Shop von Douggy
DouggyWear
Impressum
Liane Fröhlich
- DouggyWear -
Werrastr. 46
12059 Berlin
Deutschland
Telefon:(0170) 480 40 30
Fax: (030) 568 259 90
E-Mail: liane@douggy.de
Internet: www.douggy.de
AGB
Allgemeine Geschäftsbedigungen von - Douggywear -
Die Firma
(im folgenden Douggywear genannt) sind Grundlage für sämtliche Angebote, Verträge, Lieferungen und Leistungen, die zwischen Douggywear und deren Kunden bzw. Lieferanten getätigt werden.
Präambel: - Douggywear - betreibt zu gewerblichen Zwecken auf der Internetplattform "Online-Shop und "DaWanda" Handel und bietet seinen Kunden auf diesen Websites Produkte zum Kauf über das Internet an.
1. Vertragsgrundlagen: Allen Verträgen, die der Kunde über das Internet oder mittels sonstiger Fernkommunikationsmittel mit - Douggywear - abschließt, liegen ausschließlich diese AGB zugrunde. Diese erkennt der Kunde mit seiner Bestellung ausdrücklich an.
2. Angebot und Vertragsschluß: 2.1: Die schriftlich, fernmündlich, per Internet-Auktion oder per Email erteilten Bestellungen des Kunden sind Angebote, an die der Kunde grundsätzlich eine Woche gebunden ist. Der Vertrag kommt durch Auftragsbestätigung oder Übersendung bzw. Übergabe der Ware zustande. Bei Internet-Versteigerungen oder sonstigen Verkäufen gegen Höchstgebot vollzieht sich der Vertragsschluß automatisch mit dem jeweils Meistbietenden beim Ende der Auktion. Hinsichtlich des Vertragsabschlusses unter "eBay" gelten die für den Kunden dort einsehbaren AGB von "eBay". 2.2: Etwaige Lieferhindernisse werden dem Kunden von - Douggywear - mitgeteilt. 2.3: Die Angebote von - Douggywear - sind freibleibend und stehen unter dem Vorbehalt der rechtzeitigen Selbstbelieferung und Verfügbarkeit der Ware, sofern nicht im Einzelfall ausdrücklich etwas anderes schriftlich vereinbart wurde. Eine Lieferunmöglichkeit oder Nichteinhaltung von Lieferterminen wegen gänzlicher oder teilweiser Nichtverfügbarkeit der Ware berechtigt den Kunden nach fruchtlosem Ablauf einer angemessenen, jedoch mindestens vierzehntägigen Nachfrist, vom Vertrag zurückzutreten. Weitergehende Rechte stehen dem Kunden in diesem Fall nicht zu. 2.4: Teillieferungen sind zulässig. 2.5: Stornogebühr bei Kaufrücktritt: 30 % des Ersteigerungspreises mindestens aber EURO 3,00. 2.6: Wenn bei Artikeln die Möglichkeit besteht, eine Auswahl zu treffen ( z. B. Farbe, Modell, Größe etc.) und der Käufer nicht spätestens mit Bezahlung einen Wunsch bekanntgibt, wird nach dem Zufallsprinzip gesendet.
3. Rückgaberecht: 3.1: Sofern der Kunde Verbraucher im Sinne im Sinne des Gesetzes ist, hat er das Recht, gelieferte Waren, die er über das Internet oder unter Verwendung sonstiger Fernkommunikationsmittel bei - Douggywear - gekauft oder ersteigert hat, ohne Angabe von Gründen innerhalb von zwei Wochen durch Rücksendung an die entsprechende obige Adresse von - Douggywear - zurückzugeben. Diese Frist beginnt frühestens mit Erhalt der Ware und dieser Belehrung. 3.2: Die Rückgabe der Ware ist vorab telefonisch oder schriftlich anzuzeigen. Die Ware ist in einem einwandfreien Zustand einschließlich aller unbeschädigten Verpackungsteile zurückzusenden. Rücksendungen ohne vorherige Absprache oder unfreie Sendungen werden von - Douggywear - nicht angenommen und gehen an den Absender zurück. 3.3: Beanstandete Retouren werden nur portofrei angenommen. Sollte ein Versandfehler unsererseits passiert sein, wird das entsprechende Porto mittels Überweisung rückvergütet. 3.4: Ein Rückgaberecht besteht grundsätzlich nicht bei Verträgen über die Lieferung von Waren, die nicht auf den Websites von - Douggywear - • angeboten und im Sortiment von - Douggywear - nicht geführt, sondern auf ausdrücklichen Wunsch des Kunden extra für ihn bestellt werden oder die nach Vorgaben des Kunden hergestellt oder bearbeitet worden sind, Lieferung von• Audio- und Videoaufzeichnungen oder von Software, sofern die gelieferten Datenträger vom Verbraucher entsiegelt worden sind sowie Lieferung von Zeitungen, Zeitschriften und Illustrierten.
