Zahlung & Versand: Bezahlt wird per Überweisung, abgeschickt werden die Waren, sobald das Geld bei mir eingegangen ist.

Bezahlfrist: Bei etwas späteren Überweisungen werde ich sicherlich nicht pampig - aber nach spätestens drei Wochen möchte ich das Geld für den Kauf auf meinem Konto sehen, ansonsten stelle ich den Artikel wieder in den Shop. Ausnahmefall ist natürlich, wenn das aufgrund von Urlaub oder Ähnlichem nicht machbar ist.

Versandkosten: Abhängig davon, was versendet wird und persönlichen Wünschen des Kunden angepasst (z. B. was Versicherung angeht).
Schmuckstücke versende ich IMMER in Luftpolstertaschen, damit ihnen auch ja nichts passiert, Taschen meist in ungepolsterten Umschlägen.

Reparatur:
Sollte dir mal etwas von meinen Sachen kaputt gehen - nicht weinen, sondern mich anschreiben. Solange es sich dabei nicht um kompletten Ersatz handelt und ich eventuell fehlende Einzelteile noch auftreiben kann, bin ich immer bereit, Schmuckstücke zu reparieren.

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