AGB
Urheberrecht
Alle fotografien der Produkte gehören dem „secret garden“ und sind durch das Urheberrecht gesetzlich geschützt. Wenn Sie etwas nachahmen, vervielfältigen oder benutzen wollen, kontaktieren Sie uns.
Vielen Dank!
Copyright
All photographs of items belong to secret garden supply store and are protected under copyright law so if you'd like to use something please contact us
Thank you
Widerrufs- oder Rückgabebelehrung
Allgemeine Verkaufs- und Lieferbedingungen:
Die Lieferung erfolgt gegen Vorrauszahlung. Wir bitten Sie die Zahlungsmöglichkeit über „Paypal“ (wir haben ein sicheres Konto für „Paypal“) oder über Banküberweisung zu nutzen. Bei einer Banküberweisung ist die Bearbeitungsdauer länger. Es dauert länger bis die Rechnung erfolgt und alles geklärt ist. Fühlen Sie sich frei uns zu kontaktieren wenn Fragen diesbezüglich aufkommen.
Alle Lieferungen werden mit dem regulären Express-Briefversand verschickt.
Wir bieten Ihnen die Möglichkeit das Paket mit einer Versandnummer (tracking number) zu versehen, damit Sie den Lieferweg nachvollziehen können, was einen Aufpreis von 2,50 Euros bedeuten würde.
Alle Transporte erfolgen wie handelsüblich auf Gefahr des Empfängers. Das bedeutet dass Ansprüche bei Verlust oder Beschädigung gegen den Frachtführer (Post, Paketdienst, Spedition) nur vom Empfänger gestellt werden können.
Alle Kosten die ab der EU-Grenze entstehen, gehen einschließlich Verzollung zu Lasten des Käufers.
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WICHTIGE INFORMATION:
Beim Kauf von mehr als einen Artikel bezahlen Sie nur einmal Versandkosten.
Wir freuen uns wenn unsere Kunden glücklich sind. Also scheuen Sie sich nicht uns zu kontaktieren, wenn Sie Fragen haben über die Verkaufs- und Versandbedingungen oder auch nur um Hallo zu sagen
All items are shipped after receiving payment. We offer both paypal and Bank transfer options.
(We have a verified account on paypal)
In the bank transfer situation the accound will need more time to clear so feel free to contact us with any questions.
All the items are shipped by regular first priority mail.
We offer a mail tracking number option(that means that you can track and trace your package and estimate delivery time) with an extra cost of 2.50 euros.
Items are shipped carefully packed in bubble mailers or cardboard boxes. For this reason we don't refund lost or damaged by the post office packages.
All customers outside european union:
additional customs fees are responsibility of the customer.
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IMPORTANT NOTE : Combine shipping
we combine shipping so if you'd like to buy more than one item you only pay delivery for 1 package.
Contact us before you pay and find out who much you save .
We like are customers to be happy so if you have any questions on shipping delivery or just want to say hi don't hesitate to contact us
Angaben zu Bezahlung und Versand
♥♥♥ENGLISH♥♥♥
Shipping
♥combined shipping is available please please check the "payment and shipping" section for more information.
♥All items are shipped 1-2 days after receiving payment,with first priority mail without tracking.
** If you'd like to add tracking to your package additional cost for each package will be 2.50 € please contact me before placing your order so I can set up an upgraded shipping listing for you
** I ship worldwide. Please note the following (approximate)
arrival times:
International: 8 to 14 business days
Europe: 3 to 5 business days
♥ Lost and damaged packages ♥
If you have not receive your package :
If it was shipped with reqular mail I can only provide you with the date that your package was shipped.
Unfortunatly I have no way of tracking these packages.
If your package included tracking and you have not received I will replece it.
♥Damaged items ♥
First report it immediately after receiving your package to your post office.
Then send me photos of the damaged items and I'm sure will find a solution about it.
♥ ♥ ♥ ♥ ♥ ♥ DEUTSCH
Versand
♥ kombinierter versand ist möglich, sehen sie unter "bezahlung und versand" da finden sie weitere informationen.
♥ alle artikel sind 1 bis 2 werktage nach zahlungseingang versandfertig.
und sie werden mit erster prioritäts post versendet.
*
wenn Sie ihr päckchen per einschreiben gesendet haben wollen, kostet es zusätzlich 2,50 € schicken sie mir vor ihren einkauf eine nachricht und ich korrigiere die versandkosten für Sie
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* ich versende weltweit.
bitte beachten Sie die versanddauer für europalieferungen
sie betragen in der regel: 3 bis 5 werktage:
und weltweite : 8 bis 14 werktagen
♥ verlust, nicht angekommen oder beschädigte päckchen, ♥
für verlust, nicht angekommener oder beschädigter päckchen, briefsendungen usw. komme ich nicht auf. das geht alleine auf das risiko des käufers. ich verpacke und versende alle päckchen so , wie ich meine ware auch gerne bekommen würde.
wenn ihre bestellung mit der normalen post versendet würde, kann ich ihnen nur das datum geben, also wann Ihr päckchen versandt wurde.
wenn ihre bestellung per einschreiben mit der post versendet würde und Sie erhalten sie nicht, wird sie von mir ganz erstattet (nochmal gesendet).
♥ ♥beschädigte gegenstände ♥ ♥
sofort nachdem Sie Ihr päckchen von der post erhalt haben, schicken Sie mir bitte ein foto vom beschädigten gegenstand und ich bin mir sicher dass wir eine lösung finden werden .
Mit PAYPAL und Banküberweisung entstehen keine zusatzkosten.Beim Kauf von mehreren Artikeln, die zusammen verschickt werden, fallen nur einmal Versandkosten an. Die höhe richtet sich nach gewicht und grösse der artikeln.
