Impressum
panja laufer diplom-designerin
wattstrasse 79
12459 berlin
Telefon: 030 53013360
E-Mail: dawanda@panni-puenktchen.de
AGB
Liebe Kunden,
alle Produkte der Stoffwerkstatt Berlin sind ausschließlich von Hand gearbeitet. Abweichungen in Form, Farbe und Größe sind ein charakteristisches Merkmal handgefertigter Ware und stellen keinen Reklamationsgrund dar.
Bei handgefilzten Objekten ist die Entstehung von Pilling (kleine Knötchen auf der Oberfläche)ein natürlicher Prozess bei der Verwendung von Wolle. Dies ist kein Mangel und mindert die Qualität der Produkte nicht.
Gewährleistung
Sollten trotz hoher Qualitätsansprüche Mängel festgestellt werden,sind diese innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware schriftlich mitzuteilen an: Panja Laufer, Wattstrasse 79, 12459 Berlin.
Bei Anerkennung der Reklamation wird der Mangel nach Möglichkeit behoben oder eine Ersatzlieferung vorgenommen. Die Kosten der Ersatzlieferung trägt der Käufer.
Die Gewährleistungsfrist beträgt 2 Jahre ab Erhalt der Ware. Die Gewährleistung erstreckt sich nicht auf den normalen Verschleiß oder die Abnutzung.
Preise
Die Preise enthalten keine Mehrwertsteuer, da ich als Kleinunternehmer gemäß §19 Abs.1 UStG keine Umsatzsteuer erhebe.
Widerrufs- oder Rückgabebelehrung
Sie haben ein Rückgaberecht von 14 Tagen.
Zur Fristwahrung genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs an: Panja Laufer, Wattstrasse 79, 12459 Berlin.
Die zurückgesendete Ware muß unbenutzt, frei von Mängeln und in ordnungsgemäßer Verpackung frei Haus vom Auftraggeber versendet werden. Unfrankierte Sendungen werden nicht angenommen. Nach Erhalt und Überprüfung auf Mängel und Vollständigkeit erhalten Sie Ihre geleisteten Zahlungen per Überweisung zurückerstattet.
Angaben zu Bezahlung und Versand
Zahlungs- und Lieferbedingungen
Die Zahlung erfolgt per Vorauskasse.
Nach Zahlungseingang wird die Ware innerhalb von 2 Werktagen versendet.
Versand
Der Versand erfolgt mit der deutschen Post bzw. Hermes Versand. Die Gefahr für Verlust oder Beschädigung geht mit Absendung auf den Kunden über. Es wird kein Ersatz für verloren gegangene oder beschädigte Sendungen geleistet.
