Impressum
Rosita Berge
Hohe Straße 32
01445 Radebeul
Telefon: 0162/9769976
E-Mail: rosita.berge@yahoo.de
USt.-IdNr.: 209/205/04168
AGB
AGB & Info
1. Geltungsbereich
Für alle Lieferungen von Ferdini · Grafikdesign und Illustrationen an Verbraucher (§ 13 BGB) gelten diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB).
2. Vertragspartner
Der Kaufvertrag kommt zustande mit der Firma Grafikdesign und Illustrationen, Inhaberin: Rosita Berge, Hohe Straße 32, 01445 Radebeul.
Sie erreichen mich für Fragen, Reklamationen und Beanstandungen werktags von 9.00 Uhr bis 17.00 Uhr unter der Telefonnummer 0162/9769976 oder per E-Mail rosita.berge@yahoo.de
3. Angebot und Vertragsschluss
3.1 Die im Onlineshop des Verkäufers enthaltenen Produktdarstellungen stellen keine verbindlichen Angebote meinerseits dar, sondern dienen zur Abgabe eines verbindlichen Angebots durch den Kunden. Alle Angebote gelten "solange der Vorrat reicht", wenn nicht bei den Produkten etwas anderes vermerkt ist. Irrtümer vorbehalten.
3.2 Sie können das Angebot telefonisch, schriftlich, per Telefax, per Email oder über das in meinem Onlineshop integrierte Online-Bestellformular abgeben. Bei einer Bestellung über das Online-Bestellformular geben Sie nach Eingabe seiner persönlichen Daten und durch das Anklicken des Buttons ”Bestellung abschicken” im anschließendn Schritt des Bestellprozesses ein rechtlich verbindliches Vertragsangebot in Bezug auf die im Warenkorb enthaltene Ware ab. Der Kaufvertrag kommt zustande, wenn ich Ihre Bestellung durch schriftliche (Brief) oder elektronisch übermittelte (Fax oder Email) Auftragsbestätigung oder durch Auslieferung der Ware innerhalb von 5 Tagen annehme. Ich bin berechtigt, die Annahme der Bestellung abzulehnen.
3.3 Bestellabwicklung und Kontaktaufnahme findet in der Regel per Email und automatisierter Bestellabwicklung statt. Sie müssen sicherstellen, dass die von Ihnen zur Bestellabwicklung angegebene Email-Adresse zutrifft, so dass unter dieser Adresse die von mir versandten Emails empfangen werden können. Insbesondere müssen Sie bei dem Einsatz von Spam-Filter sicherstellen, dass alle von mir oder von mir mit der Bestellabwicklung beauftragte Dritte versandten Mails zugestellt werden können.
4. Widerrufsrecht
4.1 Verbraucher (§ 13 BGB) haben ein gesetzliches Widerrufsrecht.
4.2 Widerrufsbelehrung
Widerrufsrecht
Sie können Ihre Vertragserklärung innerhalb von zwei Wochen ohne Angabe von Gründen in Textform (z.B. E-Mail, Brief, Fax) oder – wenn Ihnen die Sache vor Fristablauf überlassen wird - durch Rücksendung der Ware widerrufen. Die Frist beginnt frühestens mit Erhalt dieser Belehrung, jedoch nicht vor Eingang der Ware beim Empfänger (bei der wiederkehrenden Lieferung gleicher Waren nicht vor Eingang der ersten Teillieferung) und auch nicht vor Erfüllung meiner Informationspflichten gemäß Artikel 246, § 2 i.V.m. §§ 1, 2 EGBGB sowie meiner Pflichten gemäß § 312e Abs. 1 Satz 1 BGB i.V.m. Artikel 246, § 3 EGBGB. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs oder der Sache.
