Impressum
Tom Mildner
Große Annenstraße 78
28199 Bremen
Telefon: 0421. 206 11 26
E-Mail: mail@spoekfabrik.de
AGB
Allgemeine Geschäftsbedingungen - Stand 31.05.2012
Ihre Zufriedenheit ist unser oberstes Ziel. Unsere AGB sind dazu da, die Geschäftsbeziehung mit Ihnen fair und verbindlich zu regeln. Sollten Sie weitere Fragen haben, beantworten wir Ihnen diese jederzeit gerne.
1. Geltungsbereich
1.1. Diese Geschäftsbedingungen von Tom Mildner (nachfolgend „Verkäufer“) gelten für alle Bestellungen, die Sie (nachfolgend „Kunde“) bei dem Verkäufer auf der Internet-Handelsplattform DaWanda (nachfolgend „Online-Shop“) unter http://de.dawanda.com/shop/spoekfabrik/ dargestellten Produkte und/oder Leistungen abschließen. Der Verkäufer behält sich vor, diese jederzeit zu ändern. Es gelten ausschließlich die zum Zeitpunkt der Bestellung bereitgehaltenen Bedingungen. Mit seiner Bestellung erkennt der Kunde diese an. Änderungen, Ergänzungen oder widersprechende Geschäftsbedingungen bedürfen unserer schriftlichen Bestätigung.
1.2. Kunden im Sinne der Ziffer 1.1 sind sowohl Verbraucher als auch Unternehmer, wobei ein Verbraucher jede natürliche Person ist, die ein Rechtsgeschäft zu einem Zweck abschließt, der weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden kann. Dagegen ist ein Unternehmer jede natürliche oder juristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss eines Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer selbständigen beruflichen oder gewerblichen Tätigkeit handelt.
2. Vertragsschluss
2.1. Durch das Absenden der Bestellung am Ende des Bestellprozesses in dem Online-Shop des Verkäufers gibt der Kunde eine verbindliche Bestellung ab. Der Bestellungseingang wird vom Verkäufer schriftlich per E-Mail bestätigt. Der Kaufvertrag kommt erst zustande, wenn der Verkäufer die Bestellung versendet und den Versand mit einer weiteren E-Mail bestätigt bzw. in der Kaufabwicklung anzeigt. Sollte der Kunde binnen drei Wochen keine Auslieferungsbestätigung oder Lieferung des Verkäufers erhalten, ist er nicht mehr an die Bestellung gebunden.
2.2. Die Bestellabwicklung und Kontaktaufnahme finden in der Regel per E-Mail und automatisierter Bestellabwicklung statt. Der Kunde hat sicherzustellen, dass die von ihm zur Bestellabwicklung angegebene E-Mail-Adresse zutreffend ist, so dass unter dieser Adresse die vom Verkäufer versandten E-Mails empfangen werden können. Insbesondere hat der Kunde bei dem Einsatz von SPAM-Filtern sicherzustellen, dass alle vom Verkäufer oder von diesem mit der Bestellabwicklung beauftragten Dritten versandten Mails zugestellt werden können.
2.3. Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern einen unverbindlichen Online-Katalog dar. Alle Angebote sind unverbindlich und freibleibend, Tippfehler und Irrtum können nicht ausgeschlossen werden. Sollte durch einen Fehler ein falscher Preis angegeben sein, behält sich der Verkäufer vor, den korrekten Preis zu berechnen. Sonderpreise gelten nur solange der Vorrat reicht. Änderungen betreffend der Artikel und des Designs etc. behält sich der Verkäufer jederzeit vor. Das Sortiment ändert sich von Zeit zu Zeit.
