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Die neue PayPal Anbindung


PayPal in Deinem Shop: Separat oder im "DaWanda-Portemonnaie"

DaWanda bietet Dir zwei Möglichkeiten, PayPal als Zahlungsmethode für Deine Kunden anzubieten. Du kannst entscheiden, ob Du PayPal über das "DaWanda-Portemonnaie" oder über Deinen persönlichen PayPal-Account anbieten möchtest.
Da die reguläre Paypal-Transaktionsprovision (in der Regel 1,9 Prozent) bereits in das Portemonnaie integriert ist, empfiehlt es sich, PayPal über das DaWanda-Portemonnaie zu nutzen und so diese Gebühren zu sparen. Die bekannte Transaktionsgebühr in Höhe von €0,30 je empfangener Zahlung fällt jedoch weiterhin an.

Diese FAQ sind relevant für Dich, wenn Du PayPal separat und außerhalb des “DaWanda-Portemonnaies“ als Zahlungsmethode anbietest. Solltest Du PayPal innerhalb des „DaWanda-Portemonnaies“ nutzen oder nutzen wollen, lies Dir bitte diese FAQ durch.

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Warum stellt DaWanda auf eine neue PayPal Anbindung um?

Die Gewährleistung sicherer und stabiler Bezahlprozesse, sowohl auf Verkäufer- als auch auf Käuferseite, ist ein wichtiger Faktor im E-Commerce. Diese optimierte Schnittstelle ermöglicht eine für beide Seiten komfortablere und stabilere Abwicklung von Zahlungen. Für den Verkäufer ändert sich an der Abwicklung und Darstellung der Verkäufe zunächst nichts.
Zeitgleich arbeiten wir an weiteren Funktionen, die das Bezahlen per PayPal möglichst kundenfreundlich machen. Hierzu ist es notwendig, dass alle Verkäufe durch die neue PayPal Anbindung abgewickelt werden.

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Was muss ich tun, um die neue PayPal Anbindung nutzen zu können?

Wenn Du bereits PayPal als Zahlungsmethode auf DaWanda anbietest, dauert die Umstellung nur 1 Minute und so einfach geht es:


    - Gehe in Deine Shop-Einstellungen
    - Folge dem Link zu PayPal und erteile die Genehmigung, dass PayPal Zahlungen für Deine Verkäufe auf Deinem PayPal Account erfolgen dürfen.
    - Fertig! -- Du wirst zu DaWanda zurückgeleitet und die neue Zahlungsmethode ist aktiv.

Falls Du bisher kein PayPal als Zahlungsmethode anbietest, lege einen PayPal Account an, und verbinde diesen unter Shop-Einstellungen mit Deinem DaWanda Account.

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Welche meiner PayPal Daten werden an DaWanda übergeben und welche Zugriffserlaubnis erteile ich?

DaWanda wird nicht den kompletten Berechtigungskatalog von PayPal abfragen. Wir fragen nur folgende Berechtigungen ab:

1. Verwendung der Express-Kaufabwicklung für Ihre Zahlungsvorgänge
2. Abrufen von PayPal Kontaktdaten

Abgefragte Rechte DaWanda

Es sind zwei grüne Häkchen voreingestellt. Diese Genehmigungen werden erteilt, andere nicht. Die unter der Hilfeseite “Was ist das?” angezeigten Berechtigungen sind beispielhafte Erklärungen von PayPal und werden von DaWanda nicht alle abgefragt.

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Bietet die neue PayPal Anbindung Verkäuferschutz?

Wir übergeben die Adresse des Kunden direkt an PayPal. Dies schafft die Grundvoraussetzung für den PayPal Verkäuferschutz. Ob damit alle Voraussetzungen für deinen DaWanda Shop gegeben sind, erfährst Du in der PayPal-Verkäuferschutzrichtlinie.

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Wird die DaWanda-Bestellnummer an PayPal übergeben?

Ja. Somit hat der Verkäufer die Möglichkeit, PayPal Zahlungen den richtigen Bestellungen zuzuordnen.

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Was bedeutet die automatische Bestätigung des Zahlungseingangs nach Zahlung des Kunden?

Für die bisherige Schnittstelle gab es eine Option, mit der Du die Bestellungen, die mit PayPal bezahlt wurden, selbst als bezahlt markieren konntest. Kam es dabei zu Verzögerungen, führte dies zu Verunsicherungen bei den Käufern, da die Bezahlung von ihrer Seite bereits erfolgreich abgeschlossen war. Mit der neuen Schnittstelle werden Bestellungen mit PayPal für Dich und Deinen Käufer nach erfolgreicher Zahlung nun automatisch als bezahlt markiert.

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Wann wird das Angebot auf der DaWanda Seite als bezahlt markiert?

In einigen Fällen setzt PayPal den Status einer Transaktion nach Zahlung durch den Käufer nicht sofort auf “Abgeschlossen”. Dieses PayPal Sicherheitsmanagement ist abhängig von verschiedenen Faktoren, unter anderem vom Käufer und der von ihm bei PayPal gewählten Zahlungsart.
Wenn Du auf die neue PayPal- Schnittstelle gewechselt hast, können wir Dir nun in Deinem MeinDaWanda anzeigen, dass der Käufer zwar gezahlt hat, die Zahlung aber noch nicht von PayPal bestätigt wurde. Die Bestellung wird in einem solchen Fall nicht auf “Bezahlt” gesetzt, bis die Zahlung durch PayPal bestätigt wurde.

Statusmeldung: PayPal hat die Zahlung noch nicht bestätigt. Bitte warte mit dem Versenden der Ware, bis die Zahlung in Deinem PayPal-Konto den Status "Abgeschlossen" aufweist.

Sobald die Zahlung durch PayPal bestätigt wurde, wechselt der Status innerhalb von PayPal auf “Abgeschlossen” und DaWanda zeigt diesen Status unter MeinDaWanda mit “Bezahlt” an.
Mit der neuen PayPal-Schnittstelle ist so sicher gestellt, dass die Information in Deinem PayPal-Konto synchron zu denen in Deinem MeinDaWanda sind.

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Was passiert, wenn ich die Umstellung nicht tätige?

Falls Du der Umstellung nicht zeitnah zustimmst, kann es zu einer Deaktivierung von PayPal als Zahlungsmethode in Deinem Shop kommen, da wir die bisherige PayPal Anbindung zukünftig nicht mehr unterstützen werden. Über den genauen Zeitpunkt der Deaktivierung werden wir Dich vorab informieren. Zu jedem Zeitpunkt kannst Du Dein PayPal-Konto durch Erteilung der nötigen Berechtigungen als Bezahlmethode für Deinen DaWanda-Shop aktivieren.

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Handelt es sich hierbei um PayPal Plus?

Nein. Es handelt sich lediglich um eine Optimierung der bestehenden PayPal Anbindung. Es werden keine zusätzlichen Gebühren zur Nutzung von PayPal auf DaWanda erhoben.

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