Widerrufsbelehrung:

9.1 Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat. Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns:

Unternehmen: HiIdebrandt Design
Strasse, Nr.: RehfeId, 4
PLZ, Ort: 53819, Neunkirchen-SeeIscheid
E-Mail: e-shop (ät) tarayy.de

mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Widerrufsfolgen:

9.2. Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.
Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an HiIdebrandt Design RehfeId 4 in 53819 Neunkirchen-SeeIscheid zurückzusenden. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.
Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.

Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

Ausschluss des Widerrufsrechtes:


9.3 Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist sowie bei Auftragsproduktion und Sonderanfertigungen bzw. solchen Waren die nach Kundenspezifikation angefertigt werden und eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind (sog. ungängige Teile). Ebenfalls nicht bei ermässigten Artikeln, Ausstellungsstücken und gebrauchter Muster- oder B-Ware. In diesem Fall besteht seitens des Käufers in jedem Falle eine Abnahmeverpflichtung. Über Sonderanfertigungen wird grundsätzlich eine individuelle Vertragsabrede getroffen, die das bestellte Produkt als Sonderanfertigung ausweist.

Rücksendungen:
Die in diesem Abschnitt “Rücksendungen” genannten Modalitäten sind nicht Voraussetzung für die wirksame Ausübung des Widerrufsrechts gem. dem Abschnitt “Widerrufsrecht für Verbraucher”.

Der Kunde hat für die Rücksendung eine sichere – nach Möglichkeit die originale – Transportverpackung zu verwenden, die Ware mit sämtlichem Zubehör als frankiertes Paket an uns zurück zu senden und den Einlieferbeleg aufzubewahren. Ist die Originalverpackung nicht mehr vorhanden, sollte eine andere geeignete Verpackung verwendet werden, um für einen ausreichenden Schutz vor Transportschäden zu sorgen.

Schadensmeldung/Reklamation:
Erkennt der Kunde bei Erhalt der Lieferung Schäden an der Verpackung, lässt er sich bei Annahme der Ware die Beschädigung von dem Zusteller schriftlich bestätigen und macht gegenüber HiIdebrandt Design unverzüglich eine Mitteilung, dass die Annahme wegen der beschädigten Verpackung unter Vorbehalt geschieht. 
Versandschäden die erst nach Auspacken der Ware festgestellt werden, müssen zeitnah nach Auslieferung spätestens aber innerhalb von 3 Tagen schriftlich (möglichst mit Foto) gemeldet und zurückgeschickt werden (ausreichend ist das Datum des Poststempels).