KabiKaba

Allgemeine Geschäftsbedingungen

§ 1 Geltungsbereich, Kundeninformationen

Die folgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln das Vertragsverhältnis zwischen KabiKaba - Kristina Billhardt und den Verbrauchern und Unternehmern, die über unseren Etsy-Shop Waren kaufen. Entgegenstehende oder von unseren Geschäftsbedingungen abweichende Bedingungen des Unternehmers werden von uns nicht anerkannt. Die Vertragssprache ist Deutsch.

§ 2 Vertragsschluss

(1) Die Angebote im Internet stellen eine unverbindliche Aufforderung an Sie dar, Waren zu bestellen.
(2) Nach Eingabe Ihrer Daten und mit dem Anklicken des Bestellbuttons geben Sie ein verbindliches Angebot auf Abschluss eines Kaufvertrags ab.
(3) Wir sind berechtigt, Ihr Angebot innerhalb von 4 Tagen unter Zusendung einer Auftragsbestätigung per E-Mail anzunehmen. Nach fruchtlosem Ablauf der in Satz 1 genannten Frist gilt Ihr Angebot als abgelehnt, d.h. Sie sind nicht länger an Ihr Angebot gebunden.

§ 3 Kundeninformation: Speicherung des Angebotstextes

Der Vertragstext mit Angaben zum Artikel wird von uns nicht gespeichert.

§ 4 Kundeninformation: Korrekturhinweis

Sie können Ihre Eingaben vor Abgabe der Bestellung jederzeit berichtigen. Wir informieren Sie auf dem Weg durch den Bestellprozess über Ihre Korrekturmöglichkeiten.

§ 5 Rücksendekosten im Fall des Widerrufs

Sie haben im Fall des Widerrufs die Kosten der Rücksendung zu tragen, wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht und wenn der Preis der zurückzusendenden Sache einen Betrag von 40,- Euro nicht übersteigt oder wenn Sie bei einem höheren Preis der Sache zum Zeitpunkt des Widerrufs noch nicht die Gegenleistung oder eine vertraglich vereinbarte Teilzahlung erbracht haben. Sie müssen auch nur die regelmäßigen Kosten der Rücksendung tragen. Mehrkosten, die z.B. durch eine Änderung unseres Geschäftssitzes oder durch den von uns gewünschten Einsatz teurer Transportdienste entstehen, gehen zu unseren Lasten.

§ 6 Eigentumsvorbehalt

Der Kaufgegenstand bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.

§ 7 Gewährleistung

Die Gewährleistung richtet sich nach den gesetzlichen Vorschriften.

§ 8 Haftungsbeschränkung

Wir schließen die Haftung für leicht fahrlässige Pflichtverletzungen aus, sofern diese keine ver-tragswesentlichen Pflichten, Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit oder Garantien betreffen oder Ansprüche nach dem Produkthaftungsgesetz berührt sind. Gleiches gilt für Pflichtverletzungen unserer Erfüllungsgehilfen und unserer gesetzlichen Vertreter. Zu den vertragswesentlichen Pflichten gehört insbesondere die Pflicht, Ihnen die Sache zu übergeben und Ihnen das Eigentum daran zu verschaffen. Weiterhin haben wir Ihnen die Sache frei von Sach- und Rechtsmängeln zu verschaffen.

Alle angegebenen Preise sind Endpreise zzgl. Liefer-/Versandkosten.
Etwaige Zollgebühren sind vom Käufer selbst zu tragen.

Aufgrund des Kleinunternehmerstatus gem. § 19 UStG erheben wir keine Umsatzsteuer und weisen diese daher auch nicht aus.

Lieferung erfolgt ausschliesslich gegen Vorauskasse (Banküberweisung oder PayPal).

VERSAND

Wie berechnen sich Eure Versandkosten?
Unter dem Begriff „Versandkostenpauschale“ fassen wir alle Kosten zusammen, die mit dem Versand einer Lieferung zusammenhängen. Das sind sowohl die Portokosten, aber auch Kosten für Verpackungsmaterial, Versandunterlagen, Transport der Lieferung zur Post, und und und…
Wir tun dies, um die Preise unserer Artikel fair gestalten zu können. Das heißt: Wir
kalkulieren keine versteckten Versandkosten in unsere Artikelpreise ein. Schließlich sollen Kunden, die mehrere Artikel auf einmal bestellen, die Versandkosten auch nur einmal bezahlen.

Versendet Ihr auch an Packstationen?
Selbstverständlich. Wir benötigen lediglich Ihre Packstationsadresse. Diese können Sie z.B. als Versandadresse in der Kaufabwicklung angeben oder nachträglich bis zum Zeitpunkt des Versands als Kommentar zu Ihrer Bestellung.

Wann erfolgt der Versand?
In der Regel erfolgt der Versand am Werktag (Montag bis Freitag, Ausnahme bayerische Feiertage) nach Zahlungseingang. Sollte dies einmal nicht so sein (z.B. weil der Artikel erst noch angefertigt oder nach Kundenwunsch individualisiert werden muss), so weisen wir ausdrücklich in der Artikelbeschreibung darauf hin.

Wie schnell verschicken Sie Artikel, die nicht auf Lager sind?
Wenn Sie einen Artikel gekauft haben, der speziell für Sie angefertigt wird, geht Ihre
Bestellung in Produktion, sobald der Betrag bei uns eingegangen ist. Dafür benötigen wir – je nach Auftragsaufkommen - maximal 9 Werktage, meistens jedoch deutlich weniger.
Sobald Ihre Bestellung fertig ist und versendet wird, geben wir Ihnen erneut Bescheid.