4. Erstattung des Kaufpreises bei Rückgabe: 4.1: Unverzüglich wird - Douggywear - den Umtausch des Artikels vornehmen oder die Mängelbehebung beauftragen. Sollte der Kunde vom Kauf schriftlich zurücktreten wird der Kaufpreis (Ersteigerungspreis) abzüglich der Stornogebühr binnen fünf Werktagen rücküberwiesen (siehe 2.5. Stornogebühr bei Kaufrücktritt). Hierzu hat der Kunde rechtzeitig, spätestens mit der Rücksendung, seine Kontoverbindung bekannt zu geben. 4.2: Eine Erstattung der vom Kunden für die Zusendung der Ware an ihn gezahlten Versandkosten erfolgt nicht. 4.3: Ein Anspruch auf Rückerstattung des Kaufpreises besteht nicht, wenn der Wert der Ware durch Gebrauch, der über die übliche Prüfung der Ware, wie sie dem Kunden auch in einem Ladengeschäft möglich gewesen wäre, hinausgeht, durch Beschädigung der Ware oder ihrer Verpackung oder durch sonstige Umstände, die der Kunde zu vertreten hat, gemindert ist. In diesem Fall wird - Douggywear - einen im Einzelfall angemessenen Abzug für die Wertminderung vornehmen. Sollte die Wertminderung des Kaufgegenstandes so erheblich sein, daß - Douggywear - ein Wiederverkauf der Ware unmöglich oder nur mit unvertretbaren Verlusten möglich ist, ist eine Rücknahme der Kaufsache grundsätzlich ausgeschlossen.
5. Preise und Versandbedingungen: 5.1: Es gelten die Preise, die zum Zeitpunkt der Bestellung auf den Internetseiten dargestellt wurden. Eine Korrektur offensichtlicher Irrtümer bleibt - Douggywear - vorbehalten. 5.2: Alle Preise verstehen sich in EURO und beinhalten die gesetzliche Mehrwertsteuer. Diese ist auf Wunsch des Kunden getrennt ausweisbar, soweit die Ware nicht als "Gelegenheit" der Differenzbesteuerung unterliegt oder soweit nicht aus anderen Gründen - z.B. bei Kommissionsgeschäften - ein separater Ausweis ausgeschlossen ist. Für Kunden außerhalb der EU gilt Brutto für Netto. 5.3: Verpackungs- und Versandkosten, die grundsätzlich der Kunde trägt, werden den Preisen hinzugerechnet. 5.4: Der Versand der Ware erfolgt ausschließlich gegen Vorkasse, und zwar nach Vorausüberweisung auf das dem Kunden rechtzeitig mitgeteilte Konto von - Douggywear - . Auf Wunsch des Kunden kann auch ein Termin zur Abholung der Ware gegen Barzahlung vereinbart werden. 5.5: Der Versand der Ware an den Kunden erfolgt binnen 30 Tagen ab Zahlungseingang. 5.6: Mit Eingang der Bestellung wird die Ware von - Douggywear - für den Kunden reserviert. Erfolgt eine Zahlung nicht innerhalb von einer Woche ab Vertragsabschluß, so behält sich - Douggywear - eine anderweitige Verfügung über die Ware vor. Das Sammeln mehrerer Käufe ist generell auch nur innerhalb dieser Zeit möglich.
Zahlungsverzug: Wenn nach Zahlungsaufforderung, Gutschriftsantrag und dem eventuellen Wiedereinstellen des Artikels doch noch die Lieferung erfolgen soll, wird, sofern der Artikel noch verfügbar ist, gegen Bezahlung des Ersteigerungspreises plus Versandkosten plus einer Bearbeitungsgebühr, die mit EURO 3,00 pro Artikel pauschaliert ist, die Ware gesendet und der Gutschriftsantrag wieder gelöscht. Sollte der Artikel nicht mehr verfügbar sein oder Kaufrücktritt vom Käufer gefordert, wird - Douggywear - den Betrag abzüglich der Kaufrücktrittsgebühr in Höhe von 30 % des Ersteigerungspreises, abzüglich der Bearbeitungsgebühr in Höhe von 3,00 EURO pro Artikel auf das vom Käufer namhaft zu machende Konto rückerstatten.
