Forum > Hilfe > verkauf rückgängig machen, aber wie???
AlexelasHandarbeiten 25.11.2009 11:40hallo :)
zu meiner grossen freude hab ich heut was verkauft, eine mütze für kinder- das problem ist, es ist dem käufer eine weitere mütze in den warenkorb gerutscht, gleich zweimal dieselbe obwohl sie nur einmal im shop ist, das find ich schon seltsam...nunja, jetzt möchte ich halt die zweite mütze wieder im shop haben und nicht unter verkaufte artikel, ich mag sie auch nicht neu einstellen und doppelkte gebühr zahlen, was kann ich tun?
vielen dank und sonnige grüße,
eure alexela
kuscheltier-manufaktur 25.11.2009 12:42ans Feedback schreiben.
In Deinen Rechnungen unter der betreffenden Position mußt Du eine Bemerkung eingeben, dann wird Dir die Einstellgebühr und VK-Provision für den "falschen" Verkauf wieder gutgeschrieben und Du kannst die Mütze wieder einstellen.
LG Bärbel