3. Widerrufs- oder Rückgabebelehrung
Verbrauchern steht ein Widerrufsrecht nach folgender Maßgabe zu, wobei Verbraucher jede natürliche Person ist, die ein Rechtsgeschäft zu einem Zwecke abschließt, der weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden kann:
Widerrufsbelehrung
Widerrufsrecht
Sie können Ihre Vertragserklärung innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen in Textform (z.B. Brief, Fax, E-Mail) oder – wenn Ihnen die Sache vor Fristablauf überlassen wird – auch durch Rücksendung der Sache widerrufen. Die Frist beginnt nach Erhalt dieser Belehrung in Textform, jedoch nicht vor Eingang der Ware beim Empfänger (bei der wiederkehrenden Lieferung gleichartiger Waren nicht vor Eingang der ersten Teillieferung) und auch nicht vor Erfüllung unserer Informationspflichten gemäß Artikel 246 § 2 in Verbindung mit § 1 Absatz 1 und 2 EGBGB sowie unserer Pflichten gemäß § 312g Absatz 1 Satz 1 BGB in Verbindung mit Artikel 246 § 3 EGBGB. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs oder der Sache. Der Widerruf ist zu richten an:
Spökfabrik, Tom Mildner
Große Annenstr. 78
28199 Bremen
Deutschland
Tel. 0421. 206 11 26
mail@spoekfabrik.de
Widerrufsfolgen
Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren und ggf. gezogene Nutzungen (z.B. Zinsen) herauszugeben. Können Sie uns die empfangene Leistung sowie Nutzungen (z.B. Gebrauchsvorteile) nicht oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand zurückgewähren beziehungsweise herausgeben, müssen Sie uns insoweit Wertersatz leisten. Für die Verschlechterung der Sache und für gezogene Nutzungen müssen Sie Wertersatz nur leisten, soweit die Nutzungen oder die Verschlechterung auf einen Umgang mit der Sache zurückzuführen ist, der über die Prüfung der Eigenschaften und der Funktionsweise hinausgeht. Unter "Prüfung der Eigenschaften und der Funktionsweise" versteht man das Testen und Ausprobieren der jeweiligen Ware, wie es etwa im Ladengeschäft möglich und üblich ist. Paketversandfähige Sachen sind auf unsere Gefahr zurückzusenden. Sie haben die regelmäßigen Kosten der Rücksendung zu tragen, wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht und wenn der Preis der zurückzusendenden Sache einen Betrag von 40 Euro nicht übersteigt oder wenn Sie bei einem höheren Preis der Sache zum Zeitpunkt des Widerrufs noch nicht die Gegenleistung oder eine vertraglich vereinbarte Teilzahlung erbracht haben. Andernfalls ist die Rücksendung für Sie kostenfrei. Nicht paketversandfähige Sachen werden bei Ihnen abgeholt. Verpflichtungen zur Erstattung von Zahlungen müssen innerhalb von 30 Tagen erfüllt werden. Die Frist beginnt für Sie mit der Absendung Ihrer Widerrufserklärung oder der Sache, für uns mit deren Empfang.
Ende der Widerrufsbelehrung
4. Ausschluss des Widerrufsrechtes
Das Widerrufsrecht besteht unter anderem nicht bei Verträgen zur Lieferung von Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt werden oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind oder die auf Grund ihrer Beschaffenheit nicht für eine Rücksendung geeignet sind oder schnell verderben können oder deren Verfalldatum überschritten würde, zur Lieferung von Audio- oder Videoaufzeichnungen oder von Software, sofern die gelieferten Datenträger vom Verbraucher entsiegelt worden sind, zur Lieferung von Zeitungen, Zeitschriften und Illustrierten (es sei denn, dass der Verbraucher seine Vertragserklärung telefonisch abgegeben hat), zur Erbringung telekommunikationsgestützter Dienste, die auf Veranlassung des Verbrauchers unmittelbar per Telefon oder Telefax in einem Mal erbracht werden, sofern es sich nicht um Finanzdienstleistungen handelt.
Im Zweifelsfall gibt der Verkäufer gerne Auskunft, in welchem Rahmen eine Rücknahme möglich ist.
