Neuigkeiten / Inspirationen / Blogcandies / Rabattaktionen gibt es auf unserem blog: kukuwaja.blogspot.com

Freitag ab 15Uhr, an Wochenenden und Feiertagen ist das Büro nicht besetzt.

Bestätigungen, Nachrichten und Entwurfansichten können Mo-Do(9-18 Uhr) und Fr. (9-15 Uhr) bestätigt / beantwortet / verschickt werden.

Wenn Freitag ab 15 Uhr und an Wochenenden eingekauft wird, erfolgt die Bestätigung Montags im Laufe des Tages (wenn Montag kein Feiertag ist). Danke.

VERFÜGBARKEIT

♥ Kukuwaja Produkte sind in höheren Stückzahlen verfügbar
♥ Schreiben Sie uns eine Nachricht mit den Wunschprodukten und der Wunschmenge und wir stellen das Gesamtpaket als reserviert für Sie in den shop ein.
♥ Oder: Schreiben Sie uns eine Nachricht direkt im Bestellprozess im Mitteilungsfeld und wir geben den entsprechenden Aufpreis bei der Bestellbestätigung ein.

PRODUKTIONSZEITEN / ANFERTIGUNG

Personalisierte Produkte
♥ Binnen 2-3 Werktagen (Mo.–Fr.) nach Bestellbestätigung erhalten Sie einen Korrekturabzug
♥ bitte diesen auf Richtigkeit / Vollständigkeit prüfen und geben Sie uns bitte schriftlich Bescheid – Fehler, die nicht bemerkt wurden, gehen zu Lasten des Auftragsgebers
♥ Bei personalisierten Produkten können Sie im Mitteilungsfeld während des Bestellvorgangs eine Nachricht mit Ihren Wunschangaben hinterlassen (Wunschmöglichkeiten sind abhängig vom bestellten Produkt) – bitte hinterlassen Sie uns auch Ihre Email Adresse, damit wir Ihnen den Korrekturabzug senden können
♥ Nach Zahlungseingang UND Freigabe werden die personalisierten Artikel hergestellt und sind nach 5 Werktagen versandbereit- und werden danach mit der Deutschen Post auf die Reise geschickt.

Nicht Personalisierte Produkte
♥ Nach bestätigtem Zahlungseingang sind nicht personalisierte Artikel innerhalb von 3-4 Werktagen (Mo. – Fr.) versandbereit und werden danach mit der Deutschen Post auf die Reise geschickt

Personalisierte Artikel: 5 Werktage nach Zahlungseingang UND Freigabe
Nicht personalisierte Artikel: 3-4 Werktage nach Zahlungseingang
25mm / 30mm/ 40mm Textstempel/Motivstempel/Kombistempel/Rahmenstempel:
Produktionszeit: 5 Werktage nach Zahlungseingang

VERSAND

♥ Die Versandkosten sind pro Bestellung nur 1x zu zahlen, ganz egal wie viele Artikel Sie bei uns bestellen
♥ Ab einem Warenwert von Euro 100 inkl. der derzeit gültigen MwSt. von 19% pro Bestellung liefern wir innerhalb Deutschlands versandkostenfrei
♥ wir erheben KEINE Versandkostenpauschale
♥ In den Versandkosten sind z. B. enthalten: Portokosten, Briefumschlag, Karton, Verpackungsmaterial, Gebühren für Verpackungsordnung, Lagerhaltungskosten, Abwicklung der Bestellung, Versandweg usw…
♥ die Versandkosten sind den jeweiligen Produkten angepasst und wurden jedem Artikel im Shop individuell zugewiesen – bei mehreren Artikeln pro Bestellung passen wir die Versandkosten bei der Bestellbestätigung dem Gewicht der Artikel entsprechend an
♥ Warensendungen bieten wir grundsätzlich nicht an
♥ Die Bestellungen werden je nach Gewicht der Artikel per Standardbrief, Kompaktbrief, Großbrief, Maxibrief, Päckchen oder Paket auf die Reise geschickt. Sie erhalten eine Nachricht, sobald die Artikel versendet wurden.

