Conditions générales de la boutique etsy avec le nom du vendeur « stoffparadies »

I. Relations générales et commerciales

Les conditions générales suivantes s’appliquent aux relations contractuelles entre le vendeur et ses clients (ci-après dénommés « Acheteur ») conclues dans le cadre de la boutique etsy avec le nom de revendeur « stoffparadies » de Susanne Winkler, Fürstenhof 53, 59368 Werne (ci-après dénommé « Vendeur »).

1. Les contrats sont conclus avec des consommateurs et des entrepreneurs.

2. Un consommateur est toute personne physique qui conclut une transaction juridique à des fins qui ne peuvent être attribuées principalement ni à son activité commerciale ni à son activité professionnelle indépendante.

3. Selon le § 14 BGB, un entrepreneur est une personne physique ou morale ou une société de personnes ayant la capacité juridique qui, lors de la conclusion d’une transaction juridique, agit dans l’exercice de son activité professionnelle commerciale ou indépendante. Une société de personnes ayant la capacité juridique est une société de personnes qui a la capacité d’acquérir des droits et d’engager des engagements.

II. Conclusion du contrat

1. En mettant un objet en vente sur Etsy, le vendeur fait une offre ferme de vente de cet objet.

2. Le Client peut accepter l’offre du Vendeur via le formulaire de commande en ligne fourni par Etsy. Pour ce faire, le client doit d’abord placer l’article souhaité dans le panier virtuel sur Etsy, puis passer par les étapes de commande spécifiées par Etsy. En cliquant sur le bouton qui conclut le processus de commande, le client déclare l’acceptation de l’offre, par laquelle un contrat d’achat pour les marchandises précédemment sélectionnées par le client est conclu.

3. En achetant un article, vous acceptez les termes et conditions et les conditions de livraison du magasin respectif tels que spécifiés dans la description de l’article et dans les termes et conditions du vendeur, à condition que ces termes ne soient pas en conflit avec ces conditions d’utilisation ou ne soient pas invalides par la loi.

4. Les contrats d’achat ne peuvent être résiliés que dans des cas exceptionnels, par exemple si le vendeur modifie la description de l’objet après la conclusion du contrat, s’il y a une erreur typographique claire ou si l’identité du vendeur n’est pas claire.

5. En tant qu’acheteur, vous devez vous assurer que vous êtes légalement en mesure d’effectuer des achats sur etsy.

III. Livraison, frais d’expédition, frais d’emballage et transfert des risques

1. Dans la mesure où une livraison (livraison à la société de transport) a été convenue entre le vendeur et l’acheteur, elle aura lieu immédiatement après réception de l’argent. Les frais d’expédition et d’emballage et la date de livraison peuvent être trouvés dans la description de l’article respectif. Là, pour les pays respectifs vers lesquels les articles correspondants sont expédiés, les frais d’expédition et d’emballage sont affichés exactement comme un montant total.

2. Si l’acheteur est un consommateur au sens du § 13 BGB, le risque d’expédition est exclusivement à la charge du vendeur. Si, en revanche, l’acheteur est un entrepreneur, le risque est transféré à l’acheteur dès que le vendeur a livré l’article au transitaire ou aux personnes ou institutions autrement désignées pour effectuer l’expédition.

IV. Prix, TVA, paiement

1. Lors de l’achat via une plateforme d’enchères en ligne, le prix auquel le contrat d’achat a été conclu s’applique. Tous les prix indiqués sont donc des prix totaux incluant la TVA plus les frais d’expédition et les frais d’emballage. Les frais d’expédition et d’emballage supplémentaires peuvent être trouvés dans la description de l’article.

2. Les modes de paiement accordés (PayPal, prélèvement automatique, carte de crédit, virement bancaire) se trouvent dans la description de l’article de l’offre respective. Pour les paiements par « Etsy Voucher », les Conditions générales du Bon Etsy s’appliquent, qui peuvent être consultées sous www.etsy.com/de/help/article/3292.


V. Responsabilité pour défauts/responsabilité

La loi sur la garantie légale s’applique à nos marchandises.

VI. Réserve de propriété

Jusqu’au paiement intégral, les marchandises livrées restent la propriété du vendeur.

VII. Droit de rétractation

Politique d’annulation et exemple de formulaire de révocation

La politique d’annulation suivante s’applique exclusivement aux consommateurs (voir I. des CGV).

Retrait

Vous avez le droit de révoquer ce contrat dans un délai d’un mois sans donner de raisons. Le délai de rétractation est d’un mois à compter du jour où vous ou un tiers désigné par vous, qui n’est pas le transporteur, a pris possession des marchandises.

