Impressum
Jacqueline Reimann-Wilhelm
Reinickendorfer 54
13347 Berlin
mailto: handmade@xemail.de
AGB
Produktpreise
Es gelten die Preise zum Zeitpunkt der Bestellung. Produktpreisänderungen muss ich mir ausnahmsweise vorbehalten.
Der Inhalt der Seite http://de.dawanda.com/shop/Eigenkreationen (z.B. Texte, Bilder, Grafiken) darf nicht zu kommerziellen Zwecken kopiert, verbreitet, verändert oder Dritten zugänglich gemacht werden.
Sonderaktionen
Die Geltungsdauer meiner befristeten Angebote erfahren Sie jeweils dort, wo sie im Shop dargestellt werden.
Angebot
Die Angebote sind unverbindlich und gelten nur solange der Vorrat reicht. Abweichungen und technische Änderungen der Artikelbeschreibung sind möglich.
Aufgrund verschiedener Bildschirmeinstellungen der unterschiedlichen Anwender kann es immer zu Farbabweichungen kommen. Bitte fragen Sie zuvor nach, um eine möglichst genaue Beschreibung zu erhalten; eine nachträgliche Reklamation aufgrund von kleinen Farbabweichungen ist nicht gewährleistet.
Sonderanfertigung
Sonderanfertigungen werden nur nach genauer Beschreibung des Kunden über das Mitteilungsfeld des Kaufes bearbeitet!
Eine Bestellung von Sonderanfertigung(en) kann nach Zahlung nicht rückgängig gemacht werden.
Eine Stornierung des Kaufes mit Sonderanfertigung(en) ist nur mit Einverständnis des Verkäufers möglich.
Bestellungen von DROPS-Modellen sind generell Massanfertigungen da die benötigten Materialien ausschliesslich nach Bestellung gekauft und zum gewünschten Modell weiterverarbeitet werden.
Eigentumsvorbehalt
Das Eigentum liegt bis zur vollständigen Bezahlung beim Hersteller.
Lieferung
Nach Zahlungseingang wird die Ware komplett verschickt. Ein Einzelversand bzw. mehrere Zusendungen aus einer Bestellung sind nur nach Absprache möglich - die Kosten dafür trägt der Kunde.
Die Lieferzeit ist in den Artikelbeschreibungen angegeben. Eine Abweichung der Lieferzeit ist möglich, da es sich um Handarbeiten handelt und wird dem Kunden bekannt gegeben. Die Bekanntgabe erfolgt im Feld oberhalb der Artikel- Produktbeschreibung, im Mitteilungsfeld des Kaufes oder in Form einer Email.
Eine Auslieferung an Packstation-Adressen der DHL ist nur teilweise möglich. Eine Angabe der vollständigen Adresse ist daher unumgänglich!
Auslandssendungen
Für Briefsendungen ins Ausland wird von Jacqueline Reimann-Wilhelm keine Haftung übernommen. Auf Wunsch wird per Einschreiben versendet - die Kosten für das Einschreiben trägt der Käufer.
Datenspeicherung
Gemäß §28 des Bundesdatenschutzgesetz (BDSG) weise ich darauf hin, dass die im Rahmen der Geschäftsabwicklung notwendigen Daten mittels einer EDV-Anlage gemäß § 33 (BDSG) verarbeitet und gespeichert werden. Persönliche Daten werden hier selbstverständlich vertraulich behandelt.
Sollten Sie Ihre Unterlagen zu Ihren Bestellungen verlieren, wenden Sie sich bitte per EMail/Telefon an mich.
Ich sende Ihnen eine Kopie der Daten Ihrer Bestellung gerne zu.
UST
Meine Rechnung bleiben gemäß § 19(1)UStG für Kleinunternehmen umsatzsteuerfrei.
Gerichtsstand
Gerichtsstand für alle Streitigkeiten:
Amtsgericht Wedding:
13357 Berlin
Gewährleistung
Die gesetzliche Gewährleistungsfrist nach § 437 BGB beginnt mit dem Tag der Übergabe und endet nach 24 Monaten.
In dieser Zeit werden alle Sachmängel, die der gesetzlichen Gewährleistungspflicht unterliegen, behoben. Ihre Gewährleistungsansprüche sind zur Nachbesserung beschränkt.
Ausgenommen von der Gewährleistung sind Schäden, die auf natürlichen Verschleiß unsachgemäßen Gebrauch oder auf mangelde oder falsche Pflege zurückzuführen sind.
Sollte der gelieferte Artikel Material- oder Herstellungsfehler aufweisen, wozu auch Transportschäden zählen, so Reklamieren Sie diese sofort gegenüber Jacqueline Reimann-Wilhelm oder den Mitarbeitern, die diese Artikel anliefern.
Im Gewährleistungsfall wenden Sie sich schriftlich an:
Jacqueline Reimann-Wilhelm
Reinickendorfer 54, 13347 Berlin
Email: handmade@xemail.de
Pflegehinweise - im Normalfall ist davon auszugehen, dass bei dem hochwertigen Drops-Garn generell das 30°C Wollprogramm anzuwenden ist. In einzelnen Fällen kann es sich um Handwäsche handeln; dies gebe ich in der Beschreibung bekannt.
Widerrufs- oder Rückgabebelehrung
Alle angebotenen Artikel werden nach bestem Wissen und Gewissen beschrieben; sollte doch einmal etwas nicht zur Zufriedenheit sein, dann lässt sich bestimmt eine "friedliche Lösung" finden.