5. Kostentragungsvereinbarung über Rücksendekosten bei Ausübung des Widerrufsrechts
Hat der Kunde ein Widerrufsrecht, so trägt er bei dessen Ausübung die regelmäßigen Kosten der Rücksendung, wenn der Preis der zurückzusendenden Sache einen Betrag von 40 Euro nicht übersteigt oder wenn bei einem höheren Preis der Sache der Kunde zum Zeitpunkt des Widerrufs noch nicht die Gegenleistung oder eine vertraglich vorgesehene Teilzahlung erbracht hat, es sei denn, dass die gelieferte Ware nicht der bestellten entspricht. Anderenfalls trägt der Verkäufer die Kosten der Rücksendung. Ohne Einfluss auf die wirksame Ausübung des Widerrufsrechts hat der Käufer in diesem Fall das Paket ausreichend zu frankieren, um Strafporto zu vermeiden und der Verkäufer den Portobetrag umgehend zurück zu erstatten. Unfreie Sendungen werden nicht angenommen. Wird beschädigte oder abgenutzte Ware zurückgeschickt, wird der gesetzlich zulässige Betrag in Abzug gebracht; dies kann der Käufer vermeiden, indem er die Ware ausschließlich einer Prüfung unterzieht, wie sie etwa im Ladengeschäft möglich gewesen wäre und diese ohne Gebrauchsspuren und zum Schutz vor Transportschäden mit einer geeigneten Umverpackung möglichst in Originalverpackung mit sämtlichem Zubehör und mit allen Verpackungsbestandteilen zurückschickt.
6. Preise und Zahlungsbedingungen
6.1. Die angegebenen Preise des Verkäufers verstehen sich in Euro und sind Endpreise, d.h. sie beinhalten sämtliche Preisbestandteile, einschließlich der gesetzlich vorgeschriebenen deutschen Umsatzsteuer. Gegebenenfalls zusätzlich anfallende Liefer- und Versandkosten werden bei der jeweiligen Produktdarstellung im Angebot gesondert angegeben. Bei Selbstabholung entfallen die Liefer- und Versandkosten. Die bestellte Ware muss im Voraus oder in bar bei Abholung bezahlt werden. Bei Nichteinhaltung der Frist für die Zahlung von 5 Tagen behält sich der Verkäufer eine Stornierung des Vertrags vor.
6.2. Der Kunde hat folgende Zahlungsmöglichkeiten, sofern in der jeweiligen Produktdarstellung im Angebot nichts anderes bestimmt ist:
• Barzahlung
• Nachnahme
• PayPal
• Überweisung
• Dawanda-Gutschein
6.3. Bei Lieferungen in Länder außerhalb der EU können im Einzelfall weitere Kosten, wie z.B. weitere Steuern und/oder Abgaben, etwa in Form von Zöllen anfallen, deren Abwicklung und Kosten vom Käufer zu tragen sind.
6.4. Der Kunde ist zur Aufrechnung nur dann berechtigt, wenn die Gegenforderung unbestritten, rechtskräftig festgestellt oder von dem Verkäufer anerkannt ist.
6.5. Der Kunde kann ein Zurückbehaltungsrecht nur ausüben, soweit es sich um Forderungen aus demselben Vertragsverhältnis handelt.
7. Eigentumsvorbehalt/Verfügbarkeit
Bestellte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum der Verkäufers. Sollte die bestellte Ware nicht mehr verfügbar sein, kann der Verkäufer die Bestellung ablehnen, ein Kaufvertrag kommt dann nicht zustande. Bereits erhaltende Zahlungen werden umgehend zurückerstattet.
8. Liefer- und Versandbedingungen
8.1. Die Lieferung von Waren erfolgt regelmäßig auf dem Versandwege und an die vom Kunden angegebene Lieferanschrift. Bei der Abwicklung der Transaktion ist die in der Bestellabwicklung des Verkäufers angegebene Lieferanschrift maßgeblich. Abweichend hiervon ist bei Auswahl der Zahlungsart PayPal die vom Kunden bei PayPal hinterlegte Lieferanschrift maßgeblich.
8.2. Ist eine Lieferung an den Kunden nicht möglich, sendet das beauftragte Transportunternehmen die Ware an den Verkäufer zurück, wobei der Kunde die Kosten für die erfolglose Anlieferung zu tragen hat.
8.3. Die Versandkosten gelten in der Regel für den unversicherten Versand innerhalb Deutschlands. Auf Anfrage ist ein versicherter Versand möglich. Bei Beschädigung oder Verlust beim Transport besteht kein Anspruch gegenüber dem Verkäufer.
8.4. Die Lieferung erfolgt nach Möglichkeit in einer einzigen Sendung. Es sei denn, die Bestellung enthält Artikel, die getrennt verpackt oder zu einem späteren Zeitpunkt lieferbar sind. Die zusätzlichen Porto- und Verpackungskosten übernimmt dann der Verkäufer.
