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Pan Toufle
AGB
Allgemeine Geschäftsbedingungen
1. Geltungsbereich
Für Warenbestellungen bei der Firma Pan Toufle (Inhaber: Lorena Jurma) über DaWanda gelten ausschließlich die nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen in ihrer zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Fassung. Etwaige von diesen Bedingungen abweichende Regelungen gelten nur, sofern sie von Pan Toufle schriftlich bestätigt worden sind.
2. Vertragspartner
Vertragspartner ist die Firma Pan Toufle, Inhaber: Lorena Jurma, Mansteinstr. 45, 20253 Hamburg, Telefon +49 (0)40 43267914, Telefax +49 (0)40 43267915, eMail: mail[at]pan-toufle[dot]com.
3. Vertragsabschluss und Verfügbarkeit
Alle Angaben zu Waren und Preisen sind freibleibend und unverbindlich. Bei der Warenbestellung wird seitens des Käufers ein bindendes Angebot abgegeben, das durch eine schriftliche Auftragsbestätigung (Brief, Fax, eMail) durch Pan Toufle akzeptiert wird. Ein bindender Vertrag kommt jedoch erst bei Warenlieferung zustande. Bis zu diesem Zeitpunkt hat Pan Toufle das Recht, von einer Lieferung Abstand zu nehmen.
4. Lieferung und Versandkosten
Sofern nicht anders vereinbart erfolgt die Lieferung an die vom Besteller angegebene Lieferadresse. Die Lieferung ist prinzipiell in jedes Land möglich.
Die Gefahr geht auf den Besteller über, sobald die Lieferung den Betrieb von Pan Toufle verlassen hat, und zwar auch dann, wenn Teillieferungen erfolgen. Bei Teillieferungen trägt selbstverständlich Pan Toufle die dadurch entstehenden zusätzlichen Versandkosten.
Lieferfristen: Bei Bestellungen innerhalb Deutschlands liefert Pan Toufle in der Regel innerhalb von 1-14 Tagen nach Zahlungseingang zuzüglich der Transportzeit. Lieferungen außerhalb von Deutschland dauern ca. 10-14 Tage (zzgl. Transportzeit) nach Zahlungseingang. Die jeweils aktuellen Lieferzeiten entnehmen Sie bitte direkt der Angabe, die sich auf der Detailseite jedes Produkts befindet. Die Versandkosten richten sich nach Länderzonen.
5. Zahlung und Transportzeit
Sie haben zurzeit die Möglichkeit per Nachnahme, Vorkasse oder PayPal zu bezahlen. Weitere Zahlungsmöglichkeiten sind in Vorbereitung und werden dann über eine sichere Verbindung angeboten.
Nachnahme ist nur bei Lieferung innerhalb Deutschlands möglich. Die Nachnahmegebühr beläuft sich zurzeit auf 9 EUR, von denen 7 EUR in die Bestellung eingerechnet werden und 2 EUR bar bei Übergabe des Pakets zu zahlen sind. Versendet wird via DHL.
Wenn Sie Vorkasse wählen, überweisen Sie uns den offenen Betrag bitte so schnell wie möglich, da die Ware erst bei Eingang der Zahlung versandt wird. Da der Zahlungseingang online geprüft wird, steht einem sofortigen Versenden nichts mehr im Wege. Soll es mal besonders schnell geben, sagen Sie uns Bescheid! Gegen Einsendung eines Abbuchungsbelegs (via Mail oder Fax) können wir die Ware auch sofort ausliefern.
Sollten Sie sich für die Zahlung via PayPal entscheiden, werden Sie nach der Angabe aller für die Bestellung benötigten Daten (Versandadresse etc.) auf die PayPal-Zahlungsseite geleitet, wo Sie Ihre PayPal-Kontoverbindungen angeben müssen. Es handelt sich dabei um eine sichere Verbindung, die jedoch PayPal gewährleisten muss. Nach Abschluss der Zahlung gelangen Sie wieder zurück auf die Pan Toufle-Seite und können weiter einkaufen oder sich ausloggen. (Achtung: Zurzeit kann nach der Zahlung keine automatische Auftragsbestätigung per Mail verschickt werden, daher bekommen Sie im Anschluss eine kurze Mail von Pan Toufle zur Bestätigung der Bestellung und des Zahlungseingangs).
Bei den Zahlungsarten Vorkasse und PayPal werden die Waren mit dem Hermes Logistik GmbH & Co.KG verschickt. Hermes stellt national von Dienstag bis Samstag (international Montag bis Freitag) in der Zeit von 8:00 bis 19:00 Uhr zu. Uhrzeitangaben können leider nicht berücksichtigt werden. Der Transport dauert üblicherweise zwei Werktage (Dienstag bis Samstag). Die Beförderung auf Inseln dauert in der Regel 3 Werktage. Die Zustellung Ihrer internationalen Paketsendungen erfolgt in der Regel in 3-7 Werktagen.
