Impressum
Anna Pischel
Kleiststr. 11
01129 Dresden
Telefon: 015224422423
e-mail: annalyse@gmx.de
Haftungshinweis: Trotz sorgfältiger inhaltlicher Kontrolle übernehmen wir keine Haftung für die Inhalte externer Links. Für den Inhalt der verlinkten Seiten sind ausschließlich deren Betreiber verantwortlich.
AGB
Allgemeine Geschäfts- und Lieferbedingungen
§ 1 Geltungsbereich
Der Annalyse-Shop wird von der Firma ANNALYSE betrieben (Inhaberin Anna Pischel). Für die Geschäftsbeziehungen zwischen ANNALYSE und den Bestellern gelten ausschließlich nachfolgende Allgemeine Geschäfts- und Nutzungsbedingungen. Abweichende Bedingungen des Bestellers erkennt ANNALYSE nicht an, es sei denn, die Firma hat ausdrücklich schriftlich ihrer Geltung zugestimmt.
§ 2 Angebot und Vertragsabschluss
Die schriftlich, fernmündlich, per Online-Shop oder per Email erteilten Bestellungen des Kunden sind Angebote, an die der Besteller grundsätzlich gebunden ist. Der Vertrag kommt durch die Auftragsbestätigung oder Übersendung der Ware zustande.
§ 3 Lieferung / Versand
3.1. Die Lieferung erfolgt innerhalb Deutschlands, der EU und der Schweiz. Andere Länder bitte erfragen.
3.2. Geliefert wird durch einen beliebigen von ANNALYSE zu wählenden Versanddienstleister. Vom Besteller ist eine Portopauschale zu tragen, welche vom Bestellwert und Menge sowie dem Lieferort abhängig ist. Aktuelle Versandpreise können unter dem Menüpunkt Versand- und Lieferkosten eingesehen werden.
3.3. Die Auftragsbearbeitung beginnt mit Eingang des Kaufpreises auf dem Konto von ANNALYSE. Sodann nichts anderes vereinbart, erfolgt die Lieferung ab Lager an die vom Besteller angegebene Lieferadresse. Angaben über die Lieferfrist sind unverbindlich soweit nicht ausnahmsweise der Liefertermin verbindlich zugesagt wurde. Die Lieferung erfolgt gegebenenfalls in Teilmengen. Die vereinbarte Lieferzeit wird nach Möglichkeit eingehalten, jedoch sind Schadensersatzansprüche wegen verspäteter Lieferung ausgeschlossen, soweit diese nicht vom Lieferanten verschuldet wurden.(z.B. aufgrund von höherer Gewalt, Streik, Krieg, Aussperrung, behördlicher Anordnungen, Materialausfall, Betriebsstörungen usw., auch wenn diese beim Lieferanten oder bei dessen Unterlieferanten auftreten). Unvorhergesehene und durch den Lieferanten nicht verschuldete Hindernisse entbinden den Lieferanten von der Lieferungsverpflichtung. Der Lieferant haftet nicht für daraus entstehende mittelbare oder untermittelbare Schäden. In diesem Fall verpflichtet sich der Lieferant, den Besteller unverzüglich über die Nichtverfügbarkeit der Leistung zu informieren und bereits erbrachte Gegenleistungen unverzüglich zu erstatten.
3.4. ANNALYSE behält sich vor, bei Produktänderungen, Nichtverfügbarkeit der Ware oder verzögerter Lieferung durch den Hersteller eine in Qualität und Preis gleichwertige Leistung zu erbringen oder, falls dies nicht möglich ist, vom Vertrag zurückzutreten.
3.5. Für den Fall, dass sich ANNALYSE gemäß Ziffer 3.4 vom Vertrag löst, wird ANNALYSE die geleistete Zahlung des Kunden unverzüglich erstatten.
3.6. Die gelieferte Ware verbleibt bis zur vollständigen Zahlung im Eigentum der Firma ANNALYSE.
3.7. Die Verwendung der Produkte erfolgt in Eigenverantwortung des Bestellers, für eventuell daraus entstehende Folgeschäden besteht seitens des Lieferanten Haftungsauschluss.
§ 4 Preise, Bezahlung und Versandbedingungen
4.1. Es gelten die Preise, die zum Zeitpunkt der Bestellung auf den Internetseiten dargestellt oder vertraglich vereinbart wurden. Eine Korrektur offensichtlicher Irrtümer bleibt der Firma ANNALYSE vorbehalten.
4.2. Alle Preise verstehen sich in Euro und beinhalten die jeweils gültige Mehrwertsteuer zzgl. Verpackungs- und Versandkosten.
4.3. Der Kaufpreis wird sofort mit der Bestellung fällig. Der Besteller kann den Kaufpreis derzeit per Vorauskasse (z. B. Bar oder per Überweisung) oder per PayPal zahlen.
