UMTAUSCH ODER WIDERRUF
Umtausch und Rückgabe von Ware wird oft als eine Selbstverständlichkeit verstanden. Allerdings gibt es in der Schweiz – im Gegensatz zur EU – keinen gesetzlichen Anspruch auf Umtausch oder Rückgabe. Aus Kulanz biete ich Ihnen dennoch die Möglichkeit vom Kauf zurückzutreten. Sie haben die Möglichkeit innert 6 Stunden nach Kauf den Auftrag zu stornieren und bis 14 Tage nach dem Kauf ohne Angabe von Gründen von diesem zurückzutreten. Bitte teilen Sie mir Ihren Widerruf oder Umtauschwunsch per Mail unter info@thunikat.ch mit.

Die entstehenden Kosten für Rücksendungen gehen zu Lasten des Käufers. Die dabei entstehenden Unkosten werden mit der bereits bezahlten Ware verrechnet und bei einem positiven Saldo Rückvergütet. Ein Unkostenbeitrag wird zusätzlich erhoben bei personalisierten Auftragsarbeiten die nicht weiterverkauft werden können oder mit Aufwand umgearbeitet werden müssen und bei Rücksendung in mangelhaftem Zustand.


MANGEL, ERSATZ, REPARATUR + GARANTIE
Haben Sie einen Mangel festgestellt. Bitte nehmen Sie mit mir Kontakt auf. Wenn immer möglich biete ich Hand für eine faire Lösung. Reklamationen innert 8 Tagen nach Erhalt der Waren oder sofort nach Feststellung des Mangels.

Auf allen elektrischen Geräten gilt eine Garantie von 2 Jahren ab Kaufdatum. Für von mir selber hergestellte Produkte biete ich einen uneingeschränkten Reparatur- und Ersatz Service. Kosten nach Aufwand.

PRODUKTDETAILS
Grössenangaben, Formen und insbesondere Farben auf Fotos sind nur annähernd und können vom Original abweichen. Fotos von Produkten können als Symbolbilder dienen, werden aber als solche gekennzeichnet. Da die Artikel ​nicht industriell sondern einzeln und von Hand gefertigt werden, können diese produktionsbedingt voneinander abweichen. Dennoch bemühe ich mich um grösstmögliche Präzision im Herstellungsprozess. Der Hand-Made-Charakter ist jedoch Teil des Konzepts, wird vom Käufer bewusst in Kauf genommen und stellt daher auch keinen Mangel im Gebrauch oder einen Rücksendegrund dar. Gerne sende ich Ihnen zu den Artikeln auf Wunsch mehr Detailfotos

PREISPOLITIK
Als eigenständiger Kleinproduzent der sein Geschäft NICHT von Zuhause aus betreibt, sondern von einem lokalen Geschäftsstandort in der Stadt, fliessen korrekterweise die laufenden Kosten ebenfalls in meine Preiskalkulation mit ein.

​Ausser beim Kleinzubehör und den elektrischen Basis-Geräten verarbeite ich keine vorgefertigte oder importierte Endprodukte, sondern fertige meine Arbeiten von Grund auf selber. Diese aus den oft auch langwierigen Entwicklungsphasen gewonnene Erkenntnis, ist ein äusserst wertvoller Teil meiner Arbeit.

Der Preis eines Grundmaterials ist in der Schweiz oft höher als anderswo. Handelshemmnisse, Spezialvorschriften sowie hohe Einfuhrzölle schlagen sich im Preis nieder. Im Gegenzug haben wir Politische Stabilität, soziale Sicherheit, faire Löhne und Arbeitsbedingungen und die verwendeten Werkstoffe enthalten keine nicht zugelassenen Inhaltsstoffe oder sie entsprechen den Standards und Richtlinien der Schweiz.

URHEBERRECHTSHINWEISE
Die gezeigten Arbeiten, verwendeten Motive und Muster, so wie Textpassagen und Fotos stellen mein geistiges Eigentum dar und sind Urheberrechtlich geschützt. Ohne Einverständnis besteht kein Kopierrecht. Auf Anfrage und gegen Bezahlung kann ich Ihnen für den Eigenbedarf bei einigen meiner Produkte auch eine detaillierte Anleitung anbieten. Origami oder Orikata Grundformen von Akisato Rito, Akira Yoshizawa, Gidō, Dominik Meissner. Veränderungen dieser Ursprünglichen Formen wurden durch mich vorgenommen.