Impressum:
Thomas Sahrhage
Sonnenweg 28
86482 Aystetten
Deutschland
E-Mail: info(at)fraufarbenfroh.de
www.fraufarbenfroh.de
Umsatzsteuer-Identifikationsnummer gemäß § 27a Umsatzsteuergesetz: DE315585328
Allgemeine Geschäftsbedingungen des etsy-Shops „FrauFarbenfroh“*
§ 1 – Anbieter, Einbeziehung der AGB
(1) Anbieter und Vertragspartner für die im etsy shop „FrauFarbenfroh“ dargestellten Waren ist: Thomas Sahrhage, Sonnenweg 28, 86482 Aystetten, Deutschland, E-Mail: info(at)fraufarbenfroh.de (im folgenden kurz „Anbieter“).
(2) Diese allgemeinen Geschäftsbedingungen sind Bestandteil jeder vertraglichen Vereinbarung zwischen dem Anbieter und dem jeweiligen Besteller. Entgegenstehenden AGB des Bestellers wird widersprochen.
§ 2 – Warenangebot und Vertragsschluss
(1) Der Anbieter bietet die in seinem Etsy-Shop „FrauFarbenfroh“ dargestellten Artikel anderen Etsy-Nutzern zum Kauf an. Die farbliche Darstellung der Artikel auf der Internetseite kann je nach verwendetem Internetbrowser und Monitoreinstellungen des Bestellers geringfügig variieren; diese Abweichungen sind technisch nie ganz vermeidbar.
(2) Warenauswahl, Vertragsschluss und Vertragsabwicklung erfolgen in deutscher Sprache.
(3) Der Anbieter verkauft ausschließlich an Kunden innerhalb Deutschlands, Österreichs und der Schweiz.
(4) Der Besteller wählt die gewünschte Ware aus, indem er sie in den „Warenkorb“ legt. Im Warenkorb muss der Besteller dann auf „zur Kasse gehen“ klicken. Nach der Auswahl der Versandadresse gelangt der Besteller in das Menü „Zahlungsdaten eingeben“. Nach Erfassung/ Auswahl der Zahlungsdaten klickt der Besteller auf „Bestellung prüfen“. Der Bestellwunsch kann abschließend über den Button „zahlungspflichtig bestellen“ an den Anbieter übermittelt werden. Der Besteller hat bis zur Absendung seines Bestellwunsches jederzeit die Möglichkeit, die im Rahmen der Bestellung angegebenen Daten einzusehen und zu ändern oder die Bestellung ganz abzubrechen.
(5) Für die im Shop des Anbieters dargestellten Waren gibt der Anbieter ein verbindliches Kaufangebot ab. Mit der Absendung des Bestellwunsches über den Button „zahlungspflichtig bestellen“ nimmt der Besteller das Kaufangebot an. Der Anbieter bestätigt den Vertragsschluss per E-Mail (Vertragsbestätigung).
(6) Der Inhalt abgeschlossener Verträge wird im Etsy-Nutzerkonto des Bestellers gespeichert und ist für den Besteller im Etsy-Portal jederzeit einsehbar über das Menü „Dein Konto“ unter dem Punkt „Einkäufe und Bewertungen“.
(7) Bei Lieferhindernissen oder anderen Umständen, die der Vertragserfüllung entgegenstehen würden, informiert der Anbieter den Besteller per E-Mail
(8) Viele eingesetzte Materialien sind Saisonartikel. Sollten Stoffe oder andere Materialien (Knöpfe, Reißverschlüsse, Litzen, Bänder, etc.) die auf den Produktfotos abgebildet sind, nicht mehr verfügbar sein, behält sich der Anbieter das Recht vor, diese bei der Herstellung des bestellten Produktes durch einen ähnlichen/ anderen zu ersetzen. Dies stellt keinen Grund zur Rücksendung/ Reklamation dar.
(9) Der Lieferung wird keine Rechnung beigelegt. Diese kann auf Wunsch und Nachfrage ausgestellt werden. In der Rechnung wird Umsatzsteuer ausgewiesen.
§ 3 – Preise und Bezahlung
(1) Alle Produktpreise verstehen sich als Endpreise zzgl. Versandkosten. Umsatzsteuer wird erhoben und ist im Endpreis enthalten.
(2) Die Versandkosten sind bei der jeweiligen Produktbeschreibung unter dem Menüpunkt „Versand und Rückgaben“ aufgeführt.