§ 5 Aufrechnung, Zurückbehaltung
Ein Recht zur Aufrechnung steht dem Besteller nur zu, wenn seine Gegenansprüche rechtskräftig festgestellt oder von der Firma ANNALYSE anerkannt sind. Außerdem ist er zur Ausübung eines Zurückbehaltungsrechts nur insoweit befugt, als sein Gegenanspruch auf dem gleichen Vertragsverhältnis beruht.
§ 6 Widerrufsrecht
6.1. Wir garantieren gemäß § 312 BGB für nicht benutzte Ware ein Rückgaberecht innerhalb von 14 Tagen. Die Rückgabefrist wird gewahrt durch das fristgerechte Absenden der Ware (Rechnungsdatum). Die Rücksendung wird von uns nur angenommen, wenn sie ausreichend frankiert wurde. Das Rückgaberecht ist nicht gültig für preisreduzierte Ware und anlässlich von Sonderverkaufsaktionen.
Bei einer Verschlechterung der Ware kann Wertersatz verlangt werden. Dies gilt nicht, wenn die Verschlechterung der Ware ausschließlich auf deren Prüfung – wie sie Ihnen etwa in einem Ladengeschäft möglich gewesen wäre – zurückzuführen ist.
6.2. Nach §312d BGB besteht kein Widerrufsrecht bei Fernabsatzverträgen zur Lieferung von Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt werden oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Kunden zugeschnitten sind. Das gilt insbesondere für Produkte, die mit den Designs (Texte oder Motive) des Kunden bestickt werden. Die gesetzlichen Gewährleistungsrechte bleiben hiervon unberührt.
6.3. Unfrankierte Rücksendungen werden von ANNALYSE nicht angenommen. Bei einem Warenwert von bis zu 40 Euro trägt der Käufer (Verbraucher) die Rücksendekosten.
§ 7 Gewährleistung/Beanstandung
7.1. Beanstandungen sind dem Lieferanten spätestens 8 Tage nach Eingang der Sendung schriftlich mitzuteilen. Spätere Reklamationen können nicht anerkannt werden. Zu recht beanstandete Waren sind dem Lieferanten zurückzusenden. Ersatz kann nur soweit verlangt werden, als noch Vorräte vorhanden sind. Beim Fehlschlagen der Nacherfüllung bleibt dem Besteller das Recht vorbehalten, zu mindern oder nach seiner Wahl vom Vertrag zurück zu treten. Weitergehende Ansprüche insbesondere Schadensersatzansprüche sind ausgeschlossen.
7.2. Unfreie Rücksendungen werden von ANNALYSE nicht angenommen.
§ 8 Urheberrechte, Haftungsfreistellung
8.1. Übermittelt der Besteller ein eigenes Design oder nimmt sonstigen Einfluss auf das Produkt (Textpersonalisierung), versichert der Besteller gegenüber ANNALYSE, dass das Design frei von Rechten Dritter ist. Etwaige Urheber- oder Namensrechtsverletzungen gehen in diesem Fall voll zu Lasten des Bestellers. Auch versichert der Besteller, dass er durch die Individualisierung des Produkts keine sonstigen Rechte Dritter verletzt.
8.2. Der Besteller wird ANNALYSE auf erstes Anfordern von allen Forderungen und Ansprüchen freistellen, die wegen der Verletzung von derartigen Rechten Dritter geltend gemacht werden. Der Besteller erstattet ANNALYSE alle entstehenden Verteidigungskosten und sonstige Schäden. Der Besteller ist verpflichtet, ANNALYSE unverzüglich schriftlich zu benachrichtigen, wenn gegen ihn Ansprüche wegen Verletzung von Rechten Dritter geltend gemacht werden.
8.3. Die für die Auftragsabwicklung erstellten Stickdateien verbleiben im Eigentum von ANNALYSE, ein Anspruch auf Herausgabe besteht nicht.
8.4. Das Urheberrecht und das Recht zur Vervielfältigung in jeglichen Verfahren und zu jeglichen Verwendungszwecken an eigenen Skizzen, Entwürfen, Probedrucken, Mustern, Originalen und Filmen und dergleichen bleibt beim Lieferanten. Einer anderen Regelung muss der Lieferant ausdrücklich und schriftlich zustimmen. Selbiges gilt für den gesamten Inhalt der Internetseiten der Firma ANNALYSE.
§ 9 Technische und gestalterische Abweichungen
Wir behalten uns bei der Vertragserfüllung ausdrücklich Abweichungen vor gegenüber den Beschreibungen und Angaben in unseren Prospekten, Katalogen und sonstigen schriftlichen und elektronischen Unterlagen hinsichtlich Stoffbeschaffenheit, Farbe, Gewicht, Abmessung, Gestaltung oder ähnlicher Merkmale, soweit diese für den Besteller zumutbar sind.
§ 10 Erfüllung
Für die Erfüllung seiner Pflichten als Verkäufer behält sich ANNALYSE die Zusammenarbeit mit Dritten vor.