Der internationale Paketversand über Hermes wird zur Zeit für folgende Länder der EU angeboten: Belgien, Dänemark, Estland, Finnland, Frankreich (außer Oversea-Departments), Großbritannien, Nord-Irland, Irland, Italien (außer Livigno, San Marino, Vatikanstadt), Lettland,Litauen, Luxemburg, Niederlande, Österreich, Polen, Portugal (außer Azoren, Madeira), Schweden, Slowakei, Slowenien, Spanien (außer Ceuta, Kanaren, Mellila), Tschechische Republik, Ungarn. In alle anderen Länder wird mit DHL versandt.
6. Preise
Alle genannten Preise beinhalten die zurzeit gültige gesetzliche Mehrwertsteuer. Die Preise beziehen sich auf die jeweils abgebildeten Artikel gemäß Beschreibung, nicht jedoch auf dargestelltes Zubehör und Dekoration. Die genannten Preise gelten zuzüglich der Versandkosten. <br/>
7. Eigentumsvorbehalt
Pan Toufle behält sich das Eigentum an den gelieferten Waren bis zur vollständigen Erfüllung sämtlicher, gegen den Käufer zustehenden Ansprüche vor. Erfolgen Zugriffe dritter Personen, so ist uns dies unverzüglich mitzuteilen. Der Käufer verpflichtet sich, das Eigentum des Verkäufers auch dann entsprechend zu wahren, wenn die gelieferten Waren nicht unmittelbar für den Käufer, sondern für Dritte bestimmt sind. Der Käufer hat den Empfänger auf diesen Eigentumsvorbehalt hinzuweisen. Der Käufer hat die unter Eigentumsvorbehalt stehenden Waren pfleglich zu behandeln. Im Falle der Nichteinhaltung der vorstehend festgelegten Verpflichtung des Käufers hat der Verkäufer das Recht, vom Vertrag zurückzutreten.
8. Änderungsvorbehalt
Artikel werden nach Muster oder Abbildung verkauft. Es besteht kein Anspruch auf Lieferung der Ausstellungsstücke, es sei denn, dass bei Vertragsabschluss eine anderweitige Vereinbarung erfolgt ist. Da es sich bei den Produkten um in Handarbeit hergestellte Waren handelt, behält sich Pan Toufle geringfügige Abweichungen in Farbe, Muster und Design ausdrücklich vor. Eventuelle farbliche Abweichungen zwischen den Abbildungen auf den Internetseiten und dem Artikel selbst sind technisch bedingt und stellen keinen Fehler dar.
9. Abnahmeverzug
Kommt es im Falle eines Umstandes, den der Käufer zu vertreten hat, nicht zu einer Annahme der Ware und entstehen hierdurch weitere Kosten, steht dem Verkäufer das Recht zu, die hierdurch verursachten Kosten, insbesondere Versand- und Lagerkosten, dem Käufer in Rechnung zu stellen. Das gleiche gilt, wenn eine rechtzeitige Absendung der Ware auf Grund von Umständen nicht möglich ist, die der Käufer zu vertreten hat, insbesondere unvollständige oder unrichtige Adressangaben, etc. Wenn der Käufer nach Ablauf einer ihm gesetzten angemessenen Nachfrist stillschweigt, die Abnahme verweigert, oder ausdrücklich erklärt, nicht abnehmen zu wollen, kann der Verkäufer vom Vertrag zurücktreten oder Schadensersatz wegen Nichterfüllung verlangen. Die gesetzlichen Bestimmungen über den Abnahmeverzug bleiben im Übrigen unberührt.
10. Rücktritt
Der Verkäufer braucht nicht zu liefern, wenn der Hersteller die Produktion der bestellten Ware eingestellt hat oder Fälle höherer Gewalt vorliegen, sofern diese Umstände erst nach Vertragsabschluß eingetreten sind und der Verkäufer die Nichtbelieferung nicht zu vertreten hat und er ferner nachweist, sich vergeblich um Beschaffung gleichwertiger Ware bemüht zu haben. Über die genannten Umstände hat der Verkäufer den Käufer unverzüglich zu benachrichtigen. Ein Rücktrittsrecht wird dem Verkäufer zugestanden, wenn der Käufer über seine Kreditwürdigkeit bedingenden Tatsachen unrichtige Angaben gemacht hat oder er seine Zahlungen einstellt oder über sein Vermögen ein Konkurs- oder Vergleichsverfahren beantragt wurde, es sei denn, der Käufer leistet unverzüglich Vorauskasse.