(3) Der Anbieter liefert nach Wahl des Bestellers gegen Vorkasse durch Einlösung eines Etsy-Gutscheins oder eine anderer von Etsy angebotenen Zahlungsmethode. Mit der Vertragsbestätigung erhält der Besteller per E-Mail einen Internet-Link, der ihn in den Etsy-Bereich „Meine Einkäufe“ führt, der weitere Informationen zur Kaufabwicklung enthält.
a) Für die Zahlung mittels Etsy-Gutschein kann der Besteller im Bereich „Einkäufe und Bewertungen“ einen oder mehrere Gutscheincodes eingeben. Der Gutscheinwert wird dem Anbieter gutgeschrieben und der Rechnungsbetrag auf diese Weise beglichen. Ist ein Gutscheinwert höher als der Rechnungsbetrag, bleibt der Gutschein in Höhe des übersteigenden Betrags gültig.
b) Hat der Besteller eine andere Zahlungmethode gewählt, wird dem Besteller im Bereich „Einkäufe und Bewertungen“ die Bankverbindung des Anbieters mitgeteilt. Überweisungen aus dem Ausland akzeptiert der Anbieter nur als spesenfreie Zahlungen in Euro.
(4) Für Vorkasse-Bestellungen gilt eine Zahlungsfrist von einer Woche ab Zugang der Vertragsbestätigung. Der Anbieter legt die gewünschte Ware während der Dauer der Zahlungsfrist für den Besteller zurück. Es obliegt dem Besteller, seine Zahlung so rechtzeitig zu bewirken, dass sie beim Anbieter innerhalb der Frist eingeht. Der Anbieter behält sich das Recht vor, vom Kaufvertrag zurückzutreten und die Ware anderweitig zu verkaufen, wenn die Zahlung bis Ablauf der Frist nicht eingegangen ist. Eine nach Rücktritt eingehende Zahlung des Bestellers wird dem Besteller erstattet.
§ 4 – Versand, Lieferfristen
(1) Der Anbieter liefert die Ware in der im Angebot aufgeführten Lieferfrist.
(2) Für Produkte, die in der Produktbeschreibung als „individualisierbar“ gekennzeichnet sind, erhöht sich die Lieferzeit um 7 Tage, wenn der Besteller eine solche Individualisierung beauftragt.
(3) Mehrere gleichzeitig bestellte Produkte werden in einer gemeinsamen Sendung geliefert; es gilt für die gemeinsame Sendung die Lieferzeit des Produktes mit der längsten Lieferzeit. Wünscht der Besteller die Lieferung eines bestimmten Produkts mit kürzerer Lieferzeit vorab, muss er dieses Produkt separat bestellen.
(4) Wenn die Lieferung an den Besteller fehlschlägt, weil der Besteller die Lieferadresse falsch oder unvollständig angegeben hat, erfolgt ein erneuter Zustellversuch nur, wenn der Besteller die unmittelbaren Kosten für den erneuten Versand übernimmt. Die Kosten entsprechen den bei Vertragsschluss vereinbarten Versandkosten aus der Artikelbeschreibung zzgl. der Kosten i.H.v. 4,95 EUR, welche dem Anbieter für die Rücksendung des Paketes (vom Kunden zurück zum Anbieter) entstanden sind. Der Anbieter wird dazu dem Besteller die Kosten einer erneuten Zustellung per E-Mail mitteilen. Ein erneuter Versand erfolgt erst nach Zahlungseingang dieser Kosten.
(5) Sollte nach vorheriger Absprache ein Versand ins Ausland gewünscht werden, werden vom Anbieter keine Gebühren für Überweisungen aus dem Ausland oder andere evtl. anfallenden Kosten für ggf. Einfuhr, Zoll etc. übernommen. Diese sind vom Besteller zu zahlen. Die in der Artikelbeschreibung angegebene Lieferfrist bezieht sich nur auf Lieferungen innerhalb Deutschlands und kann sich bei einem Versand ins Ausland verlängern. Eine Mehrwertsteuerrückerstattung für Kunden aus nicht EU Ländern erfolgt nicht.
(6) Ein Versand an ein Postfach ist nicht möglich.
(7) Hat der Besteller einen Ablagevertrag mit DHL geschlossen, gilt die Ware als zugestellt, wenn DHL die Lieferung als zugestellt kennzeichnet. Eine Haftung für verloren gegangene und am Wunschort abgelegte Pakete erfolgt nicht durch Fraufarbenfroh.
§ 5 – Verbraucher Widerrufsrecht
Einem Besteller, der als Verbraucher kauft, steht ein Widerrufsrecht gemäß den gesetzlichen Bedingungen zu. Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.