§ 11 Datenschutz
Die Firma ANNALYSE verwendet die Bestandsdaten des Bestellers ausschließlich zur Abwicklung der Bestellung. Alle Kundendaten werden unter Beachtung der einschlägigen Vorschriften der Bundesdatenschutzgesetze (BDSG) und des Teledienstdatenschutzgesetzes (TDDSG) von der Firma ANNALYSE gespeichert und verarbeitet. Der Besteller hat jederzeit ein Recht auf kostenlose Auskunft, Berichtigung, Sperrung und Löschung seiner gespeicherten Daten. Bitte wenden Sie sich an annalyse@gmx.de oder senden Sie uns Ihr Verlangen per Post. Die Firma ANNALYSE gibt die personenbezogenen Daten des Bestellers einschließlich seiner Haus-Adresse und E-Mail-Adresse nicht ohne ausdrückliche und jederzeit widerrufliche Einwilligung an Dritte weiter. Ausgenommen hiervon sind Dienstleistungspartner der Firma ANNALYSE, die zur Bestellabwicklung die Übermittlung von Daten benötigen (z. B. das mit der Lieferung beauftragte Versandunternehmen und das mit der Zahlungsabwicklung beauftragte Kreditinstitut). In diesen Fällen beschränkt sich der Umfang der übermittelten Daten jedoch nur auf das erforderliche Minimum. Die Firma ANNALYSE setzt technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen ein, um die durch uns verwalteten Daten gegen zufällige oder vorsätzliche Manipulation, Verlust, Zerstörung oder gegen den Zugriff unberechtigter Personen zu schützen. Zahlungsdaten werden verschlüsselt übertragen.
§ 12 Haftungsausschluss für fremde Links
Die Firma ANNALYSE verweist auf ihren Internetseiten mit Links zu anderen Seiten im Internet. Für alle diese Links gilt: die Firma ANNALYSE erklärt ausdrücklich, dass sie keinerlei Einfluss auf die Gestaltung und die Inhalte der verlinkten Seiten hat. Deshalb distanziert sich die Firma ANNALYSE hiermit ausdrücklich von allen Inhalten aller verlinkter Seiten Dritter auf www.annalyse.de und macht sich diese Inhalte nicht zu Eigen. Diese Erklärung gilt für alle angezeigten Links und für alle Inhalte der Seiten, zu denen die Links führen.
§ 13 Schlussbestimmungen Anwendbares Recht
13.1. Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
13.2. Sollte eine der Bestimmungen dieser Vereinbarung unwirksam oder undurchführbar sein oder werden, so bleibt die Wirksamkeit oder Durchführbarkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. Die Parteien werden in diesem Fall eine der unwirksamen oder undurchführbaren Bestimmung wirtschaftlich möglichst nahe kommende Bestimmung vereinbaren. Gleiches gilt für eventuelle Regelungslücken.
Widerrufs- oder Rückgabebelehrung
§ 6 Widerrufsrecht
6.1. Der Kunde hat das Recht bei Fernabsatzverträgen gemäß § 312 BGB, seine Bestellung ohne Angabe von Gründen schriftlich per Brief oder E-Mail oder durch Rücksendung der Waren innerhalb von 2 Wochen zu widerrufen. Die Frist beginnt mit Empfang der Waren.
6.2. Nach §312d BGB besteht kein Widerrufsrecht bei Fernabsatzverträgen zur Lieferung von Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt werden oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Kunden zugeschnitten sind. Das gilt insbesondere für Produkte, die mit den Designs (Texte oder Motive) des Kunden bestickt werden. Die gesetzlichen Gewährleistungsrechte bleiben hiervon unberührt.
6.3. Unfrankierte Rücksendungen werden von ANNALYSE nicht angenommen. Bei einem Warenwert von bis zu 40 Euro trägt der Käufer (Verbraucher) die Rücksendekosten.
Angaben zu Bezahlung und Versand
Zahlung per Vorauskasse oder Paypal
Bei Option Vorkasse senden wir dir eine E-Mail mit der Auftragsbestätigung deiner Bestellung zu. Dort steht, wie du die Überweisung tätigen sollst. Nachdem der Betrag auf unserem Konto eingegangen ist, wird die Ware verschickt. Bei Zahlungen per Paypal nach automatischem Aufruf der Paypal-Seite in den eigenen Account einloggen und das Geld per Kreditkarte oder Überweisung (je nach eigener Freischaltung) an annalyse@gmx.de.
Eine Lieferung auf Rechnung ist nicht möglich.
Lieferzeit
Die Ware ist in der Regel ca. 6 Werktage nach Zahlungseingang bei dir. Sollte es zu längeren lieferzeiten kommen, wirst du unverzüglich per Mail informiert.
Versand und Porto
Die folgenden Portokosten beziehen sich ausschliesslich auf die Bundesrepublik Deutschland. Außerhalb Deutschlands und der EU wird nur auf Anfrage geliefert. Für jede Lieferung berechnen wir eine Verpackungs- und Versandkostenpauschale von 3,90 € (bis 50 € Warenwert), sonst ist die Lieferung versandkostenfrei. Es gibt keinen Mindestbestellwert.
