Allgemeine Geschäftsbedingungen
§ 1 Geltungsbereich
Für die Geschäftsbeziehung zwischen Marie Pawolleck "TunnelBlick" und dem Käufer gelten ausschließlich die nachfolgenden allgemeinen Geschäftsbedingungen in ihrer zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Fassung. Dies gilt auch für alle zukünftigen Geschäfte. Abweichende Geschäftsbedingungen werden von mir nicht anerkannt.
§ 2 Vertragsabschluss
Die Bestellung des Kunden ist bindend. Der Kaufvertrag ist abgeschlossen, wenn ich die Annahme der Bestellung per e-Mail bestätige, oder wenn die Lieferung erfolgt ist. Sollten wider Erwarten die bestellten Artikel nicht mehr vorrätig oder nicht mehr lieferbar sein, bin ich nicht zur Ausführung der Bestellung verpflichtet. Das Angebot des Kunden bezieht sich auf die Waren, wie sie auf meiner Website dargestellt oder beschrieben sind. Geringfügige Abweichungen der Ware gegenüber der Darstellung auf der Website in Farbe oder Design müssen vorbehalten werden. Ich bin berechtigt, an Stelle der bestellten Ware eine in Qualität und Preis gleichwertige oder höherwertige Ware zu liefern. Bei Schreib-, Druck- und Rechenfehlern auf der Website bin ich zum Rücktritt berechtigt.
Bei Anfertigung eines individuellen Schmuckstückes oder Vorentwürfen ist der anschließende Kauf bzw. eine Aufwandsentschädigung verpflichtend.
Die Bestellung erfolgt in folgenden Schritten:
Auswahl der gewünschten Ware
Bestätigen durch Anklicken der Buttons „In den Warenkorb“
Prüfung der Angaben im Warenkorb
Betätigung des Buttons „Nächster Schritt“ Anmeldung im Internetshop nach Registrierung und Eingabe der Anmelderangaben (E-Mail-Adresse und Passwort).
Nochmalige Prüfung bzw. Berichtigung der jeweiligen eingegebenen Daten.
Verbindliche Absendung der Bestellung durch Anklicken des Buttons „Jetzt Kaufen“
§ 3 Preise, Verpackungs-/Versandkosten
Der angegebene Preis ist ein Endpreis. Gemäß § 19 UStG erhebe ich keine Umsatzsteuer und weisen diese folglich auch nicht aus (Kleinunternehmerstatus). Die Versandkosten setzen sich aus dem tatsächlichen Porto und Verpackungskosten zusammen. Diese entnehmen Sie bitte dem jeweiligen Angebot.
§ 4 Fälligkeit, Zahlung, Verzug
Der Kaufpreis wird mit Erhalt der Bestellbestätigung per e-Mail im Voraus fällig. Kosten des Zahlungsverkehrs (z.B. Bankgebühren bei Auslandszahlungen) gehen grundsätzlich zu Lasten des Bestellers. Zahlungen per Paypal sind ab einem Betrag von 10,00€ möglich, die Gebühren dafür übernehme ich selbst.
§ 5 Lieferung, Gefahrübergang, Lieferfristen
Die Lieferung erfolgt an die vom Kunden angegebene Lieferadresse. Alle Sendungen werden aus Kostengründen als Briefsendung per DHL verschickt oder der Größe entsprechend als versichertes Päckchen via DHL oder Hermes. Sollte der Käufer eine Versandart mit Sendungsverfolgung wünschen, so ist diese beim Bestellvorgang anzugeben. Dabei wird ein Aufpreis von 1€ veranschlagt. Angaben über eine Lieferfrist sind stets unverbindlich, soweit nicht ausnahmsweise ausdrücklich ein bestimmter Liefertermin verbindlich zugesagt wurde. Das Risiko des Versandes verbleibt bei mir, mit der teureren Versandart mit Sendungsverfolgung wird dem Käufer lediglich die Möglichkeit gegeben, seine Sendung mittels der Sendungsnummer auf dem Postweg zu verfolgen.
§ 6 Aufrechnung, Zurückbehaltung
Ein Recht zur Aufrechnung steht dem Kunden nur zu, wenn seine Gegenansprüche rechtskräftig festgestellt oder von mir anerkannt sind. Zur Ausübung eines Zurückbehaltungsrechts ist der Kunde nur insoweit befugt, als sein Gegenanspruch auf dem gleichen Vertragsverhältnis beruht.
§ 7 Eigentumsvorbehalt
Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Begleichung aller gegen den Kunden bestehenden Ansprüche aus der Geschäftsverbindung mein Eigentum.
§ 8 Widerrufsrecht, Kaufpreisrückerstattung
Alle bei „Tunneblick" erworbenen Artikel können Sie innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt mit Angabe von schriftlichen Gründen zurücksenden an:
Marie Pawolleck
Hermann-Pistor-Str. 17
07745 Jena
Die 14-tägige Rückgabefrist beginnt am Tag des Erhalts der Lieferung.