Widerrufsbelehrung
Sie können Ihre Vertragserklärung innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen in Textform (z. B. Brief, Fax, E-Mail) oder – wenn Ihnen die Sache vor Fristablauf überlassen wird – durch Rücksendung der Sache widerrufen. Die Frist beginnt nach Erhalt der Bestätigung zum Kauf, jedoch nicht vor Eingang der Ware beim Empfänger (bei der wiederkehrenden Lieferung gleichartiger Waren nicht vor Eingang der ersten Teillieferung) und auch nicht vor Erfüllung unserer Informationspflichten gemäß Artikel 246 § 2 in Verbindung mit § 1 Abs. 1 und 2 EGBGB sowie unserer Pflichten gemäß § 312e Abs. 1 Satz 1 BGB in Verbindung mit Artikel 246 § 3 EGBGB. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs oder der Sache.
Der Widerruf ist zu richten an:
Jacqueline Reimann-Wilhelm
Reinickendorfer 54
13347 Berlin
E-Mail: handmade@xemail.de
(3) Voraussetzung hierfür sind: die/der Artikel müssen in einem sauberen, mit Originaletikett, ungewaschenem, ungebrauchten bzw. ungetragenem Zustand sein. Die Kosten für die versicherte Rücksendung übernimmt der Käufer.
Kann der Kunde die empfangene Leistung ganz oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand zurückgewähren, muss er insoweit Wertersatz leisten. Bei der Überlassung von Sachen gilt dies nicht, wenn die Verschlechterung der Sache ausschließlich auf deren Prüfung - wie sie dem Kunden etwa im Ladengeschäft möglich gewesen wäre - zurückzuführen ist. Im Übrigen kann der Kunde die Wertersatzpflicht vermeiden, indem er die Sache nicht wie ein Eigentümer in Gebrauch nimmt und alles unterlässt, was deren Wert beeinträchtigt.
Der Kunde verpflichtet sich, die ungewünschte Ware / Umtausch bei Ersatzleistung umgehend zurück zu senden.
(4) Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren und ggf. gezogene Nutzungen (z.B. Zinsen) herauszugeben.
(5) Paketversandfähige Sachen sind auf unsere Gefahr zurückzusenden. Bei einer Rücksendung aus einer Warenlieferung, deren Bestellwert insgesamt bis zu 40 EUR beträgt, hat der Kunde die Kosten der Rücksendung zu tragen, wenn die gelieferte Ware der bestellten Ware entspricht. Anderenfalls ist die Rücksendung für den Kunden kostenfrei.
(6) Ausgenommen von der Rücksendung sind Auftragsarbeiten und Sonderanfertigungen.
(7) Wenn eine Bestellung, die durch die Post verschickt wurde, nach 14 Tagen noch nicht beim Kunden angekommen ist hat der Kunde einen nachweislichen Suchauftrag / Suchantrag zur Auffindung der versendeten Ware bei der Post zu stellen.
(8) Jacqueline Reimann-Wilhelm leistet keinen Ersatz bei verloren gegangener Waren über das zustellende Unternehmen bei falschen oder fehlerhaften Adressdaten durch den Kunden. Desweiteren ist auszuschliessen, dass für verlorengegangene Lieferungen Schadenersatz durch die Herstellerin geleistet wird bevor das regresspflichtige Versandunternehmen den Schaden beim Absender beglichen hat.
Insofern die Schadensabwicklung erfolgreich verläuft, erklärt sich der Käufer / die Käuferin mit einer Nachlieferung bereit.
Verpackungsverordnung
Ich bin gemäß der Regelung der Verpackungsverordnung dazu verpflichtet, Verpackungen Ihrer Produkte, die nicht das Zeichen eines Systems der flächendeckenden Entsorgung (wie etwa dem grünen Punkt der Duales System Deutschland AG oder dem "RESY" Symbol)tragen, zurückzunehmen und für deren Wiederverwendung oder Entsorgung zu sorgen. Zur weiteren Klärung der Rückgabe setzen Sie sich bei solchen Produkten bitte mit mir in Verbindung
Jacqueline Reimann-Wilhelm
Reinickendorfer 54
13347 Berlin
Email: handmade@xemail.de
Ich nenne Ihnen dann eine kommunale Sammelstelle oder ein Entsorgungsunternehmen in Ihrer Umgebung, dass die Verpackung kostenfrei entgegen nimmt. Sollte dies nicht möglich sein, haben Sie die Möglichkeit die Verpackung an mich zu schicken. Die Verpackung wird von mir wiederverwendet oder gemäss der Bestimmung der Verpackungsverordnung entsorgt.
Angaben zu Bezahlung und Versand
Angaben zu Bezahlung und Versand
Die Bezahlung der bestellten Waren muss innerhalb von 7 Tagen erfolgen.
Es werden Vorkasse, Paypal ab 50,-€ Warenwert sowie Bezahlung per Dawanda-Gutschein aktzeptiert.
Lieferzeit / Versand
Die Lieferung erfolgt wie in der jeweiligen Beschreibung angegeben. Generell erfolgt der Versand immer dienstags; Ausnahmen sind möglich.
Bei Lieferverzögerungen informiere ich Sie umgehend über den voraussichtlichen Liefertermin.
Ich verschicke als Brief, Warensendung, Päckchen, Paket oder als Einschreiben - je nach bestellten Artikeln oder Wunsch.
Auf die jeweilige Lieferzeit beim Hermes-Versand oder der DHL / Post habe ich keinen Einfluss.
Die Lieferung der Bestellung und die Rechnung erfolt an die Lieferadresse.
AUSLANDSSENDUNGEN
Für Briefsendungen ins Ausland wird von Jacqueline Reimann-Wilhelm keine Haftung übernommen. Auf Wunsch wird per Einschreiben versendet - die Kosten für das Einschreiben trägt der Käufer.
Bitte beachten Sie die Zollbestimmungen Ihres Landes!
Sonderanfertigungen werden innerhalb von - je nach Grösse und Umfang - spätestens 6 Wochen versandt.