Der Widerruf ist zu richten an:
Rosita Berge
Grafikdesign und Illustrationen
Hohe Straße 32
D-01445 Radebeul
oder per E-Mail an rosita.berge@yahoo.de
Widerrufsfolgen:
Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren und ggf. gezogene Nutzungen (z.B. Zinsen) herauszugeben. Können Sie die empfangene Leistung ganz oder teilweise, nicht oder nur in verschlechtertem Zustand zurückgewähren, müssen Sie insoweit ggf. Wertersatz leisten. Bei der Überlassung von Sachen gilt dies nicht, wenn die Verschlechterung der Ware ausschließlich auf deren Prüfung - wie sie Ihnen etwa im Ladengeschäft möglich gewesen wäre - zurückzuführen ist. Im übrigen können Sie die Wertersatzpflicht vermeiden, indem Sie die Sache nicht wie ihr Eigentum in Gebrauch nehmen und alles unterlassen, was deren Wert beeinträchtigt. Paketversandfähige Sachen sind zurückzusenden. Sie haben die Kosten der Rücksendung zu tragen, wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht und wenn Sie bei einem höheren Preis der Sache zum Zeitpunkt des Widerrufs noch nicht die Gegenleistung oder eine vertraglich vereinbarte Teilzahlung erbracht haben und wenn der Preis der zurückzusenden Sache einen Betrag von 40,00 EUR nicht übersteigt. Anderenfalls ist die Rücksendung für Sie kostenfrei. Verpflichtungen zur Erstattung von Zahlungen müssen Sie innerhalb von 30 Tagen nach Absendung ihrer Widerrufserklärung erfüllen. Die Frist beginnt für Sie mit der Absendung Ihrer Widerrufserklärung oder der Sache, für uns mit deren Empfang.
4.3 Besondere Hinweise
Ihr Widerrufsrecht erlischt vorzeitig, wenn Ihr Vertragspartner mit der Ausführung der Dienstleistung mit Ihrer ausdrücklichen Zustimmung vor Ende der Widerrufsfrist begonnen hat oder Sie diese selbst veranlasst haben (z.B. durch Download etc.).
Ende der Widerrufsbelehrung
5. Preise und Versandkosten
5.1 Die auf den Produktseiten genannten Preise sind Endpreise, dass heißt, sie enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer und sonstige Preisbestandteile.
5.2 Zusätzlich zu den angegebenen Preisen berechne ich für die Lieferung innerhalb Deutschlands pauschal Versandkosten pro Bestellung. Die Versandkosten werden Ihnen auf den Produktseiten, im Warenkorbsystem und auf der Bestellseite nochmals deutlich mitgeteilt.
6. Lieferung
6.1 Die Lieferzeit beträgt im Regelfall 3-5 Werktage, ab Zahlungseingang, soweit der Artikel vorrätig ist. Auf evtl. abweichende Lieferzeiten weise ich auf der jeweiligen Produktseite hin.
6.2 Sollte das bestellte Produkt nicht rechtzeitig lieferbar sein, weil ich mit diesem Produkt durch unseren Zutatenlieferanten nicht rechtzeitig beliefert werden, informiere ich Sie unverzüglich. Es steht Ihnen in einem solchen Fall frei, auf das bestellte Produkt zu warten oder Ihre Bestellung zu stornieren.
Bei einer Stornierung werden ggf. bereits erbrachte Gegenleistungen unverzüglich erstattet.
6.3 Die Lieferung erfolgt ab Lager an die vom Besteller angegebene Lieferadresse. Ferdini haftet für Verzögerungen nur bei schriftlich bestätigten Lieferfristen, in denen Ferdini ein Verschulden anzulasten ist. Im Falle der Nichtverfügbarkeit der Ware behält sich Ferdini vor, die versprochene Leistung nicht zu erbringen. Über die Nichtlieferbarkeit werden wir Sie unverzüglich informieren.
6.4 Ist eine Lieferung an Sie nicht möglich, sendet das beauftragte Transportunternehmen die Ware an mich zurück, wobei Sie die Kosten für die erfolglose Anlieferung zu tragen haben. Dies gilt nicht, wenn Sie vorübergehend an der Annahme der angebotenen Leistung verhindert waren, es sei denn, dass ich Ihnen die Leistung eine angemessene Zeit vorher angekündigt habe oder wenn Sie hierdurch Ihr Widerrufsrecht ausüben.
6.5 Grundsätzlich geht die Gefahr des zufälligen Untergangs oder der zufälligen Verschlechterung der verkauften Ware mit der Übergabe an Sie oder eine empfangsberechtigte Person über. Handelt es sich bei Ihnen um einen Unternehmer (dieser handelt in Ausübung seiner gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit; § 14 BGB) geht die Gefahr des zufälligen Untergangs und der zufälligen Verschlechterung beim Versendungskauf mit der Auslieferung der Ware an Ihrem Geschäftssitz an eine geeignete Transportperson über.