Afin d’exercer votre droit de rétractation, vous devez nous informer (Mme Susanne Winkler, Fürstenhof 53, 59368 Werne, numéro de téléphone: 02389-951069, adresse e-mail: post [!at] mein-stoffparadies.de) de votre décision de révoquer ce contrat au moyen d’une déclaration claire (e.B. une lettre envoyée par la poste ou par e-mail). Vous pouvez utiliser le modèle de formulaire de rétractation ci-joint, mais ce n’est pas obligatoire.

Afin de respecter le délai de révocation, il suffit que vous receviez la notification de l’exercice de la
Envoyez le droit de révocation avant l’expiration du délai de révocation.

Conséquences de la révocation

Si vous vous rétractez du présent contrat, nous vous rembourserons tous les paiements que nous avons reçus de votre part, y compris les frais de livraison (à l’exception des frais supplémentaires résultant du fait que vous avez choisi un type de livraison différent de la livraison standard bon marché que nous proposons), immédiatement et au plus tard dans les quatorze jours à compter du jour où nous avons reçu la notification de votre révocation du présent contrat. Pour ce remboursement, nous utiliserons le même moyen de paiement que celui que vous avez utilisé pour la transaction initiale, sauf accord contraire exprès avec vous; en aucun cas, des frais ne vous seront facturés pour ce remboursement. Nous pouvons retenir le remboursement jusqu’à ce que nous ayons reçu les marchandises en retour ou jusqu’à ce que vous ayez fourni la preuve que vous avez retourné les marchandises, selon la première éventualité. Vous devez nous retourner ou nous remettre les marchandises immédiatement et, en tout état de cause, au plus tard dans les quatorze jours à compter du jour où vous nous informez de la révocation du présent contrat. Le délai est respecté si vous envoyez les marchandises avant l’expiration du délai de quatorze jours. Vous devez supporter les frais directs de retour de la marchandise. Vous n’avez à payer pour toute perte de valeur des marchandises que si cette perte de valeur est due à une manipulation des marchandises qui n’est pas nécessaire pour vérifier la nature, les caractéristiques et le fonctionnement des marchandises.

-Fin de la politique d’annulation-

Exclusion du droit de rétractation

Le droit de rétractation ne s’applique pas aux contrats

- pour la livraison de biens qui ne sont pas préfabriqués et pour la fabrication desquels une sélection ou une détermination individuelle par le consommateur est déterminante ou qui sont clairement adaptés aux besoins personnels du consommateur,
- pour la livraison de marchandises qui peuvent se gâter rapidement ou dont la date de péremption serait rapidement dépassée,
- pour la livraison de boissons alcoolisées dont le prix a été convenu au moment de la conclusion du contrat, mais qui peuvent être livrées au plus tôt 30 jours après la conclusion du contrat et dont la valeur actuelle dépend des fluctuations du marché sur lesquelles l’entrepreneur n’a aucune influence,
- pour la livraison de journaux, magazines ou magazines à l’exception des contrats d’abonnement

Le droit de rétractation peut expirer

- pour la livraison de marchandises scellées qui ne conviennent pas au retour pour des raisons de protection de la santé ou d’hygiène, si leur sceau a été enlevé après la livraison,
- pour la livraison de marchandises si elles ont été mélangées de manière inséparable avec d’autres marchandises après la livraison en raison de leur nature,
- pour la livraison d’enregistrements sonores ou vidéo ou de logiciels informatiques dans un emballage scellé, si le sceau a été retiré après la livraison - pour la livraison de journaux, de magazines ou de magazines, à l’exception des contrats d’abonnement.

Exemple de formulaire de rétractation

Si vous souhaitez annuler le contrat, veuillez remplir ce formulaire et
renvoyez-le.

À [Mme Susanne Winkler, Fürstenhof 53, 59368 Werne, Numéro de téléphone: 02389-951069, Adresse e-mail: post [!at] mein-stoffparadies.de]:

Je/nous (*) révoque par la présente le contrat conclu par moi/nous (*) pour l’achat

des biens suivants (*)/ la fourniture du service suivant (*)
- Commandé le (*)/reçu le (*)
- Nom du (des) consommateur(s)
- Adresse du (des) consommateur(s)
- Signature du (des) consommateur(s) (uniquement en cas de notification sur papier)
- Date

_______________
(*) Supprimer le cas échéant.

VIII. Exigences en matière d’informations complémentaires pour les contrats à distance et le commerce électronique

1. Informations sur les étapes techniques menant à la conclusion d’un contrat

Après avoir sélectionné un article, placez-le dans le panier virtuel via le lien « ajouter au panier ». Ensuite, une autre fenêtre apparaîtra où vous pourrez décider si vous souhaitez continuer le processus de paiement immédiatement ou regarder d’autres produits du vendeur. Ensuite, vous serez redirigé vers l’aperçu de la commande, dans lequel le prix total, y compris l’emballage et l’expédition, est indiqué exactement comme le montant total, ainsi que les sommes individuelles. Vous avez également la possibilité de supprimer à nouveau la sélection. En outre, il est possible d’augmenter le nombre correspondant d’articles à ce stade. Si vous souhaitez maintenant poursuivre le processus de commande, appuyez sur le lien « Commander ». Un autre masque apparaîtra alors dans lequel vous pourrez d’abord spécifier l’adresse de livraison. Il est également possible de spécifier une adresse de facturation différente. De plus, votre commande sera à nouveau affichée en détail. Vous devez ensuite choisir un mode de paiement. Il est également possible d’envoyer un message séparé pour la commande au vendeur. Dans la dernière étape du processus de commande, le client clique sur le bouton « commander avec obligation de payer », ce qui permet de terminer le processus de commande.

