gespeichert und ist für den Besteller im Etsy-Portal jederzeit einsehbar.
2. Vertragssprache
Die Vertragssprache ist Deutsch.
3. Ablehnung der Bestellung
Sollte ich der Bestellung des Kunden aus irgendwelchen Gründen nicht nachkommen können, wird der Kunde darüber per E-Mail verständigt.
4. Versand und Lieferfrist
Der Versand erfolgt entweder durch die österr. Post AG, DHL, GLS oder Hermes.
Etwaige anfallende Zollkosten hat der Kunde zu tragen.
Die Frist für die Lieferung beginnt bei Zahlung per Vorkasse am Tag nach Erteilung des Zahlungsauftrages an das überweisende Kreditinstitut bzw. bei anderen Zahlungsarten am Tag nach Vertragsabschluss zu laufen und endet mit dem Ablauf des letzten Tages der Frist.
Fällt der letzte Tag der Frist auf einen Samstag, Sonntag oder einem am Lieferort staatlich anerkannter allgemeinen Feiertag, so tritt an die Stelle eines solchen Tages der nächste Werktag.
Die Lieferzeiten betragen (lt. Versandunternehmen):
innerhalb Österreichs: 1-4 Werktage
Deutschland: 2-4 Werktage
Weitere Länder der Euro-Zone: 2-12 Werktage
Weitere Länder bis zu 2 Wochen.
5. Preise und Bezahlung
Die Bezahlung erfolgt per Vorkasse über Etsy Payments oder per Banküberweisung.
Folgende Zahlungsmethoden werden über Etsy Payments angeboten:
- Kreditkarten
- PayPal
- Debit-/Bankkarten
- Etsy-Gutschriften
- Etsy-Gutscheine
- Sofort (Österreich und Deutschland)
- Klarna Pay Later (Deutschland)
- iDEAL (nur in den Niederlanden)
- Apple Pay
- Android Pay
Etsy Payments Nutzungsbedingungen:
https://www.etsy.com/de/legal/etsy-payments
Die Preise enthalten gem. § 6 Abs. 1 Z 27 UStG. keine Umsatzsteuer.
6. Widerrufsbelehrung
Widerrufsrecht:
Kunden, die Verbraucher im Sinne des österreichischen Konsumentenschutzgesetzes oder ähnlicher Gesetze in ihren jeweiligen Wohnsitzstaaten sind, können binnen einer Frist von 14 Kalendertagen (inkl. Samstage, Sonn- und Feiertage) ab Erhalt der Lieferung der bestellten Ware von einem im Fernabsatz geschlossenen Vertrag (oder einer im Fernabsatz abgegebenen Vertragserklärung) zurücktreten. Diese Widerrufsfrist beginnt mit dem Tag, an dem der Kunde oder ein von ihm benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen hat.
Um das Widerrufsrecht auszuüben, muss der Kunde mich,
Livia Filipovic
Tiny Treasure Town
Brentenmaisstraße 60
3013 Pressbaum
Österreich
E-Mail: office@tiny-treasure-town.at
Tel: +43 660 / 37 96 907
mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief oder E-Mail), über seinen Entschluss, den Vertrag zu widerrufen, informieren.
Dafür kann das beigefügte Muster-Widerrufsformular, das jedoch nicht vorgeschrieben ist, verwendet werden.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufs vor Ablauf der Widerrufsfrist abgesendet wird. Der Kunde hat die Ware unverzüglich und in jedem Fall binnen 14 Tagen, ab dem Tag, an dem er mich über den Widerruf dieses Vertrages unterrichtet hat, an mich zurückzusenden. Die Frist ist gewahrt, wenn der Kunde die Waren vor Ablauf der Frist versendet.
Samstage, Sonn- und Feiertage zählen zur Berechnung der Fristen mit. Es stehen aber jedenfalls jeweils 7 Werktage (ohne Samstage, Sonn- und Feiertage) zur Verfügung.
Im Falle des Widerrufs findet eine Rückerstattung des Kaufpreises inkl. Versandkosten (mit Ausnahme der zusätzliche Kosten, die sich daraus ergeben, dass der Kunde eine andere Art der Lieferung, als der von uns angebotenen günstigsten Standardlieferung, gewählt hat) nur Zug um Zug gegen Zurückstellung der vom Kunden erhaltenen Waren statt. Die
Rückzahlung findet unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag, an dem der Widerruf des Vertrages bei mir eingegangen ist, statt.
Für diese Rückzahlung wird dasselbe Zahlungsmittel, das der Kunde bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt hat, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde, verwendet; in keinem Fall werden dem Kunden für diese Rückzahlung Entgelte berechnet. Ich kann die Rückzahlung verweigern, bis ich die Waren wieder zurückerhalten haben,
oder bis der Kunde den Nachweis erbracht hat, dass die Waren
zurückgesendet wurden, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
Die Ware sollte in ungenütztem und als neu wiederverkaufsfähigem Zustand und in der Originalverpackung zurück geschickt werden. Bei Artikeln, die durch Gebrauchsspuren beeinträchtigt sind, sofern diese nicht durch
bestimmungsgemäßen Verbrauch entstanden sind, wird von mir ein angemessenes Entgelt für die Wertminderung erhoben bzw. einbehalten.
Gleiches gilt, wenn bei Rückgabe der Ware Zubehör oder Teile fehlen.
Muster Widerrufsformular:
Hiermit widerrufe(n) ich/wir(*) den von mir/uns(*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren(*) / die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*):
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_______________________________________________________________________
Bestellt am (*) _______________/ erhalten am (*): ___________________
Name des/der Verbraucher(s): _______________________________________________________________________
Anschrift des/der Verbraucher(s): _______________________________________________________________________
Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier):
_______________________________________________________________________
Datum: ____________________________
(*) Unzutreffendes streichen
7. Rücksendekosten
Die Kosten der Rücksendung gehen zu Lasten des Kunden. Sollte die Ware unfrei zurückgesendet werden, bin ich berechtigt, einen entsprechenden Betrag einzubehalten bzw. in Rechnung zu stellen.