7. Zahlung
7.1 Die Zahlung erfolgt wahlweise per Vorkasse oder Barzahlung.
7.2 Bei Auswahl der Zahlungsart Vorkasse nenne ich Ihnen meine Bankverbindung in der Auftragsbestätigung und liefere die Ware nach Zahlungseingang.
7.3 Ein Recht zur Aufrechnung steht Ihnen nur dann zu, wenn Ihre Gegenansprüche rechtskräftig gerichtlich festgestellt oder schriftlich durch uns anerkannt wurden.
7.4 Sie können ein Zurückbehaltungsrecht nur ausüben, soweit die Ansprüche aus dem gleichen Vertragsverhältnis resultieren.
8. Eigentumsvorbehalt
Bis zur vollständigen Zahlung bleibt die Ware mein Eigentum.
9. Gewährleistung
Die Gewährleistung erfolgt nach den gesetzlichen Bestimmungen. Bei allen während der gesetzlichen Gewährleistungsfrist von zwei Jahren ab Lieferung auftretenden Mängeln haben Sie das gesetzliche Recht auf Nacherfüllung (nach Ihrer Wahl: Mangelbeseitigung oder Neulieferung) und - bei Vorliegen der gesetzlichen Voraussetzungen - die gesetzlichen Rechte auf Minderung oder Rücktritt sowie daneben auf Schadensersatz. Sie müssen mir insgesamt zwei Nachbesserungsversuche einräumen.
Ist die von Ihnen gewünschte Art der Nacherfüllung nur mit unverhältnismäßigen Kosten möglich, beschränkt sich Ihr Anspruch auf die andere Art der Nacherfüllung.
10. Haftung
10.1 Ich hafte aus jedem Rechtsgrund uneingeschränkt bei Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit, bei Arglist oder Garantieversprechen und wenn die Haftung nach zwingenden gesetzlichen Vorschriften, etwa dem Produkthaftungsgesetz, erfolgt.
10.2 Im Übrigen hafte ich gleich aus welchem Rechtsgrund wie folgt:
10.2.1 Sofern ich fahrlässig eine vertragswesentliche Pflicht verletze, ist die Ersatzpflicht für Sachschäden auf den vorhersehbaren, typischer Weise entstandenen Durchschnittsschaden beschränkt. Wesentliche Vertragspflichten sind Pflichten, die mir der Vertrag nach seinem Inhalt zur Erreichung des Vertragszweckes auferlegt, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt ermöglicht und auf deren Einhaltung Sie regelmäßig vertrauen dürfen.
10.2.2 Sofern ich fahrlässig eine unwesentliche Vertragspflicht verletzt habe, ist die Ersatzpflicht auf den Auftragswert begrenzt.
Weitere Informationen
Bestellvorgang
Wenn Sie das gewünschte Produkt gefunden haben, können Sie dieses unverbindlich durch Anklicken des Buttons 'Bestellen' in den Warenkorb legen. Den Inhalt des Warenkorbs können Sie jederzeit durch Anklicken des Buttons 'Warenkorb' unverbindlich ansehen. Die Produkte können Sie jederzeit durch Anklicken des Symbols 'Löschen X' wieder aus dem Warenkorb entfernen. Wenn Sie die Produkte im Warenkorb kaufen wollen, klicken Sie den Button 'Weiter zum Bestellformular'.
Bitte geben Sie dann Ihre Daten ein, die Pflichtangaben sind mit einem \'*\' gekennzeichnet. Nach Eingabe Ihrer Daten überprüfen Sie Ihre Eingaben bitte nochmals. Durch Anklicken des Buttons 'Bestellung abschicken' schließen Sie den Bestellvorgang ab. Der Vorgang lässt sich jederzeit durch Schließen des Browser-Fensters abbrechen. Auf den einzelnen Seiten erhalten Sie weitere Informationen, z.B. zu Korrekturmöglichkeiten.
Vertragstext
Der Vertragstext wird auf den internen Systemen gespeichert. Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen können Sie jederzeit auf dieser Seite einsehen und auf Wunsch ausdrucken. Die Bestelldaten und die AGB werden Ihnen per Email zugesendet. Nach Abschluss der Bestellung ist der Vertragstext aus Sicherheitsgründen nicht mehr über das Internet zugänglich.