Macht der Besteller von seinem Widerrufsrecht gebrauch, hat er die regelmäßigen Kosten der Rücksendung zu tragen, wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht.
Artikel, die nach Kundenspezifikation angefertigt werden oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind (z.B. zugeschnittene Stoffe), sind vom Widerrufsrecht ausgeschlossen.
§ 6 – Gewährleistung
Die Gewährleistungsrechte des Bestellers richten sich nach den gesetzlichen Vorschriften.
Schäden, die auf natürlichen Verschleiß, auf unsachgemäßen Gebrauch oder falsche Pflege/ Reinigung zurückzuführen sind, sind von der Gewährleistung ausgenommen.
Hinweis für Wachstücher:
Wachstuch ist ein sehr widerstandsfähiges Material und die meisten Flecken durch z.B. Lebensmittel verschwinden durch eine zügige Reinigung mit einem weichen, ggf. auch feuchten Tuch.
Farbintensive Lebensmittel oder sonstigen Gebrauchsgegenstände wie z.B. Rotwein, Curry, Tomaten und Produkte daraus, Lippenstift, Zeitungen, Kugelschreiber, Filzstifte können Flecken auf dem Wachstuch hinterlassen und daher ist besonders aufzupassen.
Schäden am Wachstuch können durch Hitze z.B. durch heiße Töpfe oder heißes Geschirr, heiße Flüssigkeiten oder z.B. heißer Kerzenwachs entstehen.
Es handelt sich bei dieser Aufstellung um Beispiele und es besteht kein Anspruch auf Vollständigkeit.
§ 7 – Schlussbestimmungen
Sollten sich einzelne Bestimmungen dieser allgemeinen Geschäftsbedingungen als unwirksam oder undurchführbar erweisen, so berührt dies nicht die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen.
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Widerrufsbelehrung
Widerrufsrecht
Der Besteller hat das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem der Besteller oder ein vom Besteller benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.
Um das Widerrufsrecht auszuüben, muss der Besteller dem Anbieter (FrauFarbenfroh, Thomas Sahrhage, Sonnenweg 28, 86482 Aystetten, E-Mail info(at)fraufarbenfroh.de) mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über den Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Der Besteller kann dafür das im Etsy Shop abrufbare Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass der Besteller die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absendet.
Folgen des Widerrufs
Wenn der Besteller diesen Vertrag widerruft, hat der Anbieter alle Zahlungen, die der Anbieter vom Besteller erhalten hat, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über den Widerruf dieses Vertrags beim Anbieter eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwendet der Anbieter dasselbe Zahlungsmittel, welches der Besteller bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt hat, es sei denn, mit dem Besteller wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden dem Besteller wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.
Der Anbieter kann die Rückzahlung verweigern, bis der Anbieter die Waren wieder zurückerhalten hat oder bis der Besteller den Nachweis erbracht hat, dass der Besteller die Waren zurückgesandt hat, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
Der Besteller hat die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem der Besteller den Anbieter über den Widerruf dieses Vertrags unterrichtet, an den Anbieter zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn der Besteller die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absendet.
Der Besteller trägt die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren. (Versand mit Sendungsverfolgung/ Versichert). Auch für Rücksendungen aus dem Ausland trägt der Kunde die Rücksendekosten (Versichert und Versand mit Sendungsverfolgung).
Der Besteller muss für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit dem Besteller zurückzuführen ist. Unter „Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren“ versteht man das Testen und Ausprobieren der jeweiligen Ware, wie es etwa im Ladengeschäft möglich und üblich ist. Die Ware darf nicht beschädigt, nicht getragen oder benutzt und nicht gewaschen worden sein.
Ausnahmen vom Widerrufsrecht
Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen über die Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind.
Dies sind z.B. nach Kundenwunsch angefertigte Kissen mit Namensapplikation, zugeschnittene Stoffe/ Bänder/ Reißverschlüsse etc., Decken in individuellen Größen, Sitzauflagen und Kissen in einer speziellen Stoffkombination, Geburtstagsshirts mit Zahlenapplikation etc. (Liste erhebt keinen Anspruch auf Vollständigkeit).
Muster-Widerrufsformular
Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.
An
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(Name, Anschrift, ggf. Telefaxnummer und E-Mailadresse des Unternehmers)
Hiermit widerrufe(n) ich/wir den von mir/uns abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren / die Erbringung der folgenden Dienstleistung:
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(Name der Ware, ggf. Bestellnummer und Preis)
Ware bestellt am:
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Ware erhalten am:
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Name und Anschrift des Verbrauchers
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Datum
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Unterschrift Kunde
(nur bei schriftlichem Widerruf)