5.7: Die Ware wird im Regelfall als unversichert per Spedition oder Post auf Gefahr und Risiko des Käufers geliefert. Wünscht der Kunde ausdrücklich eine andere, versicherte Versendungsart, so wird - Douggywear - diese gegen Aufzahlung nach Vereinbarung mit dem Kunden durchführen. Die Kosten für den jeweiligen Versand entnimmt der Kunde den Angebotstexten der zum Verkauf stehenden Artikel. Für besonders sperrige oder schwere Sendungen, welche der Paketdienst nach seinen Bedingungen nicht mehr befördert, werden die jeweils tatsächlich anfallenden Frachtkosten berechnet. Hinzu kommen die vom Paketdienst gegebenenfalls erhobenen und vom Kunden zu tragenden Zustell- und Nachnahmegebühren. Bei Versendungen in Länder außerhalb der EU ist der Kunde für die ordnungsgemäße Einfuhrverzollung auf seine Kosten verantwortlich. 5.8: Hat der Kunde in der Frist von Ziffer 7.7 mitgeteilt, daß die Ware auf dem Versandweg beschädigt oder verlorengegangen ist, so wird - Douggywear - bei versicherten Sendungen unverzüglich Ersatzansprüche gegenüber dem Verursacher anmelden oder Nachforschungsanträge hinsichtlich des Verbleibs der Ware stellen. - Douggywear - ist nicht verpflichtet, eine Ersatzlieferung an den Kunden durchzuführen oder den Kaufpreis an den Kunden zurückzuerstatten, sämtliche Ansprüche sind an das jeweilige Transportunternehmen zu stellen.
6. Eigentumsvorbehalt: Sollte im Ausnahmefall eine Lieferung aufgrund entsprechender schriftlicher Vereinbarung mit dem Kunden nicht gegen Vorkasse erfolgen, so geht das Eigentum an der gelieferten Ware erst mit vollständiger Bezahlung des Kaufpreises auf den Kunden über. Vor Eigentumsübergang ist der Kunden zu Verfügungen über die Ware nicht berechtigt. Solange - Douggywear - noch Eigentümer der Ware ist, hat der Kunde - Douggywear - unverzüglich zu informieren, wenn Dritte Rechte an der Ware, gleich welcher Art, geltend machen.
7. Gewährleistung: 7.1: Gemäß gesetzlicher Bestimmungen hat der Kunde bei Mängeln an der gelieferten Sache zunächst nur einen Anspruch auf Nacherfüllung. Der Kunde hat dies in deutlicher Form mitzuteilen. Erst nach zwei erfolglosen Nacherfüllungsversuchen von - Douggywear - stehen dem Kunden die weiteren gesetzlichen Gewährleistungsansprüche, wie Minderung des Kaufpreises und Rücktritt vom Vertrag, zu. 7.2: Entscheidet sich der Kunde bei defekter Neuware für eine Nachbesserung (Reparatur), so hat er die Ware auf Verlangen von - Douggywear - - zur Unterstützung einer zügigen Abwicklung des Gewährleistungsfalls - unmittelbar an den Hersteller zu senden, dessen Anschrift dem Kunden von - Douggywear - unverzüglich mitgeteilt wird. - Douggywear - erstattet dem Kunden die hierbei anfallenden Versandkosten, sofern der Hersteller nicht selbst eine Erstattung vornimmt. 7.3: Gewährleistungsrechte sind grundsätzlich ausgeschlossen bei Waren, die ausschließlich als historische Sammlerstücke ohne Funktionsgarantie verkauft und als solche bezeichnet werden. 7.4: Angaben zur Funktion und Anwendung von Neu- und Gebrauchtware oder sonstige technische Auskünfte erteilt - Douggywear - nach bestem Gewissen und aufgrund vorhandener Erfahrungen. Diese Angaben stellen jedoch grundsätzlich keine Beschaffenheitsgarantie für die Ware dar. 7.5: - Douggywear - ist berechtigt, Leistungen aus Gewährleistung davon abhängig zu machen, daß der Kunde die schadhafte Ware zuvor an - Douggywear - oder den Hersteller zurücksendet und eine Überprüfung der Reklamationen ermöglicht. Stellt sich heraus, daß ein Fehler trotz eingehender Prüfung nicht feststellbar ist oder stellt sich heraus, daß der Fehler vom Kunden selbst verursacht wurde, sind Gewährleistungsansprüche ausgeschlossen. Dem Kunden wird die Ware dann in defektem Zustand zurückgesandt, es sei denn er hat sich zuvor schriftlich zur Übernahme der Reparatur- und Versandkosten bereit erklärt. 7.6: Als Garantienachweis genügt die Vorlage einer Rechnungskopie. 7.7: Transportschäden können grundsätzlich nur dann anerkannt werden, wenn sie - Douggywear - vom Kunden unverzüglich, spätestens jedoch 48 Stunden nach Erhalt der Ware, schriftlich oder per Email angezeigt werden, wobei es zur Fristwahrung auf die rechtzeitige Absendung der Anzeige ankommt.