11. Mängelhaftung und Gewährleistung
Es wird gewährleistet, dass die Ware zum Zeitpunkt des Gefahrüberganges frei von Material- und Fabrikationsfehlern ist und die vertraglich zugesicherten Eigenschaften besitzt. Liegt ein Mangel vor, kann der Käufer Nachbesserung verlangen. In diesem Fall muss der Grund der Reklamation Pan Toufle schriftlich (Mail, Brief, Fax) angezeigt und die Ware zum Nachweis des Mangels zurück gesendet werden. Eine Minderung des Kaufpreises oder ein Rücktritt vom Kaufvertrag kommt nur in Betracht, wenn eine Nachbesserung innerhalb angemessener Frist zweimal fehlgeschlagen ist.
Von der Gewährleistung ausgenommen sind Schäden, die auf übermäßige Abnutzung, natürlichen Verschleiß, unsachgemäßen Gebrauch und auf mangelnde oder falsche Pflege zurückzuführen sind. Die Pflege- und Gebrauchsanweisung kann im Bereich „Infos“ im Online-Shop (www.pan-toufle.com) nachgelesen werden. Die Gewährleistung erlischt, wenn der Kunde die gelieferte Ware verändert oder mutwillig zerstört.
12. Datenschutz
Pan Toufle verpflichtet sich, die bei der Registrierung und bei der Nutzung des Online-Shops durch den jeweiligen Teilnehmer erhobenen, verarbeiteten und gespeicherten Daten lediglich intern zu nutzen und nicht an außen stehende Dritte weiterzugeben, sofern hierzu keine gesetzlich oder behördlich angeordnete Verpflichtung besteht. Alle persönlichen Daten werden selbstverständlich vertraulich behandelt.
13. Anwendbares Recht
Auf das zwischen Pan Toufle und dem Besteller geschlossene Vertragsverhältnis ist ausschließlich deutsches Recht anwendbar.
14. Erfüllungsort und Gerichtsstand
Erfüllungsort für alle Verpflichtungen aus dem Vertragsverhältnis ist Hamburg. Als Gerichtsstand gilt Hamburg als vereinbart.
15. Schlussbestimmungen
Sollten eine oder mehrere Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, berührt dies nicht die restlichen Bestimmungen des Vertrages. Die unwirksame Regelung wird durch eine einschlägige, gültige Regelung ersetzt.
Hamburg, Dezember 2007
Widerrufsrecht / Rückgaberecht
Widerrufsbelehrung
Sie haben die Möglichkeit, Ihre Bestellung innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen schriftlich (Brief, eMail, Fax) oder durch Rücksendung der Ware zu widerrufen. Die Frist beginnt mit Eingang der Ware bei der von Ihnen angegebenen Lieferadresse, frühestens mit Erhalt dieser Belehrung. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs oder der Ware. Der Widerruf ist zu richten an: Pan Toufle, Mansteinstr. 45, 20253 Hamburg, eMail: mail[at]pan-toufle[dot]com (bitte ersetzen Sie "at" durch "@" und "dot" durch "." - dies ist eine Maßnahme, um Spam-Mails zu verhindern), Fax-Nr. +49(0)40 43 26 79 15.
Widerrufsfolgen
Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren. Können Sie die empfangenen Leistungen ganz oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand zurückgewähren, müssen Sie insoweit gegebenenfalls Wertersatz leisten. Dies gilt nicht, wenn die Verschlechterung des Kaufgegenstands ausschließlich auf dessen Prüfung - wie sie dem Kunden etwa im Ladengeschäft möglich gewesen wäre - zurückzuführen ist. Im Übrigen können Sie die Wertersatzpflicht vermeiden, indem Sie den Kaufgegenstand nicht wie Ihr Eigentum in Gebrauch nehmen und alles unterlassen, was dessen Wert beeinträchtigt.
Bei einer Rücksendung innerhalb von 14 Tagen aus einer Warenlieferung, deren Bestellwert insgesamt bis zu 40 EUR beträgt, haben Sie die Kosten der Rücksendung zu tragen, wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht. Andernfalls ist die Rücksendung innerhalb von 14 Tagen für sie kostenfrei. Verpflichtungen zur Erstattung von Zahlungen müssen Sie innerhalb von 30 Tagen nach Absendung Ihrer Widerrufserklärung erfüllen.
Ausnahmen
Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen zur Lieferung von Waren, die nach Kundenvorgaben angefertigt werden oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind. Das gilt bei Pan Toufle insbesondere für die Modelle der Linie "bling style", da hier auf Kundenwunsch individuelle Monogramme aufgebracht werden.
Ende der Widerrufsbelehrung