8. Kundendienst / Gewährleistung
Bitte wenden Sie sich an:
Livia Filipovic
Tiny Treasure Town
Brentenmaisstraße 60
3013 Pressbaum
Österreich
E-Mail: office@tiny-treasure-town.at
Tel: +43 660 / 37 96 907
9. Eigentumsvorbehalt
Im Falle des Verzuges bin ich berechtigt, meine Rechte aus dem Eigentumsvorbehalt geltend zu machen. Es wird vereinbart, dass in der Geltendmachung des Eigentumsvorbehalts kein Rücktritt vom Vertrag liegt, außer ich erkläre den Rücktritt vom Vertrag ausdrücklich.
Bitte beachten Sie:
Aufgrund unterschiedlicher Monitorkalibrierung können die Abbildungen der Produkte farblich leicht abweichen.
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Teil II: Datenschutzerklärung
Erklärung zur Informationspflicht
(Datenschutzerklärung)
Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist mir ein besonderes Anliegen. Ich verarbeite Ihre Daten daher ausschließlich auf Grundlage der gesetzlichen Bestimmungen (DSGVO,
TKG 2003).
Verantwortlicher für die Datenverarbeitung im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) ist Livia Filipovic, Brentenmaisstraße 60, 3013 Pressbaum, Österreich, Tel. +43 660 / 37 96 907, E-Mail: office@tiny-treasure-town.at
In diesen Datenschutzinformationen informiere ich Sie über die wichtigsten Aspekte der Datenverarbeitung im Rahmen meines Etsy-Shops.
Ergänzend hierzu ist die Datenschutzerklärung der Verkaufsplattform Etsy (Etsy Ireland UC, 66/67 Great Strand Street, Dublin 1, Irland), die unter folgendem Link eingesehen werden kann: https://www.etsy.com/de/legal/privacy/
Kontakt mit mir:
Wenn Sie per E-Mail Kontakt mit mir aufnehmen, werden Ihre angegebenen Daten zwecks Bearbeitung der Anfrage und für den Fall von Anschlussfragen sechs Monate bei mir gespeichert. Diese Daten gebe ich nicht ohne Ihre Einwilligung weiter.
Wenn Sie per Nachrichtenfunktion von Etsy mit mir Kontakt aufnehmen gelten darüber hinaus die Datenschutzrichtlinien von Etsy. Diese finden Sie unter folgendem Link: https://www.etsy.com/de/legal/privacy/
Datenspeicherung:
Ich weise darauf hin, dass zum Zweck der Vertragsabwicklung folgende Daten bei mir gespeichert werden: Name, Anschrift, Etsy-Benutzername und bestellte Produkte. Die von Ihnen bereitgestellten Daten sind zur Vertragserfüllung bzw. zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich.
Ohne diese Daten kann ich den Vertrag mit Ihnen nicht abschließen.
Eine Datenübermittlung an Dritte erfolgt nicht, mit Ausnahme an das von mir beauftragte Transportunternehmen/Versandunternehmen zur Zustellung der Ware.
Ich übermittle Ihre Anschriftsdaten im Zuge der Zustellung Ihrer Ware an eines der folgenden Versandunternehmen:
- Österreichische Post AG (Unternehmenszentrale: Rochusplatz 1; 1030 Wien; Österreich)
- DHL Paket (Austria) GmbH (Brunner Straße 65; 1230 Wien; Österreich)
- GLS (General Logistics Systems Austria GmbH; Traunuferstraße 105a; 4052 Ansfelden; Österreich)
- Hermes Logistik GmbH & Co KG (Concorde Business Park 1, D 1/7; 2320 Schwechat; Österreich)
Für die Verwendung der Zahlungsmethode PayPal gelten die Datenschutzrichtlinien der PayPal GmbH (PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A.; 22-24 Boulevard Royal; L-2449 Luxembourg) die unter folgendem Link eingesehen werden können: https://www.paypal.com/at/webapps/mpp/ua/privacy-full
Im Falle eines Vertragsabschlusses werden sämtliche Daten aus dem Vertragsverhältnis bis zum Ablauf der steuerrechtlichen Aufbewahrungsfrist (7 Jahre) gespeichert. Die Datenverarbeitung erfolgt auf Basis der gesetzlichen Bestimmungen des § 96 Abs 3 TKG sowie des Art 6 Abs 1 lit a (Einwilligung) und/oder lit b (notwendig zur Vertragserfüllung) der DSGVO.
Cookies/Web-Analyse:
Informationen über die Speicherung von Cookies und etwaige durchgeführte Analysen können der Datenschutzerklärung von Etsy unter folgendem Link entnommen werden: https://www.etsy.com/de/legal/privacy/
Ihre Rechte:
Ihnen stehen grundsätzlich die Rechte auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung,
Datenübertragbarkeit, Widerruf und Widerspruch zu. Wenn Sie glauben, dass die Verarbeitung Ihrer Daten gegen das Datenschutzrecht verstößt oder Ihre datenschutzrechtlichen Ansprüche sonst in einer Weise verletzt worden sind, können Sie sich bei der Aufsichtsbehörde beschweren. In Österreich ist dies die Datenschutzbehörde.
Sie erreichen mich unter folgenden Kontaktdaten:
Livia Filipovic
Extended Imaginations – Tiny Treasure Town
Liebevoll handgemachte Schätze
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3013 Pressbaum
Österreich
E-Mail: office@tiny-treasure-town.at
Tel: +43 660 / 37 96 907
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