MarapulaiClothing macht eine kurze Pause
Bewertungen
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Helen am 07. Jul 2020
1 von 5 SternenIch bin mir nicht sicher, was ich über diese Schuhe und diesen Shop sagen soll. Hatte während des gesamten Prozesses verschiedene Probleme. Ich habe zunächst eine übermäßig schöne Bewertung geschrieben, da ich glaube, dass es sich um schöne Schuhe und einen schönen Laden handelt, aber ich habe die Schuhe nicht getragen, da sie in einem anderen Stil als das, was ich bestellt habe, hergestellt werden und auch ziemlich umständlich / unbequem zu Fuß sind. Ich habe vereinbart, zusätzliche Versandkosten zu zahlen, um ein neues Paar Schuhe zu schicken (in dem Versuch, rücksichtslos zu sein, wie wir Menschen fehler machen manchmal), trotz der Tatsache, dass es nicht mein Fehler war, dass die Schuhe in der falschen Größe gemacht wurden (etwa 2 Größen größer als die Größe, die ich bestellt hatte), aber das nächste Paar Schuhe wurden in einem ganz anderen Stil verschickt, den ich nirgendwo auf ihrer Shopseite gesehen hatte.
Marapulai hat am 23. Aug 2020 geantwortet
We are sorry about you aren´t satisfied with the shoes. We made the shoes according to your given measurements, so we can't understand that the first pair didn't fit you. We have then agreed to make a new pair for free and only charge a small part of the postage costs (postage in Indonesia is really expensive), which you agreed to. But then you asked us to make another model (white creepers) instead the first one (only in brown leather). This model looks different, and I send you pictures to be sure, you want the different stitched style. So we did that! Now are you complaining, that we didn't send the same model as the first one. Huh?! Sorry, but that's not our fault! We have already sold these shoe models many times and never had a customer, who said that the shoes are uncomfortable and not wearable.
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jshi7657 am 03. Mär 2020
5 von 5 SternenBeste Schuhe aller Zeiten.. Ein Kunstwerk.. Gehen Sie dafür.. Kaufen Sie sich ein Paar
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ALSCHWAYZ am 13. Jan 2020
4 von 5 SternenHolen Sie sich Einlegesohlen. Die, die mit den Schuhen kommen, sind furchtbar. Es ist auch ein sehr dünner Schuh (die Bilder haben mich etwas getäuscht). Bestellte sie in vollschwarz und erhielt sie in schwarz mit einem goldenen Reißverschluss (den ich gehasst habe). Beschwerte sich darüber und sie erstatteten mir $35 US. Bemalt wurde der Reißverschluss mit Metallfarbe. Nachdem alles gesagt und getan wurde... Es ist ein schöner Schuh. Guter Kundenservice. Erhalte eine halbe oder volle Größe größer. Würde ein 5/5 geben, wenn meine Bestellung keine Kopfschmerzen hat.
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Red Martyr am 09. Jan 2020
5 von 5 Sternenschöne Stiefel, auf jeden Fall den Preis wert. Sie sind sehr leicht im Gewicht. Der Bau wurde in nur 3 Wochen abgeschlossen und es wurde wie erwartet versendet (ich habe ihn an einem Sonntag erhalten).
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wendy am 23. Nov 2019
5 von 5 SternenSchön gemachte Schuhe. Ran ein bisschen klein, so kann gerne Größe nach oben
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Walter am 18. Sep 2019
5 von 5 SternenHervorragende Qualität auf meinen Stiefeln. Schwer zu finden Stiefel diese hoch und gotisch. Ich bin astatic mit dem Ergebnis sehr empfehlen
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Sebastian am 18. Jun 2019
5 von 5 SternenDie Arbeit an diesen Stiefeln ist erstaunlich! sie sind sehr komfortabel und stilvoll. Ich werde es auf jeden Fall schätzen, sie auf Jahre zu setzen.
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Peter am 04. Nov 2018
5 von 5 SternenDies ist mein dritter kundenspezifischer Kauf von Marapulai und, wie bei den beiden vorherigen Sonderanfertigungen, bin ich absolut begeistert von dem Produkt und dem Service. Wenn das mit Geschenken verpackte Paket ankommt, ist es persönlich und Sie können das Engagement des Herstellers spüren. Ich kann dieses Geschäft nicht genug für ihr Design, Qualität und Service empfehlen. Ich freue mich auf meinen nächsten Kauf..... :-)
Inspiration und Design ist mein Leben
Shop-Mitglieder
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Ilham
Inhaber, Maker, Designer
Ich habe Produktdesign (BA) an der ITB in Indonesien und später Digital Media (M.Sc.) an der Universität Bremerhaven in Deutschland studiert. Nach meinem Abschluss Anfang 2011 startete ich zusammen mit meiner Frau Saskia die Firmen und Marken "Marapulai Clothing" und "Rangkayo Sneakers".
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Saskia
Marketing, PR, Customer Care
Ich habe Angewandte Kulturwissenschaften an der Universität Lüneburg studiert, nachdem ich eine Ausbildung zur Reisekauffrau gemacht hatte. Seit Beginn unterstütze ich unsere Firma (Marken) Marapulai & Rangkayo. Ich mache die Buchhaltung, das Online-Marketing und die Kundenbetreuung.
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Oziel
Local Shop Assistant, Versandhilfe
Oziel ist unser lokaler Fachhändler. Er kümmert sich um den Kundenservice in unserem lokalen Geschäft in Indonesien und um den internationalen Versand.
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Iyad
Shoemaker
Unser Schuhmacher Iyad ist sehr wichtig in unserem Team. Er fertigt all unsere Schuhe.
Produktionspartner
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Sole supply
Tangarang, Indonesien
Andri is our sole manufacturer. His small workshop with a few employees looks really good and nice. We are working together already several years. He is a husband and father of one kid. His tools: drill press, clamp, drill bit and raw rubber.
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