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LoveLetters - Aufnäher und Applikationen von A bis Z

Remscheid, Nordrhein-Westfalen
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Zuletzt aktualisiert am 17. Mai 2022

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Zuletzt aktualisiert am 28. Mär 2024

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Zuletzt aktualisiert am 07. Nov 2023

Häufig gestellte Fragen

Spezialanfertigungen und personalisierte Bestellungen

Sie möchten gern etwas ganz Besonderes, einen hier nicht angezeigten Stoff oder eine spezielle Größe? Nur zu gern, wir stellen Ihnen gern Ihre Wunschapplikation zusammen - bitte sprechen Sie uns VOR einer Bestellung an, um abzuklären, was möglich ist.

Informationen zu Größen

Sie möchten gern eine andere Größe? Das ist in vielen Fällen gern möglich, aber unter Umständen mit einem Aufpreis verbunden - kontaktieren Sie uns daher bitte VOR einer Bestellung, wir machen Ihnen gern ein individuelles Angebot.

Pflegeanweisungen

Bei einer Befestigung durch Aufbügeln geht die Thermofolie auf der Rückseite eine laut Herstellerangaben dauerhafte Verbindung mit dem Untergrund ein, so dass die verzierten Stoffe ohne Probleme maschinenwaschbar sind.

Wenn Sie die folgenden Punkte beachten, haben Sie lange Freude an Ihren Applikationen:
1) Die Wäschestücke mit der aufgebügelten Applikation bei angegebener Höchsttemperatur, maximal 40° (Feinwäsche) waschen, möglichst mit der Applikation nach innen gewendet.
Bügeln der Applikation vorzugsweise von links auf Stufe II maximal, oder, falls das nicht möglich ist, mit einem Bogen Backpapier über der Applikation.
2) Bei einer Befestigung der Applikation durch Aufkleben beachten Sie bitte die Pflegehinweise des Kleberherstellers.

Wird die Umsatzsteuer auf der Rechnung ausgewiesen?

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Bitte beachten Sie dazu die jeweilige Lieferzeit, die Sie unter "Versand und Rückgaben" finden.
Je nach Auftragslage kann sich die Lieferzeit ändern, maßgeblich ist immer die Angabe zum Zeitpunkt Ihrer Bestellung.

Kundenservice

Haben Sie Fragen zu unseren Produkten, zum Shop oder zum Bestellablauf? Montags bis freitags stehen wir Ihnen zwischen 10 und 16 Uhr gern telefonisch zur Verfügung (02191-6966729). Oder benachrichtigen Sie uns, wir rufen Sie gern zurück.
Alternativ können Sie uns natürlich jederzeit per Email (loveletters@mail.de) kontaktieren.

Wichtige Anwendungshinweise

Die verwendete Bügelfolie erlaubt eine dauerhafte Haftung auf vielen Untergründen. Je höher die erlaubte Bügeltemperatur und je glatter das Untergrundgewebe, desto besser die Haftung.

Bei Synthetikgeweben und anderen nicht heiß bügelbaren Untergründen sowie bei nachgiebigen Stücken wie Babydecken, Kissen oder gefütterten Geweben empfehlen wir das Aufnähen oder die Befestigung mit Stoffkleber. Auf Karton oder Papier können Sie auch einen haushaltsüblichen Alleskleber verwenden.

Wenn Sie die Applikationen aufkleben möchten, geben Sie uns bitte bei der Bestellung Bescheid, damit die Buchstaben ohne Bügelfolie geliefert werden - eine Haftung mit Kleber ist sonst leider nicht möglich.

Informationen für Kunden aus der Schweiz

Für Lieferungen in die Schweiz empfehlen wir Ihnen den Service von MeinEinkauf.ch zu nutzen. Alle Informationen finden Sie unter MeinEinkauf.ch. Alle Zollformalitäten und die Lieferung zu Ihrer Haustür übernimmt dann gegen eine geringe Gebühr MeinEinkauf.ch. Ihre Ware erhalten Sie schnell, fertig verzollt und günstig.

https://meineinkauf.ch/bestellen/lovelettersst-schweiz/

Informationen zu Nachhaltigkeit und Klimaschutz

Sie erhalten bei uns hochwertige und umweltfreundliche Artikel. Wir verwenden, soweit möglich, recycelte oder zumindest biologisch abbaubare Rohstoffe - so sind beispielsweise alle Stoffe, teilweise auch Stickfilz und Garn, plastikfrei und vollständig abbaubar. Die verwendete Bügelfolie ist zurzeit leider noch nicht durch nachhaltigere Alternativen ersetzbar.
Bei der Herstellung nutzen wir Ökostrom aus 100% Wasserkraft, für den Versand kommen (größtenteils recycelte) Materialien aus Papier und Karton zum Einsatz. Für den Versand anfallende CO2-Emissionen werden durch Etsy ausgeglichen.

Wenn Sie weitere Fragen zur Nachhaltigkeit unserer Produkte haben, wenden Sie sich gern an uns.

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