Bei Problemen, Beanstandungen oder Reklamationen der gekauften Seeligkeiten nimmst Du bitte Kontakt zu mir auf.

Die nachstehenden AGBs gelten für alle Verträge, Lieferungen und sonstige Leistungen. Abweichenden Bedingungen des Kunden widerspreche ich hiermit ausdrücklich, alle Nebenabreden bedürfen der schriftlichen Bestätigung meinerseits. Ich bin jederzeit berechtigt, diese ABGs einschließlich aller eventuellen Anlagen mit einer angemessenen Kündigungsfrist zu ändern oder zu ergänzen. Vorher eingehende Aufträge werden nach den dann noch gültigen alten AGBs bearbeitet. 

Meine Angebote sind unverbindlich und gelten nur solange der Vorrat reicht. Kleine Abweichungen und technische Änderungen gegenüber meinen Abbildungen oder Beschreibungen sind möglich, da es sich bei den angebotenen waren um Handarbeiten handelt. Minimale Abweichungen vom Angebot sind keine Grundlage für Reklamationen. 



1. Geltungsbereich


- Für die Geschäftsbeziehung zwischen Nähchaos (Inhaberin Claudia Hurtienne, nachfolgend Verkäufer genannt) und dem Käufer gelten ausschließlich die nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen in ihrer zum Zeitpunkt des kostenpflichtigen Kaufes (Bestellung) gültigen Fassung, soweit keine abweichende, schriftliche Vereinbarung getroffen wird.



2. kostenpflichtiger Kauf (Bestellungen), Vertragsschluss, Rücktritt 


- Du erhälst von mir eine Kauf- bzw. Auftragsbestätigung. Nach Eingang des Rechnungsbetrages wird die Ware versendet, bzw. kann abgeholt werden. Die Angebote des Online-Shops sind unverbindlich. Der Vertrag kommt durch Bestätigung des Anbieters in Textform (z.B. E-Mail oder Brief) oder spätestens mit dem Versand der (kostenpflichtig gekauften Ware) Bestellung zustande. 

- Bei Ausfällen sowie Schreib-, Druck- und Rechenfehlern im Online-Shop, ist der Verkäufer zum Rücktritt aus dem Vertrag berechtigt, ohne dass dem Käufer hieraus Schadensersatzansprüche erwachsen. 

- Für den Fall der Nichtlieferbarkeit der Ware kann der Käufer vom Vertrag zurücktreten.

3. Preise, Zahlung, Lieferung und Versand

- Der Versand erfolgt grundsätzlich innerhalb Deutschlands. Andere Länder nur auf Anfrage. 


- Die vereinbarten Preise verstehen sich ohne sonstige Nebenleistungen. Die Versandkosten trägt der Käufer. Der Versand erfolgt durch DHL.
- Kaufpreise und Porto- und Verpackungskostenpauschalen sind in Euro angegeben. Alle Preise verstehen sich als Endpreise.
- Aufträge werden möglichst schnell und sorgfältig erledigt. Verfügbare Ware wird innerhalb 3 Arbeitstagen nach Zahlungseingang versandt. Bei Auftragsarbeiten wird dem Besteller ein verbindlicher Liefertermin, nach vorangegangener Absprache, genannt. Verzögerungen, die auf verspätete Leistung von Materiallieferanten oder sonstigen Dritten zurückgehen, berechtigen nicht zum Rücktritt, sondern führen zu einer angemessenen Verlängerung der Lieferzeit. Schadensersatzansprüche des Vertragspartners wegen Verzugs sind ausgeschlossen. Teillieferungen sind zulässig. Die Art der Verpackung bleibt mir überlassen. Die Lieferung erfolgt üblicherweise nur nach Bezahlung per Vorauskasse durch Banküberweisung oder nach Bezahlung per paypal. Bei persönlicher Abholung kann (nur nach vorheriger Absprache) auch in bar gezahlt werden. Sämtliche Artikel bleiben bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum des Verkäufers. 

Preis- und Portoänderungen sind vorbehalten. 



