DaWanda Gutscheine FAQ
Einlösen des DaWanda-Gutscheins
Du kannst den DaWanda-Gutschein in jedem beliebigen Shop bei DaWanda einlösen.
So geht's:
1. Um den Gutschein einzulösen, kaufst du wie üblich die Produkte ein und wählst als Bezahlmethode "Gutschein".
2. Nachdem der Verkäufer bestätigt hat, dass er deine Bestellung erhalten hat, gibst du im vorgegeben Feld deinen Gutschein-Code ein.
Du erhältst von uns eine Email, sobald der Verkäufer deine Bestellung bestätigt hat. Diese enthält einen Link zur Eingabe deines Gutschein-Codes.
Wichtige Fragen
Kann ich meinen Gutschein in mehreren Shops einlösen?
Ja, Du kannst deinen Gutschein bis zur Höhe des Gutscheinbetrages in beliebig vielen Shops von DaWanda einlösen.
Bleibt mein Restguthaben erhalten?
Wenn deine Bestellung nicht den kompletten Betrag des Gutscheins deckt, bleibt das Restguthaben deines Gutscheins bestehen. Wir senden dir eine Email, die die Höhe des Restguthabens bestätigt.
Was passiert, wenn meine Bestellung den Wert des Gutscheins übersteigt?
In diesem Fall mußt du den ausstehenden Betrag an den jeweiligen Verkäufer bezahlen. Bitte wende dich an den Verkäufer, um mit ihm abzuklären mit welcher Zahlungsmethode du den Restbetrag an ihn bezahlen kannst.
Ja, Du kannst deinen Gutschein bis zur Höhe des Gutscheinbetrages in beliebig vielen Shops von DaWanda einlösen.
Bleibt mein Restguthaben erhalten?
Wenn deine Bestellung nicht den kompletten Betrag des Gutscheins deckt, bleibt das Restguthaben deines Gutscheins bestehen. Wir senden dir eine Email, die die Höhe des Restguthabens bestätigt.
Was passiert, wenn meine Bestellung den Wert des Gutscheins übersteigt?
In diesem Fall mußt du den ausstehenden Betrag an den jeweiligen Verkäufer bezahlen. Bitte wende dich an den Verkäufer, um mit ihm abzuklären mit welcher Zahlungsmethode du den Restbetrag an ihn bezahlen kannst.
Wichtige Informationen für Verkäufer
Der Ablauf:
1. Wenn jemand einen DaWanda-Gutschein bei dir einlösen möchte, bestellt er/sie das Produkt wie üblich und gibt es als Zahlungsmethode "Gutschein" an. Wir informieren dich in der Bestätigungsmail darüber. Wie gewöhnlich mußt du den Kauf bestätigen. Der Kunde gibt anschliessend den Gutschein-Code ein.
2. Sobald du die Bestellung bestätigt hast und der Kunde den Gutschein-Code eingegeben hat, bezahlt dir direkt und unverzüglich DaWanda entweder per Überweisung oder per Paypal den entsprechenden Betrag auf dein Konto.
Fragen: Was passiert, wenn der Betrag der Bestellung den Wert des Gutscheins übersteigt oder der verbleibende Gutscheinbetrag den Preis der Bestellung nicht deckt?
Du bekommst von DaWanda den verbleibenden Betrag des Gutscheins direkt überwiesen oder per Paypal bzahlt. Den Restbetrag zahlt der Kunde dann direkt an dich. Bitte sende ihm dazu auch deine Bankdaten oder deine Paypal-Adresse. Der Kunde möchte die Bestellung stornieren oder zurückgeben?
In diesem Fall überweise bitte den Betrag, den dir DaWanda gezahlt hat, direkt an den Kunden - nicht an DaWanda.
1. Wenn jemand einen DaWanda-Gutschein bei dir einlösen möchte, bestellt er/sie das Produkt wie üblich und gibt es als Zahlungsmethode "Gutschein" an. Wir informieren dich in der Bestätigungsmail darüber. Wie gewöhnlich mußt du den Kauf bestätigen. Der Kunde gibt anschliessend den Gutschein-Code ein.
2. Sobald du die Bestellung bestätigt hast und der Kunde den Gutschein-Code eingegeben hat, bezahlt dir direkt und unverzüglich DaWanda entweder per Überweisung oder per Paypal den entsprechenden Betrag auf dein Konto.
Fragen: Was passiert, wenn der Betrag der Bestellung den Wert des Gutscheins übersteigt oder der verbleibende Gutscheinbetrag den Preis der Bestellung nicht deckt?
Du bekommst von DaWanda den verbleibenden Betrag des Gutscheins direkt überwiesen oder per Paypal bzahlt. Den Restbetrag zahlt der Kunde dann direkt an dich. Bitte sende ihm dazu auch deine Bankdaten oder deine Paypal-Adresse. Der Kunde möchte die Bestellung stornieren oder zurückgeben?
In diesem Fall überweise bitte den Betrag, den dir DaWanda gezahlt hat, direkt an den Kunden - nicht an DaWanda.