2. Stockage du texte du contrat après la conclusion du contrat ainsi que l’accessibilité pour le client.

Le texte du contrat sous la forme de l’offre est stocké par etsy. L’acheteur peut récupérer le texte du contrat après la conclusion du contrat via son compte membre etsy. L’achat respectif est répertorié dans l’espace membre. L’acheteur peut y récupérer l’offre. Toutes les dispositions contractuelles essentielles y sont contenues. Étant donné que le texte du contrat n’est stocké par etsy que jusqu’à 90 jours après la conclusion du contrat, il est conseillé à l’acheteur de sauvegarder lui-même le texte du contrat immédiatement après la conclusion du contrat. Cela peut être fait en appuyant sur le bouton droit de la souris pour enregistrer la page correspondante sur votre ordinateur. En outre, vous avez la possibilité d’imprimer le texte du contrat via la fonction d’impression de votre navigateur. Le texte du contrat est également stocké par le vendeur. Les informations du consommateur ainsi que les informations sur le traitement ultérieur du contrat seront envoyées à l’acheteur par e-mail après la conclusion du contrat.

3. Possibilité de correction d’erreurs de saisie

Avant de passer la commande, il est possible de corriger vos entrées à tout moment. Vous pouvez apporter des corrections directement sur la page de devis dans les champs de saisie existants.

Informations sur les moyens techniques de détection et de correction des erreurs de saisie. Dans toutes les procédures ci-dessus, le client peut reconnaître, vérifier et corriger ses entrées comme suit:

a) Le client peut corriger ses entrées avant de passer sa commande avec les moyens techniques fournis par etsy. Les corrections peuvent être effectuées à l’aide des fonctions habituelles du clavier et de la souris directement sur la page d’offre dans les champs de saisie correspondants.

b) Après avoir cliqué sur le bouton de saisie (e.B. « ajouter au panier, passer à la caisse »), le client peut vérifier à nouveau ses entrées sur la page de confirmation suivante. S’il veut maintenant corriger ses entrées, il peut soit revenir à la page de l’article en cliquant sur le bouton « Retour » de son navigateur, soit annuler le processus en fermant la fenêtre du navigateur et appeler à nouveau la page de l’article plus tard. Les corrections souhaitées peuvent ensuite être effectuées à nouveau à l’aide des fonctions habituelles du clavier et de la souris dans les champs de saisie correspondants.

4. Langue du contrat

La langue du contrat est exclusivement l’allemand.

5. Codes de conduite

Le Vendeur ne s’est soumis à aucun code de conduite pertinent.

6. Confirmation de commande

Après l’achat, vous recevrez un e-mail de confirmation.

7. Réclamations et garanties

Les réclamations, telles que les demandes de garantie en particulier, doivent être adressées au vendeur.

8. Caractéristiques essentielles des marchandises

Les caractéristiques essentielles des marchandises peuvent être trouvées dans la description de l’article. Ceci s’applique également à la période de validité de toute offre à durée limitée. Vous trouverez également de plus amples informations sur le paiement et le traitement des contrats dans l’offre.

IX. Modes alternatifs de règlement des litiges conformément à l’art. 14 al. 1 ODR-VO et § 36 VSBG:

Pour le règlement extrajudiciaire des litiges de consommation, l’Union européenne a mis en place une plateforme en ligne (« plateforme ODR ») vers laquelle vous pouvez vous tourner. La plateforme ODR est destinée à servir de point de contact pour le règlement extrajudiciaire des litiges concernant les obligations contractuelles découlant des contrats d’achat en ligne. La plate-forme se trouve sous ec.europa.eu/consumers/odr/ »

Nous ne sommes pas obligés et réticents à participer à une procédure de règlement des litiges devant un conseil d’arbitrage des consommateurs.

X. Disposition finale

Le droit de la République fédérale d’Allemagne s’applique à la relation contractuelle entre le vendeur et le client ainsi qu’aux conditions générales respectives. Les consommateurs ayant leur résidence habituelle à l’étranger peuvent également se prévaloir de la loi de l’État dans lequel ils sont domiciliés, quel que soit leur choix spécifique de loi.