ZUSTELLZEITEN / VERSANDKOSTEN

♥(Banküberweisung/Gutschein): innerhalb Deutschland i.d.R. 1-3 Werktage, bei Auslandssendungen i.d.R. 5-11 Werktage (manchmal kann es auch länger dauern)
♥ Auflistung der Versandkosten entnehmen Sie bitte unseren AGB

PREISE / ZAHLUNGSMODALITÄTEN

♥ Alle angegebenen Preise verstehen sich als Europreise inkl. 19% MwSt. zzgl. der jeweiligen Liefer- und Versandkosten.

Zahlungsmöglichkeiten
♥ Banküberweisung (Vorauskasse)
♥ Dawanda Gutschein
♥ Die Lieferung der Artikel erfolgt ausschließlich gegen Vorauskasse oder Gutschein

Auch Onlineüberweisungen können eine längere Laufzeit bis zu 3 Werktagen haben – Überweisungen auf dem Postweg dauern i.d.R. 5 Werktage, manchmal auch länger.

♥ In dringenden Fällen können Sie uns auch einen Screenshot (Originalkopie des Bankbildschirms) per Email zukommen lassen. Bitte geben Sie uns hierzu VOR Ihrem Einkauf Bescheid – da die meisten Artikel erst nach dem Kauf hergestellt werden, ist oftmals eine vorzeitige / schnelle Lieferung nicht möglich.
♥ Die Bankverbindungen werden in der Bestätigungsemail übermittelt. Der Betrag ist bitte innerhalb von 7 Tagen zu überweisen
♥ Bei Lieferungen innerhalb des weltweiten Versands können Zollgebühren / weitere Kosten anfallen – diese sind gegebenenfalls alle vom Käufer zu tragen.

STEMPELREINIGUNG

♥ Die Stempel nicht unter laufendes Wasser halten - denn die Transfer-Motive auf den meisten Stempeln sind NICHT wasserfest.
♥ Am besten mit einem feuchten Tuch oder einem Stempelreiniger, ist am schonensten für die Stempel
♥ Bitte allgemein die Stempel nie mit Seife reinigen und die Stempel nie direkt unter der Sonne lassen. Ein Schattenplatz gefällt den Stempeln am besten.

LOGO ANFERTIGUNG

Ich habe ein eigenes Logo und würde es gerne auf einige Artikel integrieren? Ist das möglich?

♥ Ja, das ist möglich.
♥ Ein eigenes Logo oder Motiv kann nahezu auf jedem unserer Artikel verwirklicht und integriert werden
♥ Da der Zeitaufwand sehr unterschiedlich sein kann (je nach Logo und je nach Artikel), schreib uns hierzu einfach eine Nachricht mit Deinen Wünschen und Ideen und wir unterbreiten Dir sehr gerne ein unverbindliches Angebot
♥ Deine Mitteilung kannst Du gerne schicken an: kukuwaja@nt-marketing.de
♥ Wenn wir Dir Deine speziellen Wünsche verwirklichen sollen und Du uns den Auftrag erteilst, dann schicken wir Dir eine Auftragsbestätigung/ Bestellbestätigung und die Daten für die Überweisung.
♥ Nach einer verbindlichen Bestellung schicken wir binnen 2-3 Werktagen einen Korrekturabzug des Entwurfs – bitte bedenken Sie: wenn wir mit der Entwurfgestaltung anfangen, ist ein Widerruf nicht mehr möglich, der Kauf ist bindend. Ebenso sind Sonderanfertigungen / Personalisierte Artikel vom Umtausch ausgeschlossen.
♥ nach Zahlungseingang werden die Artikel produziert.
♥ Produktionszeiten bei Sonderanfertigungen: mindestens 5-9 Werktage, abhängig von der Auftragslage und dem Umfang.

Können PERSONALISIERTE Artikel umgetauscht werden?

♥ Nein.
♥ Bei Sonderanfertigungen und Artikeln, die kundenspezifisch angefertigt und personalisiert wurden, sind vom Widerrufsrecht ausgeschlossen (beginnt schon bei der Entwurfsgestaltung – sobald wir mit den Entwürfen beginnen, ist ein Widerrufsrecht ausgeschlossen).

Du hast noch weitere Fragen?

♥ dann schicken Sie uns eine Nachricht an: kukuwaja@nt-marketing.de