Sollte ein Artikel einmal nicht lieferbar sein, behält sich der Verkäufer das Recht vor, die Lieferung nicht zu erbringen. Hierüber wird der Kunde selbstverständlich unverzüglich informiert und bereits getätigte Zahlungen werden zurückerstattet. Schadenersatz bei verspäteter Lieferung ist ausgeschlossen.
9. Gewährleistung/Mängelhaftung/Reklamation
9.1. Die Gewährleistung/Mängelhaftung erfolgt nach den gesetzlichen Bestimmungen.
9.2. Da Artikel teilweise in Handarbeit als Unikate hergestellt werden, stellen eventuelle leichte Abweichungen gegenüber der Abbildung im Web keinen Mangel dar und können folglich nicht beanstandet werden. Ebenso, zumeist bedingt durch die unterschiedlichen Einstellungen der Browser, Monitore, Belichtung o.ä. in der Farbe geringfügige Abweichungen auf den Artikelabbildungen gegebenen Farben gegenüber den tatsächlichen Farbschattierungen. Die wesentlichen Merkmale der Ware oder Dienstleistung ergeben sich aus der jeweiligen vom Verkäufer eingestellten Produktbeschreibung.
9.3. Bei Erhalt der Ware ist diese umgehend auf Vollständigkeit und auf Mängel zu überprüfen. Sollte die Ware nicht ordnungsgemäß sein, ist dies dem Verkäufer unverzüglich mitzuteilen. Nach Überprüfung des Reklamationsgrundes wird, falls verfügbar, Ersatz geleistet oder nach Erhalt der mangelhaften Ware der Kaufpreis zurückerstattet. Weitergehende Schadenserstzansprüche sind ausgeschlossen.
10. Datenschutz
10.1. Alle persönlichen Daten des Kunden werden vom Verkäufer im Einklang mit den Regeln der Datenschutzgesetze nur soweit gespeichert wie dies für die Abwicklung seiner Geschäftsbeziehungen erforderlich ist.
10.2. Die personenbezogenen Daten des Kunden werden im Rahmen der Vertragsabwicklung an das mit der Lieferung beauftragte Transportunternehmen weitergegeben, soweit dies zur Lieferung der Ware erforderlich ist. Für die Abwicklung von Zahlungen werden die Zahlungsdaten ggf. an das mit der Zahlung beauftragte Kreditinstitut weitergegeben.
10.3. Nach vollständiger Abwicklung des Vertrages und vollständiger Kaufpreisbezahlung werden die Daten des Kunden mit Rücksicht auf steuer- und handelsrechtliche Aufbewahrungsfristen gespeichert, nach Ablauf dieser Fristen jedoch gelöscht, sofern der Kunde in die weitere Verwendung seiner Daten nicht ausdrücklich eingewilligt hat.
10.4. Um dem Kunden ein bestmögliches Einkaufserlebnis zu bieten, verarbeitet der Verkäufer die erhobenen Daten auch für eigene Marketingzwecke. Selbstverständlich kann der Kunde die Erlaubnis für die Nutzung und Speicherung seiner Daten jederzeit formlos widerrufen.
10.5. Der Kunde hat ein Recht auf unentgeltliche Auskunft über seine gespeicherten Daten sowie ggf. ein Recht auf Berichtigung, Sperrung oder Löschung dieser Daten. Er kann sich bei Fragen zur Erhebung, Verarbeitung oder Nutzung seiner personenbezogenen Daten unentgeltlich an den Verkäufer wenden. Weitere Details zum Datenschutz befinden sich in der Datenschutzerklärung.
11. Identität des Verkäufers
Tom Mildner
Große Annenstr. 78
28199 Bremen
Deutschland
Tel. +49 (0)421 206 11 26
mail@spoekfabrik.de
Ust-IdNr.: DE255798686
12. Anwendbares Recht
12.1. Für sämtliche Rechtsbeziehungen der Parteien gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss der Gesetze über den internationalen Kauf beweglicher Waren. Bei Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur insoweit, als nicht der gewährte Schutz durch zwingende Bestimmungen des Rechts des Staates, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, entzogen wird.
