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Widerrufs- oder Rückgabebelehrung
If there's something wrong with your order (e.g. wrong item or damaged during transit), please contact us immediately so we can arrange replacement. We want you to be happy with your items.
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Falls mit der Lieferung etwas nicht in Ordnung sein sollte (z.B. falscher Artikel oder Transportschaden), benachrichtige mich bitte umgehend für Ersatz. Wir möchten, dass ihr mit eurer Bestellung zufrieden seit!
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S’il y a quelque chose qui ne va pas avec votre commande (p. ex. que vous recevez le mauvais article ou qu’il a été endommagé durant le transport), veuillez communiquer avec nous immédiatement pour que nous puissions procéder à un échange. Nous voulons que vous soyez entièrement satisfaits.
Angaben zu Bezahlung und Versand
■ Payment ■
Currently, we accept ▪▪PAYPAL▪▪ only.
■ Shipping ■
▪ we ship everyday Monday thru Saturday (no Sundays and no America holidays).
▪ orders are shipped out within 2 business days upon receiving cleared payment (except Cabinet Knobs).
▪ we always message you when your order is shipped out.
▪ please message us if you need insurance. Insurance cost is EUR 1.5 for US and EUR 1.75 for everywhere else.
▪ we use US Postal Service First Class and Air Mail most of the time. And we also use Priority Mail and Priority Mail International at our discretion based on total weight or if requested.
▪▪ We mark the actual purchase price (without shipping) on the customs form.
▪▪ Shipping time to Europe is usually 1~2 weeks (sometimes little longer)
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■ Bezahlung ■
Wir akzeptieren PayPal. Bitte beachtet, dass ihr kein eigens PayPal Konto benötigt, auf PayPal könnt ihr ganz einfach mit Kreditkarte bezahlen.
■ Versand ■
▪ immer montags bis samstags, nicht sonntags und an amerikanischen Feiertagen
▪ wir versenden innerhalb von zwei Werktagen nach Zahlungseingang (ausgenommen Schrankknöpfe)
▪ über den Versand der Bestellung gibt es immer eine Benachrichtigung
▪ wir versenden mit US Postal Service und Luftpost
▪▪ auf dem Zollformular ist der Warenwert (ohne Versandkosten) angegeben
▪▪ der Versand nach Europa dauert üblicherweise 1-2 Wochen
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■ Paiement ■
Actuellement, nous acceptons uniquement PAYPAL.
■ Expédition ■
▪ les commandes sont expédiées quotidiennement du lundi au samedi (pas d’envoi les dimanches ni les jours fériés aux États-Unis);
▪ l’envoi a lieu dans les 2 jours ouvrables suivant la réception de votre paiement (sauf pour les boutons de meubles);
▪ nous communiquons toujours avec vous une fois que votre commande a été expédiée;
▪ si vous désirez une assurance, n’hésitez pas à nous écrire. Il en coûte 1,5 EUR pour les commandes à destination des États-Unis et 1,75 EUR pour le reste du monde;
▪ nous utilisons la plupart du temps les services « First Class » (première classe) et « Air Mail » (poste aérienne) des services postaux américains. Il nous arrive aussi, à notre discrétion, en fonction du poids total de l’envoi ou sur demande, de recourir aux services « Priority Mail » (courrier prioritaire) et « Priority Mail International » (courrier prioritaire international).
▪▪ Nous indiquons le prix réel de l’article (avant les frais d’expédition) sur les formulaires de douane.
▪▪ Pour les commandes à destination de l’Europe, il faut compter 1 à 2 semaines (parfois un peu plus)