Datenschutz
Um Ihre Bestellung bestmöglichst abwickeln zu können, werden die für die Geschäftsabwicklung notwendigen Daten gespeichert. Dabei werden alle personenbezogenen Daten vertraulich behandelt.
Ich verwende die von Ihnen mitgeteilten Daten zur Erfüllung und Abwicklung Ihrer Bestellung. Eine Weitergabe Ihrer Daten erfolgt an das mit der Lieferung beauftragte Versandunternehmen, soweit dies zur Lieferung der Waren notwendig ist (Name, Adresse, evtl. Telefonnummer zur Abstimmung von Lieferterminen). Zur Abwicklung von Zahlungen gebe ich Ihre Zahlungsdaten ggf. an meine Bank weiter.
Bei Verwendung des Kunden-Logins: Im Kunden-Login können Sie die gespeicherten Daten einsehen.
Ohne Verwendung des Kunden-Logins: Mit vollständiger Abwicklung des Vertrages und vollständiger Kaufpreiszahlung werden Ihre Daten für die weitere Verwendung gesperrt und nach Ablauf der steuer- und handelsrechtlichen Vorschriften gelöscht.
Ausführliche Informationen zum Datenschutz können auf Wunsch abgefordert werden.
Erfüllungsort und Gerichtsstand
Es gilt deutsches Recht. Sofern der Besteller Kaufmann ist oder seinen Wohnsitz außerhalb von Deutschland hat, wird als ausschließlicher Gerichtsstand der Sitz von Ferdini vereinbart.
Rosita Berge
Grafikdesign und Illustrationen
Hohe Straße 32
D-01445 Radebeul
USt-Id Nr.: 209/205/04168
Telefon: 0162/9769976
E-Mail: rosita.berge@yahoo.de
Widerrufs- oder Rückgabebelehrung
Widerrufs- oder Rückgabebelehrung
4. Widerrufsrecht
4.1 Verbraucher (§ 13 BGB) haben ein gesetzliches Widerrufsrecht.
Der Widerruf ist zu richten an:
Rosita Berge
Grafikdesign und Illustrationen
Hohe Straße 32
D-01445 Radebeul
oder per E-Mail an rosita.berge@yahoo.de
Widerrufsfolgen:
Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren und ggf. gezogene Nutzungen (z.B. Zinsen) herauszugeben. Können Sie uns die empfangene Leistung ganz oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand zurückgewähren, müssen Sie uns insoweit ggf. Wertersatz leisten. Bei der Überlassung von Sachen gilt dies nicht, wenn die Verschlechterung der Ware ausschließlich auf deren Prüfung - wie sie Ihnen etwa im Ladengeschäft möglich gewesen wäre - zurückzuführen ist. Im übrigen können Sie die Wertersatzpflicht vermeiden, indem Sie die Sache nicht wie ihr Eigentum in Gebrauch nehmen und alles unterlassen, was deren Wert beeinträchtigt. Paketversandfähige Sachen sind zurückzusenden. Sie haben die Kosten der Rücksendung zu tragen, wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht und wenn Sie bei einem höheren Preis der Sache zum Zeitpunkt des Widerrufs noch nicht die Gegenleistung oder eine vertraglich vereinbarte Teilzahlung erbracht haben. Verpflichtungen zur Erstattung von Zahlungen müssen Sie innerhalb von 30 Tagen nach Absendung ihrer Widerrufserklärung erfüllen.
4.3 Besondere Hinweise
Ihr Widerrufsrecht erlischt vorzeitig, wenn Ihr Vertragspartner mit der Ausführung der Dienstleistung mit Ihrer ausdrücklichen Zustimmung vor Ende der Widerrufsfrist begonnen hat oder Sie diese selbst veranlasst haben (z.B. durch Download etc.).
Ende der Widerrufsbelehrung
Angaben zu Bezahlung und Versand
Die Versandkosten gelten für den unversicherten Versand innerhalb Deutschlands, bzw. unversicherten Versand innerhalb der EU. Bei Beschädigung oder Verlust beim Transport besteht kein Anspruch. Auf Wunsch versende ich die Ware als versicherte Sendung.