Ich brauche die bestellten Artikel ganz dringend!
Lagernde Artikel verschicken wir gleich am ersten Versandtag nach Zahlungseingang. Da wir an allen Werktagen verschicken und uns nicht auf bestimmte Tage beschränken, geht das auch sehr fix.
Um den Vorgang noch zu beschleunigen empfehlen wir in ganz eiligen Fällen per PayPal zu zahlen. So trifft die Zahlung im Handumdrehen bei uns ein.

Kann ich einen Artikel auch an eine Versandadresse schicken lassen?
Selbstverständlich. Geben Sie die gewünschte Adresse einfach als Versandadresse in der Kaufabwicklung an.

Kann ich einen Artikel auch als Geschenk verschicken lassen?
Das erledigen wir gerne für Sie. Da wir in diesem Fall die Rechnung der Lieferung an den Beschenkten nicht beilegen, benötigen wir von Ihnen eine Emailadresse (z.B. als Kommentar zur Kaufabwicklung). So können wir Ihnen die Rechnung per Email/PDF zuschicken.

Mein Artikel ist seit Tagen als versendet markiert, aber noch nicht bei mir eingetroffen
Besonders zu Hochzeiten, wie z.B. kurz vor Weihnachten, kann es leider in Ausnahmefällen vorkommen, dass die Post länger als üblich benötigt, um all die vielen Lieferungen zuzustellen. Sollte die Lieferung jedoch länger als 5 Werktage nicht eintreffen, ist die Wahrscheinlichkeit groß, dass ein Fehler vorliegt. Bitte setzen Sie sich in diesem Fall mit uns in Verbindung.

BEZAHLUNG

Wie erfolgt die Bezahlung?
Wir bieten zwei Möglichkeiten zur Bezahlung: Via Überweisung oder PayPal. Die nötigen Details werden Ihnen dabei mit der Bestellbestätigung als
Nachricht zum Einkauf mitgeteilt.

Kann ich immer mit PayPal bezahlen?
Wir halten nichts davon, die Zahlung via PayPal von der Höhe der Einkaufssumme abhängig zu machen. Daher kann bei uns jeder Kauf ganz gleich über welchen Betrag mit PayPal bezahlt werden, ohne dass wir einen „Mindermengenzuschlag“ oder ähnliches berechnen.

Ist PayPal nicht eine unglaublich teure Zahlart?
Das ist nicht ganz unzutreffend. Viele unserer Kunden möchten jedoch Ihre Lieferung sehr schnell in Händen halten. Aus diesem Grund ist PayPal für uns eine wichtige Serviceleistung.

Kann ich auch nach dem Kauf noch die Zahlart ändern?
Selbstverständlich. Geben Sie uns einfach kurz per Nachricht zum Verkauf oder per Mail an mail [!at] kabikaba.de Bescheid. Wir teilen Ihnen dann die nötigen Bezahlinformationen mit.

Bekomme ich eine Rechnung?
Selbstverständlich liegt der Lieferung auch die zugehörige Rechnung bei. Wenn Sie das nicht wollen (z.B. weil es sich um ein Geschenk handelt, das direkt an den Beschenkten geschickt wird): Kein Problem. Geben Sie uns einfach kurz Bescheid und nennen uns eine Emailadresse an die wir die Rechnung per Email/PDF senden können.

RÜCKGABE

Wenn mir ein Artikel nicht gefällt, kann ich Ihn dann zurückgeben?
Natürlich haben Sie ein 14-tägiges Rückgaberecht, ganz egal, aus welchem Grund, Sie die Artikel nicht behalten wollen. Die Details finden Sie in unserer Widerrufsbelehrung.
Lediglich Artikel, die speziell nach Ihren Wünschen gefertigt sind, sind von der Rückgabe „wegen Nichtgefallen“ ausgeschlossen.

KONTAKT

Seid Ihr auch per Telefon erreichbar?
Selbstverständlich sind wir auch per Telefon erreichbar. Die Telefonnummer dazu finden Sie in unserem Impressum. Da wir jedoch als kleine Manufaktur nicht über eine Telefonistin oder gar Bestellhotline verfügen, kann es schon vorkommen, dass wir das Telefon schlichtweg überhören. Gerne können Sie jedoch eine Nachricht auf dem Anrufbeantworter hinterlassen oder uns per Mail kontaktieren. Die Adresse lautet mail [!at] kabikaba.de

Habt Ihr einen Laden, in dem man Eure Artikel kaufen kann?
Da wir den Hauptteil, der uns zur Verfügung stehenden Zeit in die Entwicklung und
Produktion unserer Produkte investieren, haben wir zusätzlich zum Onlinehandel keinen eigenen stationären Laden.

ARTIKEL

Fertigt Ihr auch nach Kundenwunsch?
Wir haben eine große Schwäche für Ihre Wünsche und sind stolz darauf, diese auch in den meisten Fällen umsetzen zu können. Melden Sie sich einfach bei uns (mail@kabikaba.de). Wir teilen Ihnen dann in Kürze mit, ob und in welchem Umfang wir Ihre Wünsche umsetzen können und zu welchem Preis wir dies anbieten können.

Es ist nur ein Artikel verfügbar, aber ich hätte gerne zwei davon. Ist das möglich?
Gar kein Problem. Setzen Sie sich einfach mit uns in Verbindung (mail@kabikaba.de). Meist haben wir mehr Artikel auf Lager als eingestellt
bzw. können den gewünschten Artikel für Sie nochmals herstellen.