4. Änderungsvorbehalt
- Unsere Unikate werden nach Muster bzw. nach individueller Auftragserteilung angefertigt und verkauft. Jeweilige geringfügige Änderungen/Abweichungen der verwendeten Stoffe bzw. der Stoffmuster sowie handelsüblichen Farbabweichungen bei den Textilien bleiben vorbehalten.

5. Mängelgewährleistung und Haftungsbeschränkung
- Artikelbeschreibungen werden nach bestem Gewissen vorgenommen. Es ist darauf hinzuweisen, dass es zu geringfügigen Abweichungen der auf den Artikelablichtungen sichtbaren Farben zu den tatsächlichen Farbschattierungen kommen kann. Leichte Farbabweichungen sind zumeist bedingt durch unterschiedliche Farbeinstellungen des Monitors. 

- Bei Sach- und Rechtsmängeln, zu denen auch das Fehlen zugesicherter Eigenschaften gehört, stehen dem Käufer unbeschränkt alle nach den gesetzlichen Bestimmungen bestehenden Rechte zu, jedoch mit der Maßgabe, dass Ansprüche auf Schadensersatz oder Ersatz vergeblicher Aufwendungen den hier vorgesehenen Beschränkungen und Ausschlüssen unterliegen. 

- Im Falle eventueller Sach- oder Rechtsmängel gilt: 
Die gesetzliche Verjährung von Ansprüchen aufgrund solcher Mängel beträgt grundsätzlich zwei Jahre und beginnt in der Regel mit Übergabe der Ware. Anspruch auf Gewährleistung besteht ausschließlich dann, wenn diese bereits bei Übergabe vorlagen. Schäden die auf natürlichen Verschleiß oder unsachgemäßen Gebrauch sowie mangelnde oder falsche Pflege zurückzuführen sind, werden von der Haftung ausgeschlossen.
- Falls sich innerhalb von sechs Monaten nach Übergabe ein Sachmangel zeigt, so wird grundsätzlich vermutet, dass dieser Sachmangel bereits bei Übergabe vorlag. Zeigt sich ein Sachmangel dagegen erst später, so muss im Streitfall bewiesen werden, dass der Sachmangel bereits bei Übergabe vorlag, insbesondere also nicht in Folge unsachgemäßer Benutzung, natürlichen Verschleißes oder mangelnder oder falscher Pflege ist. 

- Der Käufer ist verpflichtet dem Verkäufer die mangelhafte Ware, zum Zwecke der Nachbesserung, zurückzusenden. Die Portokosten für die Rücksendung werden vom Käufer übernommen. Es werden nur ausreichend frankierte Lieferungen entgegen genommen. Die erneute Auslieferung nach erfolgter Nachbesserung bzw. Austausch der Ware erfolgt auf Kosten des Verkäufers. 

- Der Zeitpunkt der Übergabe kann in der Regel durch einen mit der Ware übersandten Kaufbeleg (Rechnung) nachgewiesen werden. Dieser sollte gut aufbewahrt werden. 

- Im Fall eines bei Übergabe vorliegenden Mangels erfolgt nach Wahl des Verkäufers entweder die Behebung des entsprechenden Mangels (soweit nicht die Reparaturkosten den Wert der Kaufsache erheblich übersteigen oder die Nachbesserung technisch unmöglich bzw. unzumutbar ist) oder Minderung bzw. der Rücktritt vom Kaufvertrag. Hierzu sind die ausgetauschten Leistungen einander zurückzugewähren. Die Transportkosten sind weiter oben geregelt. 

Da es sich bei den Artikeln im Shop ausschließlich um handgefertigte Unikate handelt, ist die Nacherfüllung gänzlich auf die Fehlerbeseitigung beschränkt, da die Nachlieferung eines identischen fehlerfreien Artikels nicht möglich ist. - Der Verkäufer haftet nicht für Schäden, die nicht am Liefergegenstand selbst entstanden sind, es sei denn der Schaden ist auf Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit zurückzuführen.