Die Kosten der Rücksendung trägt der Käufer. Unfrei gesendete Ware nehme ich nicht zurück.
Bitte beachten Sie, dass sich zurückgesendete Waren in einwandfreiem Zustand befinden müssen. Verschmutzte, getragene oder beschädigte Ware nehme ich nicht zurück. Im Falle einer wirksamen Rückgabe einwandfreier Waren, wird die empfangene Zahlung umgehend zurückgewährt. Bei Verschlechterung der Ware kann Wertersatz verlangt werden.
Ausnahmen vom Widerrufsrecht bilden Sonderanfertigungen (§312d Abs. 4. Nr. 1 BGB) und bereits getragene Ware (§ 312 g Abs. 2 Satz 1 Nr. 3 BGB: Gesundheits- und Hygieneartikel), da die Individualisierung nicht ohne Weiteres rückgängig gemacht werden kann und der Artikel somit wirtschaftlich wertlos geworden ist.
§ 9 Mängelgewährleistung und Haftung
Liegt ein von mir zu vertretender Mangel der Kaufsache vor, bin ich nach eigener Wahl zur Mängelbeseitigung oder zur Ersatzlieferung berechtigt. Bin ich zur Mängelbeseitigung/Ersatzlieferung nicht bereit oder in der Lage oder verzögert sich diese über eine angemessene Frist hinaus aus Gründen, die ich zu vertreten habe oder schlägt in sonstiger Weise die Mängelbeseitigung/Ersatzlieferung fehl, ist der Kunde nach seiner Wahl berechtigt, vom Vertrag zurückzutreten oder eine entsprechende Minderung des Kaufpreises zu verlangen. Soweit gesetzlich zulässig, sind weitergehende Ansprüche des Kunden - gleich aus welchen Rechtsgründen - ausgeschlossen. Sofern ich fahrlässig eine vertragswesentliche Pflicht verletzt habe, ist die Ersatzpflicht für Sach- oder Personenschäden auf den typischerweise entstehenden Schaden beschränkt. Es gilt die gesetzliche Gewährleistungsfrist, gerechnet ab Gefahrenübergang. Diese Frist ist eine Verjährungsfrist und gilt auch für Ansprüche auf Ersatz von Mangelfolgeschäden, soweit keine Ansprüche aus unerlaubter Handlung geltend gemacht werden. Ich übernehme keine Haftung für Mängel, die durch unsachgemäße Verwendung oder Behandlung entgegen den Pflegesymbolen entstanden sind oder auf gewöhnlichem Verschleiß beruhen. Mängelrügen sind unverzüglich nach Kenntnis des Kunden mir gegenüber schriftlich mitzuteilen.
§ 10 Datenschutz
Die erfassten Daten werden von "TunnelBlick" für den Vertrieb verwendet und in meiner Kundendatenbank gespeichert. Ihre Daten werden vertraulich behandelt und nicht an fremde Unternehmen weitergegeben.
§ 11 Erfüllungsort, anwendbares Recht
Erfüllungsort ist Jena, Deutschland.
§ 12 Nutzungsbedingungen
Dieser Shop wird von Marie Pawolleck betrieben.
§ 13 Salvatorische Klausel
Sofern Teile oder einzelne Formulierungen dieses Textes der geltenden Rechtslage nicht, nicht mehr oder nicht vollständig entsprechen sollten, bleiben die übrigen Teile des Dokumentes in ihrem Inhalt und ihrer Gültigkeit davon unberührt.
Stand der AGB, Juni 2017
Widerrufsbelehrung bei außerhalb von Geschäftsräumen geschlossenen Verträgen
Widerrufsbelehrung
Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat. Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie mich
Marie-Louise Pawolleck
Hermann-Pistor-Str. 17
07745 Jena
Marie.TunnelBlick@gmx.de
mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Ausnahmen:
§ 312 g Abs. 2 Satz 1 Nr. BGB: Für Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher notwendig ist oder die Ware eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind.
§ 312 g Abs. 2 Satz 1 Nr. 3 BGB: Gesundheits- und Hygieneartikel.
Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, habe ich Ihnen alle Zahlungen, die ich von Ihnen erhalten habe, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von mir angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei mir eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwende ich dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Ich kann die Rückzahlung verweigern, bis ich die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren. Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit Ihnen zurückzuführen ist.
Zur außergerichtlichen Beilegung von verbraucherrechtlichen Streitigkeiten hat die Europäische Union eine Online-Plattform (“OS-Plattform”) initiiert:http://ec.europa.eu/consumers/odr/
Muster-Widerrufsformular
Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.
An:
Marie Pawolleck
Hermann-Pistor-Str. 17
07745 Jena
oder Marie.TunnelBlick@gmx.de
Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*):
Bestellt am (*)/erhalten am (*)
Name des/der Verbraucher(s):
Anschrift des/der Verbraucher(s):
Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)
Datum (*)
Unzutreffendes streichen
Ende der Widerrufsbelehrung