12.2. Ist der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen, ist ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus diesem Vertrag der Geschäftssitz des Verkäufers. Dasselbe gilt, wenn der Kunde keinen allgemeinen Gerichtsstand in Deutschland oder der EU hat oder Wohnsitz bzw. gewöhnlicher Aufenthalt zum Zeitpunkt der Klageerhebung nicht bekannt sind. Die Befugnis, auch das Gericht an einem anderen gesetzlichen Gerichtsstand anzurufen bleibt hiervon unberührt.
12.3. Die Vertragssprache ist Deutsch.
13. Verbindlichkeit (Salvatorische Klausel)
13.1. Sind oder werden einzelne Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen oder des durch sie ergänzenden Vertrages einschließlich dieser Regelung ganz oder teilweise unwirksam, so wird dadurch die Wirksamkeit der anderen Bestimmungen nicht berührt und der Vertrag und diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen bleiben im Übrigen für beide Teile wirksam und bindend.
13.2. Die Vertragspartner sind verpflichtet, eine neue Bestimmung zu vereinbaren, die dem mit der unwirksamen Bestimmung verfolgten Zweck am nächsten kommt.
Widerrufs- oder Rückgabebelehrung
Widerrufsbelehrung
Widerrufsrecht
Sie können Ihre Vertragserklärung innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen in Textform (z.B. Brief, Fax, E-Mail) oder - wenn Ihnen die Sache vor Fristablauf überlassen wird - auch durch Rücksendung der Sache widerrufen. Die Frist beginnt nach Erhalt dieser Belehrung in Textform, jedoch nicht vor Eingang der Ware beim Empfänger (bei der wiederkehrenden Lieferung gleichartiger Waren nicht vor Eingang der ersten Teillieferung) und auch nicht vor Erfüllung unserer Informationspflichten gemäß Artikel 246 § 2 in Verbindung mit § 1 Absatz 1 und 2 EGBGB sowie unserer Pflichten gemäß § 312g Absatz 1 Satz 1 BGB in Verbindung mit Artikel 246 § 3 EGBGB. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs oder der Sache. Der Widerruf ist zu richten an:
Spökfabrik, Tom Mildner
Große Annenstr. 78
28199 Bremen
Deutschland
Tel. 0421. 206 11 26
mail@spoekfabrik.de
Widerrufsfolgen
Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren und ggf. gezogene Nutzungen (z.B. Zinsen) herauszugeben. Können Sie uns die empfangene Leistung sowie Nutzungen (z.B. Gebrauchsvorteile) nicht oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand zurückgewähren beziehungsweise herausgeben, müssen Sie uns insoweit Wertersatz leisten. Für die Verschlechterung der Sache und für gezogene Nutzungen müssen Sie Wertersatz nur leisten, soweit die Nutzungen oder die Verschlechterung auf einen Umgang mit der Sache zurückzuführen ist, der über die Prüfung der Eigenschaften und der Funktionsweise hinausgeht. Unter "Prüfung der Eigenschaften und der Funktionsweise" versteht man das Testen und Ausprobieren der jeweiligen Ware, wie es etwa im Ladengeschäft möglich und üblich ist. Paketversandfähige Sachen sind auf unsere Gefahr zurückzusenden. Sie haben die regelmäßigen Kosten der Rücksendung zu tragen, wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht und wenn der Preis der zurückzusendenden Sache einen Betrag von 40 Euro nicht übersteigt oder wenn Sie bei einem höheren Preis der Sache zum Zeitpunkt des Widerrufs noch nicht die Gegenleistung oder eine vertraglich vereinbarte Teilzahlung erbracht haben. Andernfalls ist die Rücksendung für Sie kostenfrei. Nicht paketversandfähige Sachen werden bei Ihnen abgeholt. Verpflichtungen zur Erstattung von Zahlungen müssen innerhalb von 30 Tagen erfüllt werden. Die Frist beginnt für Sie mit der Absendung Ihrer Widerrufserklärung oder der Sache, für uns mit deren Empfang.
Ende der Widerrufsbelehrung
Angaben zu Bezahlung und Versand
Bestellungen werden nach Zahlungseingang so schnell wie möglich verschickt.
Die Versandkosten sind im jeweiligen Produktangebot explizit angegeben. Beim Kauf von mehreren Artikeln wird, wie ebenfalls angegeben, ein Kombiversand angeboten.