8. Haftung: Eine über die Regelungen in Ziffer 7 hinausgehende Haftung von - Douggywear - für unmittelbare oder mittelbare Schäden - gleich aus welchem Rechtsgrund und soweit gesetzlich zulässig - ist ausgeschlossen, es sei denn die Schadensursache beruht auf Vorsatz, grober Fahrlässigkeit, dem arglistigen Verschweigen eines Mangels oder auf dem Fehlen zugesicherter Beschaffenheit.
9. Höhere Gewalt: Für den Fall, dass - Douggywear - die geschuldete Leistung aufgrund höherer Gewalt (insbesondere Krieg, Naturkatastrophen) nicht erbringen kann, ist - Douggywear - für die Dauer der Hinderung von der Leistungspflicht befreit. Ist - Douggywear - die Ausführung der Bestellung bzw. Lieferung der Ware länger als einen Monat aufgrund höherer Gewalt unmöglich, so ist der Kunde zum Rücktritt vom Vertrag berechtigt. Weitere Rechte stehen dem Kunden in diesem Fall nicht zu.
10. Sonstiges: 10.1: Von diesen Bedingungen abweichende oder diese Bedingungen ergänzende Vereinbarungen im Einzelfall bedürfen zu ihrer Wirksamkeit der Schriftform. 10.2: - Douggywear - wird sämtliche datenschutzrechtlichen Erfordernisse, insbesondere die Vorgaben des Teledienstedatenschutzgesetzes, beachten. 10.3: Im übrigen gelten die gesetzlichen Bestimmungen. 10.4: Es gilt deutsches Recht. Die Geltung des "Übereinkommens der Vereinten Nationen über Verträge über den internationalen Warenkauf vom 11. April 1980" ist ausgeschlossen. 10.5: Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus dem Vertragsverhältnis ist der Firmensitz von - Douggywear - , sofern der Kunde "Unternehmer" im Sinne des Gesetzes ist. In allen anderen Fällen gilt der gesetzliche Gerichtsstand.
Widerrufsrecht / Rückgaberecht
Widerrufsbelehrung
Widerrufsrecht
Sie können Ihre Vertragserklärung innerhalb von zwei Wochen ohne Angabe von Gründen in Textform (z. B. Brief, Fax, EMail) [oder durch Rücksendung der Sache widerrufen. Die Frist beginnt frühestens mit Erhalt dieser Belehrung. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs oder der Sache. Der Widerruf ist zu richten an:
L. Fröhlich
- Douggywear -
Werrastr. 46
12059 Berlin
Widerrufsfolgen
Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren. Können Sie uns die empfangene Leistung ganz oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand zurückgewähren, müssen Sie uns insoweit ggf. Wertersatz leisten. [Bei der Überlassung von Sachen gilt dies nicht, wenn die Verschlechterung der Sache ausschließlich auf deren Prüfung -- wie sie Ihnen etwa im Ladengeschäft möglich gewesen wäre -- zurückzuführen ist. Im Übrigen können Sie die Wertersatzpflicht vermeiden, indem Sie die Sache nicht wie ein Eigentümer in Gebrauch nehmen und alles unterlassen, was deren Wert beeinträchtigt. Sie haben die Kosten der Rücksendung zu tragen, wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht und wenn der Preis der zurückzusendenden Sache einen Betrag von 40 Euro nicht übersteigt oder wenn Sie bei einem höheren Preis der Sache zum Zeitpunkt des Widerrufs noch nicht die Gegenleistung oder eine vertraglich vereinbarte Teilzahlung erbracht haben. Anderenfalls ist die Rücksendung für Sie kostenfrei. Nicht paketversandfähige Sachen werden bei Ihnen abgeholt.
Das Widerrufsrecht besteht nicht für
Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt werden oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind oder die aufgrund ihrer Beschaffenheit nicht für eine Rücksendung geeignet sind oder schnell verderben können oder deren Verfallsdatum überschritten würde; Audio- oder Videoaufzeichnungen oder Software, sofern die gelieferten Datenträger von Ihnen entsiegelt worden sind, Zeitungen, Zeitschriften und Illustrierte.
Angaben zu Bezahlung und Versand
Versandkostenpauschale (innerhalb Deutschland)
- 3,95 Euro
Ab einen Bestellwert in Höhe von 100,00 Euro fallen keine Versandkosten an.
Versandkostenpauschale (innerhalb der EU)
- 4,50 Euro für den 1. Artikel. Jeder weitere Artikel zzgl. 0,80 Euro Aufpreis.
Versandkostenpauschale (Rest der Welt)
- auf Anfrage
Der Versand der Artikel ist versichert.
Die Ware wird schnellstmöglich versendet.
Halsbänder werden wunschgemäß angefertigt.
Je nach Verfügbarkeit der Ware behalte ich mir eine Lieferzeit von ca. 14 Tagen vor.
